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製品（防災ラジオ）に関しては満足のいく物ではなく返金処理していただきました。製品の評価は星１つですがショップの対応は丁寧で大変良かったと思います。
防災ラジオを購入しました。NHK以外は雑音がひどくまた周波数がメモリとかなりずれておりラジオとして使えない事を問い合わせました。とても丁寧な返事を頂き いい対応だと思いましたが、製品には問題が無い事を強調されており受信の問題だということで再度確認をお願い致しますとの返事でした。何度トライしても現象は変わらず所有の他の同類のラジオではクリアに受信している事を言い、返品返金を依頼しましたところ直ぐに”返金しましたので製品は処分して下さい”との事。 また”今まで返品された製品は弊社で検査しましたがほとんどが問題のない物でした”との回答で製品に不良品が無い事を強調されていました。返金されているので元払いで返品しますと返事をしましたが、一方的に問い合わせを完了されました。元払いで返品しました。丁寧な言葉の解答だけで全く誠意が感じられませんでしたので再度星1つで投稿させていただきます。
21日に翌日配送のはずが、8日もかかりクリスマスに間に合いませんでした。27日に当方からヤフーに連絡して先週の倉庫トラブルで本日発送します。と連絡が来ましたが先週の話を当方にすべきでは？評価を見ずに発注した当方が悪いのでしょうが他の方も同様な意見があるようです。
・既に送信済。、、、、、、、、、、、、、
全く違う商品が届いた。 楽天やAmazonではこんな経験した事ないだけにこのショップには驚いた。
最初の不具合に関して、再送頂きましたが、また、同じ不具合が出たため、連絡しても返事はありません。品物の品質管理できないなかでの販売していますので、注意が必要なショップと感じました。
耐久性がない、すぐ壊れた。寒いとつかなくなるので、北国では使えない。
同じ商品を２つ購入しましたが１つしかとどきませんでした。 単純な梱包ミスですぐに対応していただければ問題なかったが、商品到着後もう１つ発送していただくようメールをしても無視。 後日再度メールしても無視。 この店は詐欺店です。 安い商品でしたので実害は知れてますが、気分が悪いです。 1個分の商品代金返してください。
注文してすぐに発送の連絡があったのに一週間経っても届かないので問い合わせたら、価格が安いので安価な配送方法を使用したのでもう少し待つようにとの回答だった。その後も届かないので再度問い合わせたら、今度は遅すぎるので再送するとの回答があり、再送品はすぐに届いたが、最初の発送品は結局届いていない。恐らくこちらからの問い合わせで発送していなかったことに気づいたのに嘘をついたのだと思う。不誠実な酷い会社です。
明るく大変満足です。自転車取り付け用でかいましたが、懐中電灯としても使いたいです
数回雨天時で使用しましたが、防水との表記にも関わらずレンズに水が溜まってしまいます。そのため電池の挿入部には錆が付着してしまい、その後点灯しませんでした。とても残念でした。
返品に不当な料金を請求されます。他の店ではあり得ないほどの高額ですので、こちらでは買わないことを勧めます。
問い合わせの返答が一度目は早かったが二度目は来ない。 年間数百は色々なストアを利用するが初めての対応のストアでした。
すぐに届きました。 ありがとうございます。
注文して翌日届きました。保証もあり、とても信頼できるストアと思います。ありがとうございました。
商品到着後、それまで同等の製品を使用て正常機能していたスピーカー2種類でテストし、不良品の判断をしてその旨を記載した苦情連絡をしたが、その返答として、使い方を再確認しろと販売店の瑕疵はないことしか感じられないアピールがあった。 商品販売を業務とする組織として、最低な対応しかできない商店であることを確認した。なお、購入者として、これ以上同店との関係を続けたくなかったので、返金及び代替品の受け取りをあきらめ、少額であったこともあり購入金を捨てる決断をした。
やはり、郵便での配送は遅い（土日の配達無し？）器具は他のコメントどおり削らないとはまりません、また、ソケットの金属部分がとても薄くて電球を締め付けたら3か所のビス留めの内、一つがちぎれてしまいました。 ☆一つ有るのは、当方の扱いが悪かったのかもしれませんので
全く酷い会社である。 お客さに対しての対応が非常に悪い。 不具合商品を送っも当たり前の態度で対応いてくる。
破損してた商品の返品を受け取らない！こっちで処分してくれと？今の時代、処分するのにお金が掛かると説明してもダメ！商品は間に合わない、破損、受けとろうとせず客に処分させる店！！なんなん？この店は
購入して、丁寧に使用していたにもかかわらずたった1年4ヶ月でライトがつかなくなりました。粗悪品です。
ライトの本体に充電が出来ません。繋ぐと緑のランプが点灯して、充電完了状態を示しており受電器コンセントを抜くとライトの点燈出来ません。つまり、１００ヴォルト電源が繋がった状態にないとらいとは点きません。
LEDヘッドライトを購入。 電池パックを無理やり詰め込んで送ってきたので 電池がケースから取り出せない。 電池の透明ケースが外せない。 充電ができない。 電池を入れずに新品セットを送り直してほしい。 店舗からの回答 どうしたらバッテリーを外すかということにつきまして、 大変お手数ですが、硬くて薄い金属製の工具（ドライバー、ハサミ）などで バッテリーの隙間に差し込んで少し力を入れて抜き出すことができます。 返信 力がないから、抜き出すことができない。 障害者をばかにしているのか？ 初めから外して送り直してください。 店舗からの回答はなし
