違う色の商品が届き何も対応してない。放置。何度も何度も返品したい。返金を要請したが。善処せず。最悪最低のショップ。悪徳業者である。梱包もヨレヨレの段ボールにテープぐるぐる巻き。何ともひどい状態。とても使う気にならない。返品したい。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品名がバレたくないので、ストアへの要望の欄で 中身がバレたくないので商品名を隠してほしいと書いたのですが、荷物が届くと記事と書いてある欄に 「中身がバレたくないので／／」と書いて送ってきてました。なにかの嫌がらせですか？それとも無能なのですか？ 考えたらわかりますよね？凄く恥ずかしい思いをしました。 ここではもう2度と購入しません
ストアからの返信
この度はショップレビューのご投稿を誠にありがとうございます。 ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は担当部署へ申し伝え、改善できるよう努めて参ります。 今後このようなことが起こらないよう、管理体制を見直し、チェックを徹底していく所存でございます。 何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
お一人様1セット限りの商品を二回頼んだ自分も悪いのですがそれ以外の注文までキャンセルする事は無いと思いますが？ またお一人様1セット限りの商品は二回買えないようにするようにすれば嫌な思いをしなくて済むと思います 残念です
ストアからの返信
貴重なご意見ありがとうございます。 この度はお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見はごもっともであり、弊社の改善すべき点でございます。 システムの設定上、「２回買えないようにする」という設定は今すぐの改善はできかねてしまいますが 同じようにご不快な思いをされるお客様がでてしまわぬよう、 しっかりと今後の対応について考えていきたい次第でございます。 せっかく弊社の商品にご興味をもっていただいたにもかかわらず 落胆させるような対応になってしまい心よりお詫び申し上げます。