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SPOONのストア評価

評価内訳(全71件)

星5 50件 星4 6件 星3 5件 星2 1件 星1 9件

ストア都合注文キャンセル率

9.09 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(47件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jdt*****さん

    2019年3月24日 16:24

    娘が急遽、ショルダーバックが必要になりネットで探していました。土曜日だったので「あすつく」が非対応のショップが多い中こちらのショップは対応していたので利用させて頂きました。土曜日の昼に注文し日曜日の昼過ぎに届きました。娘の好きなブランドでもあり翌日の月曜日に無事に使用することができとても助かりました。ありがとうございました。

  • cjg*****さん

    2019年2月25日 22:29

    日曜日に注文し、翌日には商品が届きました。ホント迅速で、丁寧な梱包ととても良いストアです。ありがとうございました。

  • lzx*****さん

    2018年12月19日 14:32

    対応も早く梱包も丁寧、商品も綺麗でした。
    配送の日にちの件でメールをしたが丁寧な対応で配送も早かったので助かりました。

  • fut*****さん

    2018年12月10日 13:09

    迅速丁寧な対応で信頼できるお店です
    商品も満足のいくものでした
    お友達にも安いのでおススメです

  • lri*****さん

    2018年10月17日 14:59

    敏速な対応で、とても助かりました。ありがとうございます。また機会がありましたら利用したいと思います。

  • sil*****さん

    2018年9月19日 05:55

    こちらの事情をくんでいただけなく、メール返信しても、折り返し返信をいただけませんでした

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月19日 11:09

    注文承諾メールにてお伝えさせて頂いております代引き注文の場合 お電話にてご本人確認させて頂いております。
    注文時に伺っておりますお電話番号に電話させて頂いた所 ご本人様と別の方がお出になり 注文していなとの事でした。
    その後、ご注文者本人様から2018年09月16日20:32メールにて連絡頂いた電話番号と注文者情報で頂いております電話番号と異なっている事を確認させて頂きました。
    お電話にてご本人確認出来ず誠に申し訳ありませんでした。

  • tar*****さん

    2018年9月1日 00:20

    本日届きました。他の商品よりも、少し時間がかかって届いたかなと思いました。

  • jrj*****さん

    2018年5月6日 00:25

    商品が届き中身を確認すると違う商品が入っており、ショップへ連絡するとなかなか対応してもらえず、プレゼントで購入しましたが間に合いませんでした。

    お電話で連絡を何度かやり取りさせて頂きましたが、言葉遣いや会話が酷く、とても不愉快で不安な気持ちでいっぱいでした。

    商品がようやく届くも、時間指定をしているのにも関わらず、運送会社の方にきちんと伝わっておらず返却する商品の引き渡しにもかなり時間がかかりました。

    ようやく全て終わったと思い一安心していると、購入してから1ヶ月以上経つにも関わらず、ショップの方がストア処理をしてくれず、未だにポイントは入って来ていません。

    今まで何度もネットショッピングを利用させて頂いておりますが、このような対応の悪さは初めてです。評価が5段階しか無いので星1にしましたが、マイナスと言っても過言ではありません。

    二度と利用したくないショップでした。

  • yam*****さん

    2018年4月30日 15:24

    対応も早く包装も丁寧だったので良かった。

  • reo*****さん

    2018年4月29日 21:29

    2度もキャンセルされました。在庫のない商品は売らないでほしい。

  • m09*****さん

    2018年4月4日 19:32

    本当に、気に入りました。最高に、カッコイイです。自分の恋人にプレゼントします。気持ち良くて、楽しい商品取引、本当に、ありがとうございました。またチャンスがあれば、商品取引、是非とも、宜しくお願いします。本当に、ありがとうございました。

  • kh0*****さん

    2018年3月1日 22:25

    迅速で丁寧な対応ありがとうございました。

  • lri*****さん

    2018年1月14日 22:02

    素早い対応で、とても満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。

  • mar*****さん

    2017年11月5日 14:31

    迅速かつ丁寧な対応でとてもよかったと思います。

  • rgp*****さん

    2017年10月13日 12:45

    注文から発送までかなり早かったです。

  • fuj*****さん

    2017年10月3日 22:39

    予約販売でしたが、連絡、配送が無駄なくスムーズでした。過剰なのも面倒なので、とても良かったです。

  • tak*****さん

    2017年7月16日 17:51

    すみません。商品が無事に届きました。間違えて★一つになってしまい削除させていただきました。商品もお店の対応も五つ★です。ありがとうございました。

  • y0a*****さん

    2017年5月30日 22:15

    勝手にキャンセルされた上次注文しようとしたら在庫切れ。

  • stu*****さん

    2017年5月26日 22:04

    どこの店舗やサイトでも品切れでしたのでこちらショップで購入する事が出来とても嬉しいです!発送も迅速にして頂きましてありがとうございました。

  • gac*****さん

    2017年5月23日 10:08

    注文してから商品が届くまでが迅速でした。気に入った商品で早く使いたかったので嬉しい対応でした。

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