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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

爽快ドラッグのストア評価

評価内訳(全290,689件)

星5 178,715件 星4 72,089件 星3 28,766件 星2 4,185件 星1 6,934件

ストア都合注文キャンセル率

0.13 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(48,376件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • udu*****さん

    2020年7月4日 23:52

    気遣いのある丁寧な梱包ありがとうございました。
    また宜しくお願い致します。

  • mgb*****さん

    2020年7月4日 21:48

    最近のネットショップさんは、その日に発送、翌日発送のショップが増えています。
    1週間かかると遅く感じてしまいます。
    発送までもう少し早ければいいな。

  • fun*****さん

    2020年7月4日 18:34

    注文から到着まで…速すぎるくらい速かったです。また何か購入した際にはよろしくです。

  • tto*****さん

    2020年7月4日 18:26

    梱包は普通に綺麗な梱包で送付いただきました。

  • anm*****さん

    2020年7月4日 17:55

    迅速な対応で安心しました。機会があればまた利用したいと思います。

  • kay*****さん

    2020年7月4日 16:06

    梱包状態、配送、対応の全て非常に良いストアと感じました。

  • hit*****さん

    2020年7月4日 13:35

    いつも利用しています。大げさな梱包ではなくいいと思います。

  • kom*****さん

    2020年7月4日 12:29

    対応良く、安心して購入出来ました。
    また取引したいと思います。

  • stm*****さん

    2020年7月4日 10:52

    いつもお世話になっています!コンビニ後払いが出来るので助かります。

  • nan*****さん

    2020年7月4日 05:10

    web上で表示されている商品とは別のものが届いた。また合わせて発送されるべきものが入っていない。(個別発送?の表示もない)
    こんなことが続くのならバカらしいのでもう使わない。

  • dai*****さん

    2020年7月3日 18:18

    事実だけ記載します。携帯の電波が悪い中で誤ってオーダーをしたのが6/29 20:00。注文キャンセルについて連絡をしたのが同日20:25。爽快ドラッグさんの受付時間は10:00-17:00。すると翌日6/30 10:25に「すでに出荷手続き済みのためキャンセル処理が不可」と連絡。これに気づき返信したのが6/30 22:22。受付時間外の注文&返品連絡で、何故出荷手続きが進んでいて、返品できないか疑問でした。すると7/1 13:45「弊社ではお客様事由での返品はご容赦いただいています」云々とありました。拉致があかないので責任者の方と直接お話がしたいと返信(14:56)。ここで商品が配達されます。集荷の時間を確認したら、6/30 12:00でした。つまり10:25の時点では少なくとも集荷はされていなかった事になります。
    書ききれないので続きはわけて書きます。

    (星1と評価しました)

    dai*****さん

    2020年7月3日 18:48

    カスタマーサービスの連絡先を見つけて電話をしました。集荷もされていなかったわけですしおかしいと。すると「荷物をお受け取りにならなければ返品もできました」と、結局返品できないと言われました。言葉だけ丁寧で気分を害しました。仕方がないかと諦めかけていたら今度は「お問い合わせの件について詳細を確認し回答を明日以降になりますが、今しばらくお待ちいただけるようよろしくお願いします」と。7/2 9:22に返信内容「通常はお客様ご都合による返品交換はお受けいたしかねますが、この度はご連絡をいただくお手数をおかけしていますので、未開封であれば今回に限りご返品を承りたく存じます。ご返送料はお客様負担となります。」責任者と話がしたいについては何一つ触れず、返送料は負担しろってなくないですか?同様のことをメールで伝え、やっと7/3にお電話いただけました。が、結果返送料については「会社のルールで受けれません。。。」の一辺倒。お電話をくれた担当の方よりこの会社について腹が立ちました。もうこれ以上時間をかけるのも無駄なので、返品を諦め、あったことをレビューにそのまま書きますのでと伝え電話を切りました。

    (星1と評価しました)

  • nnn*****さん

    2020年7月3日 14:17

    早く届いてよかったです。またよろしくおねがいします。

  • sta*****さん

    2020年7月3日 13:59

    問題なく届きました。
    ありがとうございました。

  • xtm*****さん

    2020年7月3日 13:36

    何時も迅速で丁寧な対応をして頂きありがとうございます。また宜しくお願い致します。

  • erd*****さん

    2020年7月3日 06:44

    結構時間がかかるかと思いきや結構早くて助かりました

  • gic*****さん

    2020年7月3日 00:25

    迅速丁寧な対応でした。いつも利用させてもらってます。安心して注文できるお店です。またお願いします。

  • tfn*****さん

    2020年7月2日 23:32

    梱包も、良かったです。
    配送も早かったです。

  • shi*****さん

    2020年7月2日 21:30

    梱包、配送、対応ともに大変良かったです。

  • aki*****さん

    2020年7月2日 17:36

    商品届きました。
    迅速な対応ありがとうございます。
    機会がありましたら、次回もよろしくお願い致します。

  • tak*****さん

    2020年7月2日 15:57

    いつも、気持ちよく買い物が出来ています。

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