爽快ドリンク専門店のレビュー

送料代が上がったせいか　大分値上がりした感じです

令和6年3月22日に注文し到着は3月30日が最短となっておりましたので（離島ではありません）お急ぎの方は、オススメできません×。 問合せに対して、お店からの回答は24時間以内でしたので○

AM着指定でお願いしましたが、到着は19：00過ぎでした。以前もAM着指定でお願いしましたが、午後になったことがありました。前回・今回はたまたま在宅で受け取ることが出来ましたが、不在の場合、持ち戻りとなり2024年問題の昨今、配送業者に負担をかけてしまします。是非、着指定の徹底をよろしくお願いいたします。

梱包の箱が使い回し過ぎのふにゃふにゃで開けた細かい種みたいな黒いゴミがいくつかありました。パスタは封がされていて問題無いみたいですが口に入る物だけに良い気持ちはしませんでした到着を待ちわびて 居ただけに残念な気持ちになりました

急ぎだったため、最安ではあませんでしたが「通常1～2日で発送」表記を見て商品を購入しました。 注文が11日で発送完了メールが来たのが15日でしたので4日経っています。 購入者に誤った印象を与える表記は止めて欲しいです。

24本入りが2段重ねで配送され、今回も2度目の下の段の数本が破損して水漏れ。 返品は14日間以内との返信だけど、14日間に 24本も飲めないです。上下2段で配送されるから、先ずは上の段を飲んでからじゃないと 破損した商品は分からない。それも今回で2度目！！

注文してすぐに発送先を変更しましたが、出荷準備が進んでいるため、お届け先のご変更ができかねてないと連絡がきました。 すでに発送済みなら仕方ないですが、発送の準備段階で留めずに送られて残念です。 注文してすぐに取り止めようにもキャンセルも出来ず、変更もして頂けないでもう少し柔軟に対応して頂きたかったです。

発送は遅く、Yahooショッピングで購入したのに 楽天のダンボールに入っていて、中でガサガサに入っていて底が抜けるような状態でテープがゆるゆるに貼ってありました。 配送の人もこれは危ないよね。と言ってました。 商品は良かったのに残念です。

お水を頼んだんですが、いつ発送か分からない為、日時指定無しで注文。佐川急便に登録していて、お届けメールみたいなのが届いたので、そのメールから日時と時間指定しました。なのに、なぜか、発送元が勝手に日時と時間指定したようで、希望日には届かず。不在だと配達員様に申し訳ないから、必ずいる日や時間を指定しているのに、指定無しで発送した商品を、勝手に日時指定などしないでください。

発送前にひとこと頂きたかった。 配送員さんに迷惑をかけてしましました。

商品2段積みの梱包。 ペットボトルが凹むのでやめてほしい。

注文から届くまで6日掛かりました。 商品の梱包もちょっと適当かな？ 段ボールに緩衝材入ってるけど、入ってるだけで 商品のボトルで段ボール歪んでいて (蹴飛ばしたような汚れも) 商品守るような梱包してください。

いつも思うのですが…段ボールが ヤワヤワで よく佐川急便さんは 何事もなく届けてくださるなぁ、と思います。 今回は底のガムテープが破れていました！

問合わせに対しては非常に丁寧に答えていただき、その点は良かったです。 いつも早く届くのですが今回は、発送目安が「一週間～１０日」となっていたのに対して、発送は１２日後で、届いたのが１４日後（二週間後）とはチョット・・・。 なので、今回の注文対応に関しては☆２です。 スミマセン・・・。

商品、価格配送の迅速さについては何の問題もなく、満足しております。しかし領収書を発行して頂きたいのにそれを意思表示するボタンがなく、「領収書を希望しない」を勝手に表示され、注文画面の希望欄に「領収書を同梱して下さい」とメールしたにもかかわらず領収書の同梱はありませんでした。注文履歴から領収書を発行しようとしましたが、そもそも他の商店とは異なり「領収書を発行する」ボタンが設定されていませんでした。職場の社員福利厚生に用いるので領収書を是非発行して頂きたいので減点しました。

注文から一週間、全く連絡なく、商品も届きません。お盆に必要で購入しましたが間に合わなそうなので近くのスーパーで買いました。今後の対応により、星１つに変更もあります。

なかなか来なかったです もう少し、早く届けて貰えたら、安心 するのてすが

配送日の一週間も前に発送しないでほしい。 配送所に一週間も保管されて、箱は湿気った状態で切れていたりもしました。

下側のボトルの栓のすぐ下の部分がひしゃいでしまっていて、飲みにくいです。梱包の仕方の改良を望みます。

突然に佐川急便から荷物届の連絡が来て、相手先は見覚えのない「楽天グループ株式会社」。 ものすごい不安になります。 まず、発送前にきちんと連絡が欲しい。 それに、名前は爽快ドリンクと明記してほしい。 なかなか発送されず問い合わせてからやっと発送したと通知。順番がデタラメ。 発送日は商品説明ページに明確に記載してほしい。○〜○日、〜○/○まで 何が言いたいのか、発送までの日数と備考書きのような日付に差がありすぎて、一体どれが正確なのか分からないし、分からないようにしてある？？