SP-SHOPのレビュー

梱包最悪、配送、は良し、まあ、長期在庫なんでしょう、箱は、ぼこぼこ潰れてました、中も緩衝材も無く、良くスクリーンに、傷が、付かなかつたと思います。

• ストアからの返信2023/6/5

  評価ありがとうございます。今回ご発送した商品は、5月末に入荷したものですので、長期在庫品ではございません。また、梱包はメーカーから入荷した状態です。確かに簡素な梱包ですが、当店でも140個以上販売して特に輸送時の破損等はございません。外装箱につきましては、近年海外生産品も多くなっており、入荷時から傷みがある物が多くあります。バイク用品は、もともと取付け前提のバイクショップ向けですので、メーカーもこの点はあまり問題にしていないようです。このような事情、ご理解頂ければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

普通です悪い、古い、もきとるてなく、落ちたものを集めた商品ですね

• ストアからの返信2022/4/24

  評価ありがとうございます。シグナスグリファス用の新品ローダウンシートをご発送していると思いますが、何か問題がございましたでしょうか？こちらのモデルは本年発売ですので、用品も古い在庫ということは無いと思います。よろしければ、再度ご確認頂ければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

ここのショップは商品をどういった扱いしてるんでしょうか。 新品のバックを買ったつもりでしたが踏んずけられた跡がありました。 商品の発送が早かっただけに残念です。 もう少しそういったところに気をつけて欲しい。

• ストアからの返信2021/8/3

  評価ありがとうございます。「踏んずけられた跡」があったということで、大変申し訳ございません。商品は、入荷時と発送時に目視で確認しているのですが、見落としがあった可能性がございます。今後、発送前の確認及び商品の取り扱いにつきまして、より一層注意して参ります。ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

3点セット品で値段的に安く購入できましたが、他の人の投稿と同じでバイク側のステーとBOXの台座を4点で留めるネジ穴の一か所が大分ズレていて、ステー側にドリルで穴を開けないと4点全ては留めれませんでした。 本当に純正品であればそんな事はないと思いました。

• ストアからの返信2019/8/20

  評価ありがとうございます。当店販売のバイクメーカー純正用品は、メーカー販社からの直接仕入れですので純正品で間違いございません。ちなみに、ご指摘頂いたと思われる点につき、当店でも検討してみました。ここは付属の銀色プレート4枚で固定する方式となっており、キャリアの穴4カ所は使用しないようになっております。当店でも実際に組み立てし、ワイズギアにも認して頂きました。今一度、組み立て方法のご確認をして頂ければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

他のショップに比べて、発送後の電票番号の照会がやりにくい。わかりにくいです。

• ストアからの返信2019/1/29

  評価ありがとうございます。また、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。発送伝票番号につきまして、以前は発送通知メールに個別記載しておりましたが、メールが届かず確認出来ない等お問合せが複数あり、現在はヤフーショッピングの注文履歴からご確認頂く形とさせて頂いております。この様な対応は業務の省力化にもつながり、それを商品価格に反映し、他店様に負けない価格を実現するためとご理解頂ければ幸いです。また機会をございましたら、よろしくお願い申し上げます。

取り寄せになることと、そのためのキャンセル可能連絡は早くてよかったですが、取り寄せ待ち希望を伝えた後に状況連絡無く、こちらからの状況確認メールで返信無くて商品が届いた。

• ストアからの返信2018/6/1

  評価ありがとうございます。このたびは、メーカー欠品につきお待たせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。メールにつきましてお調べしたところ、最初のご連絡の後、納期予定、お問い合わせへのご返信、発送連絡と3回メール送信させて頂いております。ヤフーメール未着につきましては、拒否設定や保存容量等の事情により届かない場合や、迷惑フォルダーに入ってしまう等考えられるようです。この点、ご了承頂けますようお願い申し上げます。