Speranza-shopのレビュー

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総合評価

4.06

118

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • tak*****さん

    今後ここでは買い物しません!!!!!!!

  • uek*****さん

    ここでは買わない方がいい。 到着予定日に届かないばかりか、発送通知も無く、問い合わせしても返信もない。電話を何十回かけてもでない最悪なショップです。 皆さん、レビューを見てからお買い物しましょう。 ここでは買わない方がいいです。

    • ショップ側の不手際なのにキャンセルもしてくれない。 問い合わせの意味の無い終わってるショップ。

  • wcc*****さん

    商品の管理も出来ず、一方的にキャンセルされました。

  • mic*****さん

    丁寧な梱包でした。ありがとうございました。

  • hir*****さん

    素早い発送助かりました。またお願いします。

  • mdo*****さん

    注文から発送まで凄く早くて良かったです。

  • ftr*****さん

    散々待たされて一方的にキャンセルされた!

  • 注文後、Amazonからの取り寄せで入荷後発送とメールがありましたが、発送予定を過ぎても連絡がなくこちらから問い合わせると下記の返事が来ました。 こんな対応のショップは初めてでした。 せっかくご注文いただきました商品ですが、 大変恐れ入りますが、配送中に問題があり、 商品にダメージが生じ、返品になっていたようです。 替えの商品も在庫がなく、再入荷もない状態です。

    • ストアからの返信

      この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 当店舗でも事前にこのようなことがない様に対策をとる必要がございました。 安心してご利用いただくための配慮が欠けていたと感じております。 しっかり抗議します。 しっかりとした評価、レビュー誠にありがとうございます。 店舗でも連携し、お客様のお言葉をしっかりと受け止め運営させていただきます。 宜しくお願い致します。

  • ror*****さん

    包装をお願いしたのですが、してもらえませんでした。

    • ストアからの返信

      この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 当店舗でも事前にこのようなことがない様に対策をとる必要がございました。 安心してご利用いただくための配慮が欠けていたと感じております。 しっかりとした評価、レビュー誠にありがとうございます。 店舗でも連携し、お客様のお言葉をしっかりと受け止め運営させていただきます。 宜しくお願い致します。

  • k2_*****さん

    商品が直ぐに届きました。ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

  • dio*****さん

    迅速に対応していただきありがとうございました。本日届きました。梱包もしっかりしておりました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

  • vit*****さん

    今回初めて了解しましたが、注文は夜中。受け取りが翌日のよるという、今までにない早さでびっくりしました。これからも、利用しようと思いました。 確実、早い取引ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

  • dqb*****さん

    素早い早い対応で包装も問題なくよかったです

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

  • yok*****さん

    注文した当日に配送準備がと取ったとのメールが届き、翌日地商品を受け取りました。迅速な対応は好評かと思います。ただし、配送時間が夜21時になろうとするときであったため、このような時間に配達することに、配達員に無理をさせていないのか心配になりました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 夜も可能という事だったのでそれで対応しました。 無理をさせてはおりません。 ご心配をおかけして申し訳ございません。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

  • wbn*****さん

    とてもスピーディーな対応いただきありがとうございました。とても満足しています。また、機会があれば利用したいと思っています。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

  • gin*****さん

    食器や陶器をネットで買うのは難しい。色目やキズや汚れに加え、出来栄えも様々なので、リスクを前提に購入するため、安くなければならないと思う。

    • ストアからの返信

      この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 当店舗でも事前にこのようなことがない様に対策をとる必要がございました。 安心してご利用いただくための配慮が欠けていたと感じております。 しっかりとした評価、レビュー誠にありがとうございます。 店舗でも連携し、お客様のお言葉をしっかりと受け止め運営させていただきます。 宜しくお願い致します。

  • lxs*****さん

    なぜかAmazonから届いた。 しかも確実に家にいる時に受け取りたいので日にち指定したのに、違う日に届いた。いなかったらわざわざ再配達依頼しないといけなくなるところだった。 3/12に指定していたのに、Amazonの箱には何故か3/11指定のシールが貼られていた。 そういう訳のわからないことするんなら、はじめから日にち指定させなければいいのに。こちらがなんのためにわざわざ日にち指定しているのかわからなくなります。

    • ストアからの返信

      この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 当店舗でも事前にこのようなことがない様に対策をとる必要がございました。 安心してご利用いただくための配慮が欠けていたと感じております。 大変申し訳ございませんでした。 しっかりとした評価、レビュー誠にありがとうございます。 店舗でも連携し、お客様のお言葉をしっかりと受け止め運営させていただきます。 宜しくお願い致します。

  • 配送までスムーズで、しっかり梱包されていました。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

  • 注文〜納品まで迅速に対応頂き、梱包なども適切かと思います。また機会があったら利用したいショップです。

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

  • hm0*****さん

    商品が到着致しました発送も梱包も良かったですありがとうございましたまたの機会がありましたら宜しくお願い致します

    • ストアからの返信

      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出来るだけ早くお手元に届くように、 迅速丁寧に発送しております。 お客様の意見を取り入れ、今後も気持ちよくご利用いただけますよう務めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。