天然石 STONE KITCHENのレビュー

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総合評価

4.73

1,940

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

bjd*****さん

住所が違う為11月21日到着の商品が届かず今日ヤマト運輸まで取りに行きました。 Yahooショッピングは何度も利用してますがこんな事初めてです、次は無いな

kfy*****さん

加工部分の処理が雑で欠けがあったため、先方の指示通り写真添付の上で返品交換を申し出たところ、検品上問題なしと却下されました。 もう少し誠意ある対応をしてほしい。 以前、同様商品を別のショップで購入しましたが、ショップによるのだなとつくづく思いました。

hir*****さん

商品が今まで他から購入していた物と違ったので、染色の可能性は無いでしょうか又、染色した物であれば交換出来ないでしょうかとメールで問い合わせましたが何も返事がありません。仕方が無いので他のお店から購入し直しました。誠意の無いお店だと思いました。ただ発送だけはとても早かったです。

gca*****さん

写真と商品が違いすぎ! 多少なら我慢するけど、違いすぎな上に汚れまでついてた‥‥。 問合せた回答は、 「お問い合わせ頂き有難うございます。 大変申し訳ありませんがジェイドという石は天然石の中でも 色味の違いが激しい石でありインクルージョンも確かにございます。 商品説明に記載がありますように そういった理由での返品交換は承っておりません。ご了承ください。」 と、汚れについては無視。 誠意なさすぎですよね? このストアでのお買い物はもうしません。

mit*****さん

大変恐れ入りますが、本注文はキャンセル手続きが発生しましたので、 弊社にて、注文キャンセル処理を実施いたしました。 【キャンセル理由】 商品の欠品によりキャンセル手続きが発生しました。 購入手続き、お支払い完了したのですが 商品は別の方に販売してしまったという事ですか? お金は返金されるのですか? お返事お待ち致します。

cho*****さん

藁半紙みたいな茶色い小さな袋で発送されてきたのには驚きました。 商品も写真より残念で、レビューが良かっただけにがっかりしました。

今日届きました。ありがとうございました。また宜しくお願いします

ストアからの返信

評価と評価コメントが一致していないので 早急に評価の取り消しをお願い致します。 このままの状態が続く様でしたら、明日ご連絡させて頂きますのでご説明をお願いします。

今日届きました。ありがとうございました、

ストアからの返信

ご説明をお願いします。

yu3*****さん

写真とは似ても似つかない薄いローズクォーツみたいな石が届きました。連絡すると個体差が激しいので返金は無理とのことでした。また安価なのでと、、個体差が激しいことは書いていませんし写真と全く違うものをイメージ違い返金不可と言われ残念でした。今回たまたま安価の購入でしたが、どのような価格であっても正しい情報、写真で購入したいですが難しいのでしょうか。 他のショップで購入しましたが写真通りの石が届きました。

ixa*****さん

ブレスレット思ったのとはかなり違いがっかりしました。 かなり小粒です

ezy*****さん

商品がなかなか届かないこれではお金だけとられてそんじゃないですか

ストアからの返信

お問い合わせ頂き有難うございます。 確認致しました所、3/5にご注文頂きました商品は 3/5に発送が完了しており、3/6に投函完了となっております。 尚、不着のご連絡は発送メール送信後の5日以内でお願いしております。

qbi*****さん

本当は星も付けたく有りません 不誠実の一言。支払い期日があるにもかかわらず一方的にキャンセルされた。商品発送しましたというメールが来ているにもかかわず、期日まであるにもかかわらず一方的なキャンセルに怒り

ストアからの返信

ご説明させて頂いた通り弊社での 支払い期限は三営業日以内となります。 決済の確認が取れない限り 発送メールもお送りしておりません。 決済もされていないのに悪い評価も つけられるのは弊社への威力業務妨害に なりますので アカウントをYahoo!に報告させて頂きます。 急ぎ評価の取り消しをお願い致します。

ura*****さん

最悪な極悪商品が届きました。それについての電話をしたところ、そこの代表さんの対応が最悪で涙がでました。 こんな店は初めてです。 商品に多少の違いがあっても、こんなに違う商品はありません。 そして余りの対応のひどさに本当に死ぬほど、悲しい思いをしました。 代表の名前はいいませんが、最悪な対応でした。

div*****さん

仕入れがアクアマリンだとしても、明らかにちがう色であればABだろうが鑑定するべきです。 写真とは別物です。返品しろとのことでした。

sak*****さん

10%オフのタイムセールで2つブレスレットを購入し、すぐに1つ追加注文。送料を一緒にしてほしいと依頼。お店側の勝手な判断で説明もなくキャンセルされたおかげで、タイムセール品が正規の料金でないと購入できなくなりました。

tos*****さん

写真では、とてもキレイな色だったのですが届いてみたら変な色でブレスレットも小さい玉で写真とは大違いでした。 もったいないけど変なので捨てました。