キャラクター雑貨のSugar Candyのレビュー

お品物の到着は早かったのですが、 有料でギフト用包装をお願いしましたのに、 届いたお品に包装はされておりませんでした。 お問い合わせしたところ、返信は早くありまして誠意は感じられましたが、余計な手間となりましたため、 このような評価とさせて頂きます。

• ストアからの返信2022/12/6

  この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 又、ギフト包装につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後包装漏れが起こらないよう、より工夫して改善いたします。 お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

注文したものとまったく違う商品が送られてきました。困りました。

• ストアからの返信2019/5/27

  キャラクター雑貨のSugar Candyをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は当店の不手際でお客様のご注文商品をお受け取りいただく前に、誤って別の商品をお送りしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 注文と違う商品がお手元に届き、さぞ驚かれ御気分を害されたかと思います。 当方で調査いたしましたところ、発注の際の入力ミスが原因でございました。 なお、誤ってお送りいたしましたものは、お手数ですが破棄いただきますようお願いいたします。 二度とこのような間違いが無いよう、今後は厳重な対応を徹底してまいりますので 甚だ勝手ではございますがどうか今後も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。