ソウイストアのレビュー

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総合評価

4.24

1,238

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

veg*****さん

配送が遅れました。日にち指定できるならその日に届くように日にち指定に余裕を持たせるか、即時発送をして頂きたいです。佐川急便は配送が良くないのでヤマト運輸も選べると良いと感じました

包装は問題ありません。 もう少し早く出荷していただけると 有り難かったです。

bit*****さん

品物が意外に重くて、残念ながら使いこなして無いんです、梱包は普通だと思います。

dem*****さん

やり方が、分かりません。もう少し詳しい説明書があると助かります。こんな感じかなと、手探りで、しています。

青いビニールに包まれて届きました。そのビニールが破けていたのと箱も角が潰れていましたので星減らします。

ストアからの返信

この度は、弊社製品をご購入頂き誠にありがとうございます。 またレビュー記載につきましても感謝を申し上げます。 商品梱包の件でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 梱包についての見直しをしていきたいと思います。 ご使用中何かご不明点や気になることがございましたらお気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

hpv*****さん

梱包も配送も良く、満足しています。 排気だけがとても気になりました。

商品無事に届きました。ありがとうございました。 注文した後、一週間以上注文確認中でしたので、不安でした。3,4日で発送とありましたので、問合せもしましたが、返信もありませんでした。

flu*****さん

5月3日に注文確定メールをいただいた後、2週間経っても入荷等の連絡がなく、状況確認のためストアに問い合わせをしましたがご回答をいただいておりません。注文確定メールに記載されているアドレスからも問い合わせいたしましたが、リターンメールとなってしまいました。直接メーカーホームページより問い合わせもさせていただきましたが、こちらもご回答をいただいておりません。本日5月20日に注文確定メールに記載されている電話番号にお電話したところ、折り返しご担当者様より電話をいただき、状況を把握することができました。商品は今月末には入荷予定とのことで安心しましたが、ご回答をいただけなかった間、支払も済んでおりますのでどうなるのかと非常に不安でした。新型コロナ影響下のゴールデンウィーク中の注文であったため対応も困難であるかと想像いたしますが、購入後の不安を取り除くようなご対応をお願いしたいと存じます。労いの気持ちもありますので、星3つと評価させていただきます。

pox*****さん

商品の到着が何日頃か連絡をもらえれば良かったです。ただポスト投函だったので良かったですが。

ino*****さん

迅速な対応ありがとうございましたまた。機会があればまた利用したいです

ストアからの返信

この度は、弊社製品をご購入頂き誠にありがとうございます。 またレビュー記載につきましても感謝を申し上げます。 ご使用中何かご不明点などございましたらお気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

typ*****さん

何ら問題なかったです。次も使いたいショップです。

ストアからの返信

この度は、弊社製品をご購入頂き誠にありがとうございます。 またレビュー記載につきましても感謝を申し上げます。 使用中何かご不明点などございましたらお気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

xhn*****さん

コンパクトでよかった。配送も早くすぐに使えた。

ストアからの返信

この度は、弊社製品をご購入頂き誠にありがとうございます。 またレビュー記載につきましても感謝を申し上げます。 使用中何かご不明点などございましたらお気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

hon*****さん

配送は、良かったです。対応も良かったです。商品の使い方がイマイチわかりにくい、スチームアイロンとてもいいです。色々やり方を試してみたい。一人一台ですね。

ストアからの返信

この度は、弊社製品をご購入頂き誠にありがとうございます。 またレビュー記載につきましても感謝を申し上げます。 使用中何かご不明点などございましたらお気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

配送は予定通りにきました。梱包もちゃんとしてありました。

ストアからの返信

この度、商品ご購入頂き、誠にありがとうございます。 お客様が弊社商品お気に召されますこと、願っております。 またのご利用お待ちしております。^^ よろしくお願い申し上げます。

ストアからの返信

この度、商品ご購入頂き、誠にありがとうございます。 お客様が弊社商品お気に召されますこと、願っております。 またのご利用お待ちしております。^^ よろしくお願い申し上げます。

bbr*****さん

梱包よかった、 いがいとはやくつきました

ストアからの返信

この度、商品ご購入頂き、誠にありがとうございます。 お客様が弊社商品お気に召されますこと、願っております。 またのご利用お待ちしております。^^ よろしくお願い申し上げます。

発注から発送までのリードタイム、あと1日短縮できませんか。

ストアからの返信

この度、商品ご購入頂き、誠にありがとうございます。 お客様が弊社商品お気に召されますこと、願っております。 またのご利用お待ちしております。^^ よろしくお願い申し上げます。

ストアからの返信

リードタイムにつきましては九州出荷の為、ご理解ご協力頂けますと幸いです。 お手数ですがよろしくお願い申し上げます。

問題なしです。。。。。。。。。。。。。。

ストアからの返信

この度、商品ご購入頂き、誠にありがとうございます。 お客様が弊社商品お気に召されますこと、願っております。 またのご利用お待ちしております。^^ よろしくお願い申し上げます。