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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

サプランド Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全446件)

星5 335件 星4 56件 星3 20件 星2 7件 星1 28件

すべてのコメント付き評価

(293件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ayu*****さん

    2021年6月12日 17:53

    先日、商品が到着いたしました。ありがとうございました。また、次回も宜しくお願いいたします。

  • hug*****さん

    2021年5月4日 22:58

    思ってたより早く着きました。
    又お願いしたいです。

  • yea*****さん

    2021年5月1日 12:54

    迅速な対応と丁寧な包装で満足しております。
    ありがとうございました。

  • viv*****さん

    2021年4月30日 02:34

    本当に嫌な想いをしました。二度と使いたくないお店。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月30日 19:44

    もらい事故です。誠意を無にされ誠に残念です。

    お客様より「中身がない品が届いた。毎日愛用しているから判る」と連絡があり、謝罪の上で代替品を送ったところ、「悪戯で家族がすり替えていた。商品に問題はない」との連絡を受けました。

    そこで当店は、

    【ご事情了解いたしました。ただ、誠にあいにくながらすでに代替品の発送を行ってしまっておりますので、代替品のお買取りをお願いできませんでしょうか。ご返品となりますと往復送料が掛かってしまいますので、商品をご愛用とのことであればお買取りいただいたほうがよろしいように思います。ご返信をお待ち申し上げます。(原文まま)】

    するとお客様から、

    【勿論、100%、私サイドのミスでございますから、送って下さった事に関しては何とも言いようもございません。大変きちんとした対応をして下さるお店だと評価しておりました。ただ、正直に本当の事を申し上げたのにも関わらず、こちらのミスと分かったとたんに、一転して、手のひらを返したように、この文章は随分、一方的で強制的すぎて失礼ではありませんか。(原文まま)】

    こうした反応は理解致しかねます。

  • mah*****さん

    2021年4月28日 04:30

    配送の追跡できるメールも来て安心でした。

  • fra*****さん

    2021年4月27日 15:34

    コロナの感染者の多いLA発送の説明文を見逃して注文してしまいました。感染を考えると怖く、外箱の開封は外で、廃棄する段ボールもびしょびしょになるまで全てを消毒、商品も丁寧に洗いました。到着は迅速で、梱包も丁寧でした。

  • aki*****さん

    2021年4月14日 09:29

    しっかり包装されており、届くのも注文してから早かったです。ありがとうございます。

  • loc*****さん

    2021年4月11日 22:22

    迅速、丁寧な対応、ありがとうございました。

  • loc*****さん

    2021年4月11日 22:21

    迅速、丁寧な対応、ありがとうございました。

  • ntc*****さん

    2021年4月10日 11:59

    梱包、配送、対応、全てにおいて満足しています。
    いつもありがとうございます。

  • tik*****さん

    2021年4月2日 20:39

    梱包は丁寧でとても安心して商品を受け取りました。
    短期間で届いたのも嬉しいポイントです。
    ありがとうございます。

  • han*****さん

    2021年4月2日 17:09

    梱包もキチンとされていて、対応も早かったです

  • smk*****さん

    2021年4月1日 13:00

    決め細やかな連絡を入れてくださり、とても安心しました。有難うございました。
    梱包も問題ありません。

  • ihd*****さん

    2021年3月31日 23:00

    注文してから到着まであっという間でとてもうれしかったです。

  • nlk*****さん

    2021年3月30日 19:04

    海外から直送と説明があったので、一週間以上かかると思っていましたが、思ったよりも早く着きました。

  • tom*****さん

    2021年3月28日 17:37

    24日に注文をして今日届きました。荷物の追跡も出来ますし梱包も丁寧で 安心して商品を受取る事が出来ました。また次回もこちらで購入させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • han*****さん

    2021年3月25日 15:16

    迅速な対応で、連絡メールもきっちり入れてもらえたので安心しました。
    工場から直接発送でしたが、しっかりとした包装で届きました。
    ありがとうございました。

  • ijt*****さん

    2021年3月24日 19:14

    いつも迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

  • ijl*****さん

    2021年2月28日 12:42

    コロナ禍にありながら到着するのが遅くなるかなぁと思っておりましたが、そんなことはなくよかったです

  • mzg*****さん

    2021年1月31日 13:11

    梱包はよかったです、商品も早く配達されました ありがとうございます。

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