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爽快ドラッグのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.4279086件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
3.01

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:101138 件中 1 20

評価日時:2017年11月23日 09:31

梱包も丁寧で商品の到着も早くてとても満足してます。次回も注文します。

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評価日時:2017年11月23日 09:29

梱包も丁寧で商品の到着も早くてとても満足してます。次回も注文します。

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評価日時:2017年11月23日 09:28

梱包も丁寧で商品の到着も早くて、とても満足してます。次回も注文します。

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評価日時:2017年11月23日 09:13

いつもありがとうございます。また宜しくお願いします。

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評価日時:2017年11月23日 07:10

安定したグレイトさですね。楽天内の会社とは最近まで気づきませんでした。それも、グレイト!

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評価日時:2017年11月22日 23:45

非常に迅速丁寧に対応していただきました。

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評価日時:2017年11月22日 22:21

誠実な対応で梱包もしっかりとされており、機会があればまた利用したいです。

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評価日時:2017年11月22日 22:16

素早い対応ありがとうございました、またの機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月22日 20:41

丁寧に包装されていました。
配達も早くて助かりました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月22日 20:41

ありがとうございました。

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評価日時:2017年11月22日 20:27

迅速な対応していただきありがとうございました。

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評価日時:2017年11月22日 20:22

納期遅れのメールが納期より遅れて以下の内容で送信されてきました。

只今、メーカーお取り寄せ中ですが入荷が遅れております。
発送予定日直前のご連絡となり、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※予定日よりも早く入荷した場合は、準備ができしだい出荷します。
※ご注文のキャンセルをご希望される場合は、お荷物確認システムより受付させていただきます

友達から頼まれて注文したもので、代金ももらっていたので、ショップ2回問い合わせをしましたが、返事は全くなく。
その間、お荷物確認システムのアドレスに幾度も発送確認をしましたが、入荷確認中とのこと。
いったいいつ頃になるのか全くわからず途方にくれ、別のショップで注文しました。
そして、爽快ドラッグさんの方はキャンセルしようとまたお荷物確認システム確認したところ、今度は発送済みの表示!
本当にあんまりな対応です。キャンセルしても構わない内容のメールをするのでしたら、問い合わせに答えてくれるか、せめて発送前にお知らせがあってもいいのではないでしょうか!!

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評価日時:2017年11月22日 20:04

とある人気の限定目薬を発注したのですが、在庫ありで通常注文した後、店舗都合で注文キャンセルされました。
以後はこの店のダイレクトメールだけが来ます。
メールアドレスを抜く為の偽出品だったんじゃないかと思ってしまいます。
非常に不愉快です。

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評価日時:2017年11月22日 19:07

いつもありがとうございます。また利用させて頂きます。

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評価日時:2017年11月22日 18:09

在庫有りで注文した商品が、後日になって在庫が無いと言われた。仕方がないのでメールに記載の日まで入荷を待ったが、発送予定日直前で「予定より入荷が遅れます」との連絡。具体的に何日になるとの記載も無く、欲しい期日ギリギリのため、電話問い合わせ(クレーム窓口)をするものの、電話がずっと「大変混み合っています」でつながらない。クレームの方は60分待っても繋がらなかったが、その後お買い物の電話窓口には一瞬で繋がったのでそこからクレームを入れた。売り上げに繋がる電話は出るくせにクレームの電話は出ないんですか?それとも、わざとクレーム受け付けないように受話器を上げてる?

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月22日 17:52

迅速丁寧な対応で信頼のおけるショップです

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月22日 17:24

何回か、頼んでいたので、安心して注文出来ました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月22日 16:55

いつもお世話になっています。又、宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月22日 16:43

メールでの対応や商品の梱包が丁寧です。また、機会があれば購入しようと思います。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月22日 16:28

対応が早くて良かったです。リピしても大丈夫みたい(*^^*)

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