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カルバン・クライン ボクサーパンツ 数回洗濯しただけで、全て、後ろウエストゴム部分が解れてしまい、着用できません。 去年、同じ品番の製品をビームスで購入した物は全く問題なかったため、恐らくコピー品ですね。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、先ほどはお電話にてご対応ありがとうございました。 ご購入から半年以上が経過してる点と既にご使用されているとの事でしたので、 ご希望の対応が出来ず申し訳ございません。 ご理解いただけますと幸いです。 また何かご不明点やご要望ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。 引き続き、何卒宜しくお願い致します。
もし、この製品が正規品だとするならば、カルバン・クラインのボクサーパンツの品質は、100円均一以下ですね笑 最近の超円安の中、安い輸入品には理由がある事がわかりました。
商品選択がしにくく、商品違いが起きやすい店舗です。商品違いに関して、担当者は、お客の間違いだから、往復の送料を払えと言っています。間違いが発生しやすい商品掲示に対しては一切の謝罪もありません。このように詐欺のように販売しにくい商品を間違えて注文させるような店舗があることに不満を感じます。少々他店より安価に設定していることも納得がいきました。今後、この店舗にて商品を購入しようとされる方の為に、利用者の真実の声として記載させていただきます。本当に最低の店舗です。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご希望の対応が出来ず大変申し訳ございません。 交換対応についてはお伝えしております通りご了承いただけましたら 対応は可能でございますので、その際はお気軽にご連絡頂けますと幸いです。 ご確認の程、何卒宜しくお願い致します。
コメントはいくらでも書くことができます。他の人のレビューも作為的に書かれたような感じがします。真実の評価を判断いただけることを期待します。
表面に傷が付いていて、プレートも歪んでいる商品で、非常に残念です。
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 サウスコーストの石井と申します。 この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございませんでした。 海外製品の特性上小さな傷などが入っている場合があり、 その点でお客様に誤解を与え不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません。 もしお電話やメールご連絡を頂けましたらご希望の対応をお伺いし、 できる限りの対応をさせて頂きますので、ご確認くださいませ。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 引き続き、何卒宜しくお願い致します。
ギフト設定を有料でお願いしましたが、商品の箱(ブランドの箱)に直にリボンが巻き付けてあるだけで驚愕でした。オプション料金からも包装されてくるもんだと思っていたのでまさかリボン直巻きだとはがっかりでした。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 先程お電話にてご連絡をさせて頂いたのですが、 お忙しいようでしたので返信にて失礼いたします。 今回はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ラッピングご希望時は輸入時についている外の紙箱を外し、 表面が傷つかないように箱に入っている向きを逆にしたりと、 そのままお渡しいただけるように手配はさせて頂いてるのですが、 ご指摘頂いた通り、見た目上ではリボンが巻いてあるだけとなってしまい、 お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 ブランドの紙包装や、HPでどのようにラッピングをしているかの告知など 可能な限り改善できるよう、梱包担当を含め、 店舗スタッフと共有させていただき、 今後の参考にさせて頂きたく存じます。 この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 また、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 更にご指摘頂ける点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、サウスコーストを何卒よろしくお願い致します。
配送は早くていいと思います。梱包は商品に緩衝材を巻いただけの簡素なものでした。
緩衝材から出してみると細かい傷が・・・検品はしてるんでしょうか？そもそも梱包が雑過ぎるの。
ストアからの返信
この度は、当店の対応にご意見を頂き誠にありがとうございます。 ご注文商品が、海外COACHアウトレット店から直接買い付けを行っている 並行輸入品のため、簡易包装とさせて頂いており、 お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 商品の検品は行わせていただいておりますが HPでも記載の通り、COACHアウトレット品の性質上、細かな傷などがある可能性があり、 その点をお客様に事前に分かりやすくお伝え出来ておらず 大変申し訳ございませんでした。
ストアからの返信
メールでもお伝えさせていただいておりました通り アウトレット品の範疇を超えた傷などでございましたら 不良品として返品・交換対応を進めさせて頂きますのでその際はご連絡くださいませ。 お電話がつながらず、メールでのご連絡となっており 取り急ぎのご返信とさせて頂いておりますが 改めてお電話にてご不快な思いをさせてしまったお詫びをさせて頂ければと存じておりますので メールのご返信を頂けますと幸いです。 この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 引き続き、サウスコーストを何卒、よろしくお願い致します。
裏面に接着材?のような染みがありました 出荷前の検品がなされていないのでは。 調べた時に一番安いショップだったので購入したのが間違いでした。
ジッパーが固くてしまらない不良品を返品したところ返品送料と振込手数料を負担させられました。 もう二度と購入したくないです。
希望日に商品が到着しませんでした
商品は迅速だが、保証が最悪
売るための対応は印象良くしようという感じ。 売りっぱなし。不良品でなければ 返品できませんの一点張り。 商品説明が100％なわけでもなく、手にとってみなければわからないこともあるのに、 不親切。 今どき下着の販売店でも直接肌に触れてなければ返品できるのに、 儲けのことしかないお店ですね。
アウトレットと言うより、B品か何かのような雑な商品だったので返品しました。手数料と称して商品代金の３割を差し引いて返金されていました。このショップは二度と利用できません。
最低の店です。ホームページで掲載している商品と異なるものを送って来る。商品交換の依頼をし、新しい商品が送られたと同時に配送の方に返品商品を渡したにもかかわらず、送り返してくれましたかの確認電話。送り状番号を確認したか聞くと何も確認せず電話をかけてきて、さも私が両方の商品をとったような言いぐさ、17日の19時に正しい商品を受け取り、同時に返品して20日の18時に返品問合わせ。最悪の対応、二度とこの店では買わない。商品はエアパッキンに包んだだけでメーカーの箱、包装はいっさいなし、本物か判断出来ないのであきらめています。
クリスマスプレゼントで購入しました。佐川急便が遅延してるとの連絡があり、指定の時間に届かず佐川急便に電話をすると『お荷物は時間指定されてません』とのこと。おかげで今日の予定はキャンセルになり最悪です。単純なミスかもしれませんが、本当に嫌な思いをしました。
写真と違う商品が送られてきました。間違っていると連絡入れましたが、こちらの手違いと言われ誠意ある対応していただけませんでした。とても残念でガッカリしたので評価はありません。
とにかく臭い
商品到着まで時間かかりすぎ
連絡が遅すぎる。
あすつく だったので注文したのですが4日経っても未だ届きません。 どうなってるんでしょうかねー。
翌日配送なので注文したのに6日経っても来ないのはどーなってるのか質問のメールを昨日送りました。 もし配送前であるならキャンセルで構わないと書き足しましたが、連絡ないまま、キャンセルに なってますね。最悪な店ですね。買わないで、正解でした。 今後一切取引は、ないですね。買われる方ご注意くださいね。