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  1. 通販ならPayPayモール

イトーキオンラインショップのストア評価

評価内訳(全942件)

星5 531件 星4 235件 星3 140件 星2 15件 星1 21件

ストア都合注文キャンセル率

0.55 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(133件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • lyc*****さん

    2020年7月4日 15:22

    丁寧な梱包で、組み立てもスムーズにやっていただけました。

  • ish*****さん

    2020年7月3日 12:18

    迅速に対応していただき、ありがとうございました。

  • ste*****さん

    2020年6月29日 23:21

    対応が非常によく配送されるまで何度か案内があり安心して買い物ができた

  • bjr*****さん

    2020年6月29日 09:06

    購入後いつまでたっても発送ありません。
    納期問合せしても音沙汰ありません。

    プレゼント用だったのですが納期にもゆとりを持っていましたが、結局間に合わず最悪でした。
    現在は欠品中表記になってますが、実際は無い物販売の詐欺ですか?

    このショップをご利用をお考えの方は利用を控えた方がよろしいと思います。

  • ts_*****さん

    2020年6月28日 18:13

    迅速丁寧な対応で安心して購入できました。

  • tan*****さん

    2020年6月28日 09:59

    自社便/開梱・設置付で椅子の配送をお願いしましたが、梱包も全部剥がされた状態で玄関に置かれたうえ(地面を転がしての搬入でした)、「キャスターがついてるのであとは大丈夫ですよね」と言って帰られてしまいました。設置の義務を全く果たしていない上、時勢を考えればあまりにも不潔極まりないやり方ですので自分で組み立てればよかったと後悔しています。レビューを見る限り丁寧に対応してもらった方もいるようですが、自社便で配送依頼しようとしている方はご留意ください。
    電話対応は丁寧にして頂きました。私はもうこちらで買い物する気になれませんが、今後改善されることを願います。

  • ret*****さん

    2020年6月15日 20:59

    配送もイトーキ便で設置も梱包開放も全てお任せでした。
    配送は予定日どおりで丁寧な設置でした。
    ストアでも丁寧に対応して頂いて次も機会があれば利用したいと思います。

  • swb*****さん

    2020年6月9日 16:55

    迅速丁寧な対応に感動しました。本当に早い対応でした。

  • sil*****さん

    2020年5月23日 10:40

    この情勢下であっても迅速に発送くださいましてありがとうございました。
    無事に届きました。

  • yrf*****さん

    2020年5月21日 14:02

    組み立てによるものでしたが、簡単にできました。部品も素材もしっかりしていて、とてもいい椅子と思います。

  • yui*****さん

    2020年5月3日 23:52

    梱包は丁寧でよかったですし、配送に係る連絡も丁寧で、スムーズに受け取ることができました。

  • hid*****さん

    2020年4月24日 19:42

    色違いのものを納品されました。連絡をしても全くつながらず最悪。土日は連絡もつかず最低です。二度と利用しません。

  • nis*****さん

    2020年4月12日 10:15

    迅速かつ丁寧なご対応で安心して購入できるストアー様でした。また機会がありましたら利用したいと思います。

  • voy*****さん

    2020年4月10日 23:42

    配送日時等柔軟に対応いただき、非常に助かりました。

  • hay*****さん

    2020年4月3日 21:34

    品物自体は問題ないですが、対応が悪く非常に残念です。

  • cfc*****さん

    2020年3月30日 23:56

    初めて注文させて頂きました。
    ネット注文は非常に不安で、とても悩みましたが、イトーキさんのブランドバリューだと大丈夫だろうと安心しました。
    今回、発注が重なりキャンセルのご質問をさせて頂きましたところ、すぐに受け入れてくださり、あまりの早急さに驚きました。
    再度注文という形になりまして、大変ご迷惑をおかけしてしまった事を深く陳謝します。
    孫は机の配達を楽しみに待っております。
    どうぞよろしくお願い致します。
    今回はありがとうございました。

  • des*****さん

    2020年3月21日 04:40

    今回の私とのお取引は全く問題なかったです。
    取引もスムーズでした。

  • wso*****さん

    2020年3月6日 13:20

    配送は事前に電話連絡があり、対応もよかったです。

  • kem*****さん

    2020年2月29日 16:21

    注文して2週間ずっと注文確認中、ショップにメールを送るも返事が返ってくるまで3日、そこから発送までにさらに数日。
    結局注文から手元に届くまで3週間かかりました。

  • isi*****さん

    2020年2月7日 13:45

    在庫が無くても違うタイプを同じ値段で対応してくれてよかった。応対も高評価

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