グッズストアのレビュー

まじ最低、、メールも商品もなんもこない キャンセルも出来ないから何もすることが出来ない

キャスキッドソン のエコバッグを買いましたが偽物でした。色違いの同じものを持っていますが 糸のほつれなどあり、たたみ方なども違ってました。残念です。

土曜日注文、火曜日到着なので発送は早かったけど納品書が入っていなかった。 納品書無しがデフォのショップでしょうか？

• ストアからの返信2019/2/27

  この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お買い上げ明細書同封の廃止について、メール等にてご案内をさせていただいておりましたが 説明が不十分で申し訳ありませんでした。 納品書がご入用とのことでございますので、本日郵送にて発送させていただきます。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが到着後、ご確認をお願いいたします。

お店の連絡に電話番号が載っていない為、連絡の取り方が問い合わせだけのやり取りのみとなり至急のやり取りが出来ない。 ヤマト運輸の午前中希望で取り引きしたが、いざ来たのはゆうパックで午後に来た。 ゆうパックで届く事なんて知らない当方はヤマト運輸に取り扱いの確認をしたが、当たり前に 届いている訳もなく問い合わせに連絡したが返答なし。 最初は詐欺サイトなのかと疑ったが、商品自体はとりあえず届いた。 適当なビニール袋に入れられて。。。 まぁ、買ったのはカバンなんで袋なんてどうでもいいけど色々ありすぎて全部が嫌に感じた。

• ストアからの返信2019/2/27

  グッズストアでございます。この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 受注確認・発送に関しましてメールにてお知らせさせていただいており、またお問い合わせからもご連絡をいただいておりましたため全てご返信をさせていただいておりましたが、メールがエラーにてすべて戻っておりました。 そのため当店より連絡がまったくない状態となっており、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 配送業者に関しましては、ショップページに記載がございます通り、一部地域・商品サイズにより配送業者を変更させていただいております。 物流量増加にて今回ご希望のお時間にお届けができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 メール受信に関しましては、一度お客様のメール環境をご確認いただければ幸いでございます。 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

対応悪すぎ。 定休日と重なりましたが、遅いです。

保証書など一切無く、配送もペラペラの簡易郵便封筒で到着します。詐欺などでは無いと思いますが、明らかに怪しく質屋で鑑定に出さなければ保証書もない為、安心して利用できません。

プレゼント梱包での注文ですが、ヤマトの紙袋で発送されてきて、梱包と同サイズの為ヤマト運輸の袋のノリで梱包がぐちゃぐちゃで使い物にならないから結局自分で梱包をやり直す始末。 最悪でした。

急ぎで欲しかったリュックを購入して、届くのが遅いのでログインしたら、ストアから何の連絡もなく一方的にキャンセルされていた。 焦って他店で探し、お急ぎ便の追加料金まで払い注文し直しました。 電話の１本でも欲しいと思いました。

配送袋が底、表、サイドとも手のひら以上破れていました。底板もない紙袋なので、次回から商品の重量に応じた梱包をお願いします。配送業者さんがテープで止められ、苦心されました。

色違いが２回も届いた。

ウキウキとお出かけしたら帰りには持ち手がボロボロに！！なかの芯が丸見えに。 すぐに連絡しょうかと思ったのですがショックで放置。 本体はなんともないし、気に入って購入したので残念です。