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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

SSPLANETのストア評価

評価内訳(全237件)

星5 174件 星4 27件 星3 9件 星2 4件 星1 23件

ストア都合注文キャンセル率

1.72 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(22件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yam*****さん

    2020年7月9日 21:09

    在庫が確保出来ないとの理由で一方的に注文をキャンセルされました。注文翌日にこのような対応をされて非常に腹立たしいです。こんなストア初めてです。これからこのストアで注文を考えてる方は考え直した方がいいと思います。最悪です。

  • pb1*****さん

    2020年7月7日 13:35

    過剰注文で在庫確保ができないと、勝手に注文キャンセルされました!星はつけなきゃ送信できないから1コつけましたが、マイナスでも、納得いかない位です!
    なぜ、そんなに諦め早いのですか?まずは、在庫確保に努めるべきです!

  • yos*****さん

    2020年7月4日 06:34

    注文してから商品が届くまで1か月かかりました。もし、初めから1か月もかかると分かっていれば注文は致しませんでした。

  • tom*****さん

    2020年5月15日 00:34

    商品が確保できるのか、事前確認もないまま出品しており購入しても勝手にキャンセルされました。キャンセルされたことにたいして問い合わせたら、劣化モデルを同価格で提案され、非常に不愉快な対応でした。注文後の取寄せは明記されてますが、取寄せ可能な商品であること事前確認せずの出品にはいささか憤りしか感じず信頼できない販売店です。二度とこちらでは注文しません。

  • mic*****さん

    2020年5月12日 19:00

    購入したものを勝手な都合でキャンセルされた。
    買う側の都合はお構いなしだった。
    よって評価は低くさせていただく。

  • aho*****さん

    2020年4月16日 14:43

    発送が遅れることを
    発売延期という偽表現されたのは非常に不愉快でした。
    キャンセルさせて頂きました。

  • eig*****さん

    2020年4月3日 00:16

    色違いの商品が届きました。
    母の誕生日プレゼントで購入しました。
    ホワイトを発注しましたが、レッドが届きました。
    ショップに色違いの連絡をしたら、ホワイトと交換したいなら届いた物を返送して確認してから発送するけど2週間近くかかると言われました。
    母の誕生日にサプライズで届くように日付指定をしていたのに、サプライズは失敗するし返送の手間は掛かるし散々でした。
    返送先の住所の連絡がメールで届いたので、発注して2週間も掛かるなら発送ミスを気をつけていただきたいとメールに記載しましたが返信はありませんでした。

    2週間もかからず商品は届きましたが不信感しかありません。

  • tak*****さん

    2020年3月20日 14:54

    レッドを注文したのにホワイトが届いた。注文を間違えるなんて最低だ。

  • jon*****さん

    2019年12月17日 08:29

    納期の見込みがいい加減だった。人気商品なので発売日に入手できないのは覚悟していたが、3度にわたってどんどん納期が延びて行った。最初は発売日から1週間ほどで出荷できると言っていたのに、その後2〜3週間後、そしてついに発売から6週間以上という連絡が来たのでキャンセルしました。他に在庫がある店はいくらでもあるので即納のお店で買い直しました。 数千円分のポイントにつられて愚かな選択をしてしまいました。

  • yut*****さん

    2019年12月12日 14:18

    段取り悪い段取り悪い段取り悪い段取り悪い

  • kur*****さん

    2019年10月25日 15:25

    注文直後に、この会社の都合でキャンセルとなりました。配送会社の責任にしていますが、何かしら情報を抜き取っているのかもと不安になりました。お気をつけください。こちらの認識不足であれば謝罪します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月25日 15:55

    この度はご注文頂いたのに、キャンセルする事態となりまして申し訳ございませんでした。

    当店で配送設置依頼しているヤマダ電機さんの対応エリアから外れており、
    ご注文を承れなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

    当店ではお客様の情報は保管してございません。
    ヤフーショッピングさんとヤフーショッピングの提携システム上のみのデータ保管となっております。
    何か情報を収集していることはございませんのでご安心くださいませ。

  • ko_*****さん

    2019年10月10日 08:58

    ストアから直接連絡もなく、自動的にキャンセル通達メールが届きました。最悪の対応です‥。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月25日 16:05

    この度は当店をお選び頂いたのに、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。

    メールでご案内させて頂きました通り、旧モデルの生産終了につきご注文商品をご用意できず、
    重ね重ねお詫び申し上げます。

    また機会があった際には、丁寧な対応を努めさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

  • dff*****さん

    2018年11月30日 12:25

    冷蔵庫を注文しましたが、在庫切れでキャンセルされました。
    冷蔵庫故障に伴う買い替えの為、早急に欲しかったのですが、物が物だけに非常に困りました。
    しかも、欠品連絡が注文3日後でした。
    代わりに新型を提案されましたが、価格もかなり高いものでしたので、意味がありません。
    ポイント増加日に注文したことも含めて、ダメージが大きいです。
    これからは在庫が確実にあるところとのみ、取引したいと思いますが、Yahooとしても、在庫不確定の商品扱いに対するガイドラインを固めていただきたいと思います。
    このような扱いを受けたのは3度目です。
    唯一の救いは、欠品連絡を頂いた方の対応が良かった事です。

  • yxr*****さん

    2018年9月24日 19:00

    冷蔵庫を注文しましたが、商品が調達できないとのことで、一方的にキャンセルされました。古い冷蔵庫のリサイクル料金は郵便局で支払い手続きしておく手順だったので、リサイクル券を入手、振り込み手数料を100円支払いました。他の店舗でこの冷蔵庫を入手しましたが、リサイクル料金は現金でしか受け付けてもらえませんでした。リサイクル料金の返金手続きにまた92円の郵送費がかかりました。
    費用もですがその手続きに無駄におおきな労力がかかりました。
    これからは在庫が確実にあるところとのみ、取引したいと思いました。

  • fun*****さん

    2017年4月20日 10:43

    価格の誤表示はわかりましたが、実際いくらで在庫があるなどの情報も言わずに一方的にキャンセルするとか本当に不愉快な店ですね

    せめてその辺の説明ぐらいしましょうよ子供じゃないんだから

  • ste*****さん

    2017年1月17日 14:04

    勝手に 無言で キャンセルするんじゃない  こんな頼りない店よ 閉めとけ

  • ys_*****さん

    2016年7月21日 00:03

    注文して1ヶ月以上経ちますが、まだ納入して頂いていません。予定の連絡があれば有難いです。

  • veg*****さん

    2016年7月19日 18:35

    在庫ありの表示にも関わらず、何の連絡もなく、勝手に注文がキャンセルされていました。
    全く話にならないお店です。

  • bbh*****さん

    2016年7月8日 14:38

    在庫無いのに在庫あるように表示しないで下さい

  • evo*****さん

    2016年4月5日 15:02

    在庫切れの為と、キャンセルされました。
    在庫管理も不十分のまま、掲示販売とは、大したショップではない様です。
    普通は在庫確認してから、出品するのが当たり前ですよ。

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