セカンドストリートYahoo!店のレビュー

ゴミレベルのカスタマーサポート。たらい回しは勘弁。

注文後、欠品とのことで、キャンセルとなりました。

今回掃除機購入で利用させて戴きました、結果は返品となりましたが昨今の人手不足等によるミスもありうることを考慮する必要があり今後これを糧に社会に貢献して欲しいです、土日にもかかわらず対応してくださり感謝しております、有り難うございました

事前連絡なしで、定型文のメールを送るだけで在庫切れキャンセルされました。もう何度目かわかりませんが、セカストは在庫管理をしていないと思います。

迅速なお手続きで安心してお取引きできました！ お品も使用感ありとありましたが綺麗なお品で満足です！ ありがとう御座いました。

ダメージほぼなしというＡ評価の商品を購入しましたが、腰ポケットの縫製にほつれがありました。 掲載写真ではほつれている様子は見られませんでした。 他の方も同じようなレビューを投稿されているのが散見されますが、検品が甘いだけなのか、それともこういう販売方式をとっているのか・・・。 中古商品とはわかっていても、ただただ残念でした。

商品が無いにせよ一方的なキャンセルなんですね驚愕しました。 探している商品だったので、また一からやり直しです。 それならもっと早めに教えて欲しかったし、そもそも掲載しないで欲しいと思いました。 よく利用しているだけに残念でした。

本日商品が届きました。Bランクとの事でしたがとてもきれいで満足しています。ありがとうございました。

有難うございました。これからも宜しくお願い致します。

たくさんのお店があるので相場より少々安くご提供いただいているものもあったりしてたまに使わせていただいています。ただ横並びが難しいのでお安くご提供いただけるものがある反面、説明事項や梱包もお店ごとにバラつきがあるので利用する側はその点含めて安くなっていることを考慮すべきかと思います。今回ハイブランドのネクタイを購入しましたが袋にねじ込むために一番大切な大剣の部分が折り曲げられていました。バイトの方ではないかと思いますが、憤りを通り越して常識のなさが逆に心配になるレベルです。商品を大切に扱っていただければ文句なしだと思うので今回は星1つマイナスの4つにしたいと思います。

手違いま有りましたが、速やかにご対応いただき、感謝いたします。ありがとうございました。

購入後、一方的にキャンセルをされた。”【キャンセル理由】「セカンドストリートYahoo!店」の都合によりキャンセル手続きが発生しました。”とのこと。持っていないもの、売れないものを商品として出品し、一方的にキャンセルすることは”契約違反”であり、”信義誠実の原則”に反し、ひいては買い手に損害がある場合は”不法行為”となりうる行為です。悪質な商売をする業者は排除されるべきです。

とても良いお品でした。 また是非利用したいです。

先日、スニーカーを購入したが掲載画像では分からないキズがありました。 撮影方法が意図的にキズを避けた撮影方法でわ？と判断してしまう感じで、受け取ってから確認した際に不愉快に感じました。 またシューレースの長さも左右が違っており結んだ際の違和感も不快に感じました。 商品ランクがCランクとなっており判定はショップの基準でランク付けをしているので納得するが、掲載画像しか判断が出来ない消費者にたいして掲載画像で購入の判断をしろとの考えであったとしたら、あの掲載画像はオンラインで販売するショップとしてはお粗末で失礼だと思う。 セカストはオンライン・実店舗で展開している言わば有名ショップなのだから、お粗末な事はしないでほしい。 更に、発送の際の箱も商品の大きさを見たら分かるハズなのに１００サイズなんて呆れました。 ８０サイズで入る商品を１００サイズの箱で発送するなんて本当にネット通販での経験があるのでしょうか？

【★一つの価値もない店です】注文してしばらく楽しみにしていると、ある日突然「店の都合でキャンセルしました」のメールがYahoo!から来ました。理由はわかりません。お店からの「おわび」も「説明」も一切ありません。不誠実極まりない対応でした。・・・そのような店です。

• 22024/7/15

  【追加】本日、丁寧なお詫びのメッセージを受け取りました。この点は、さすが大手の「セカンドストリート」さんだと感じました。たしかに、中古品ゆえの管理・鑑定の難しさは、新品のそれを上回ることは容易に理解できます。また、一点ものゆえ替わりはないことも分かります。それゆえ購入者は、掘り出し物を見つけた時に他にはない喜びと期待を感じますよね。「セカンドストリート」さま、その責任をよく理解なさって、大変ですがわれわれの信頼を勝ち取ってください。貴グループがさらなる成長をなさることを、とても楽しみにしております。

中古品のモンベルの旧型のテントを買いましたが、 ランクBの「多少の使用感」と表記ありましたが 開けた瞬間に劣化したシーム部分がぼろぼろ落ちてきました。 ランクCの「使用感があり多少のダメージがある」またはDの「使用感があり大きなダメージがある」の判定の方がしっくりくる状態のものでした。 どういった判断基準で「多少の使用感」との判断なのか不明ですがシームの劣化は「ダメージ」とはみなされなかったのでしょうか。 状態の表記が現状の商品とマッチしていると思えなかった為、星3としました。

迅速な対応有難う御座いました。また機会があれば宜しくお願いします。

発送も早く、箱無しだと思っていた商品にも箱が着いておりとても良かった。

迅速な発送もしてくれました　梱包も問題ありませんでした

梱包も丁寧で良かったです。 ありがとうございました。