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届かなかった ポストに差し込まれたのであろう不在票は他の物の陰に隠れる形だったから深夜帯になって見つかるまで全く見当たらなかったし、受け取りに備えて取得した休日を無駄に消費した もう佐川急便に頼むネットショップはできるだけ避けたい
ストアからの返信
先日はご利用いただき、ありがとうございました。 ご不在票が分かりにくいところに、入っており誠に申し訳ございません。 配送業者さんには、お客様にわかりやすいように投函していただくようにいたします。 また、お時間帯のご指定もいただけますので、次回ご利用時はご指定ただけますと幸いでございます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
日時指定したのに来ず、1日遅れで来ました。その日の予定が狂い最悪です。
ストアからの返信
ご利用いただきありがとうございます。 お届けが遅くなり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店よりは最短のお届け日前日発送でコカ・コーラへ依頼いたしましたが、配送が遅れたようでございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。
一方的にキャンセル。 お詫びくらいあっても良いと思う
ストアからの返信
ご利用いただきありがとうございます。 この度はご希望に沿うことができませず、誠に申し訳ございません。 ご注文商品がメーカー様終売となりましたので、ご購入日に件名【お詫び：ご注文商品キャンセルのご連絡】を差し上げ、キャンセルさせていただきました。 何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
商品は問題ないのですが、配送が気に入らない。 マンションなので不在でも宅配ボックスがあり空いているのに、不在時に玄関に置かれてました。 置き配は許可してないのに… 他は問題なし
注文確認も発送通知も来ないストアでメール対応も嘘ばかり付く最低最悪なストアです このストアは使わない方がいいです。 星一つも付けたくないです
佐川急便の追跡が、一回一回伝票番号を入力しないと追跡出来ないストアは初めてです。 このストアの配送はおかしいです。
紙パックの野菜ジュースの注文品で一部4本ほど、破れて内容物が出ていました。このようなことは今後なように願いたいものです。
ムカつくので、最低評価を付けて上げました！ 皆さんここから買うのは辞めましょう！ 臨機応変に対応出来ない店からは買わないようにしましょう！お客に優しくない企業は潰れるのが資本主義の宿命です。
ストアからの返信
ご利用いただきありがとうございます。 恐れ入ります。 お客様都合での返品につきましては、ご対応できませんので、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
梱包が1ケースずつだったので片方の方が落としたみたいで角が潰れて500mlペットボトルが立たないぐらい(4本)の衝撃を受けたようです。安いから何があっても我慢とは思いましたが、今までネットで購入した中でも酷かったので評価することにしました。
ストアからの返信
先日はご利用いただきましてありがとうございました。 この度はお届け状態が良くなかったとのこと大変申し訳ございません。 配送業者へは丁寧な取り扱いと状態の悪いものはお届けしないよう依頼しておりますが、今回の件について情報共有と厳重注意をいたします。 折角ご利用くださいましたのにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。
段ボールを開封したら殆どの缶が凹んでいました こんな事初めてなので驚いています。 人様にお出しする事ができず、持って行くのも恥ずかしがり、 仕方なく家族が家飲みします。
ストアからの返信
先日はご利用いただきありがとうございます。 この度はお届け状態が良くなかったとのこと大変申し訳ございません。 缶商品につきましては、配送時の揺れや衝撃等で凹みが避けられないのが現状でございますが、ご連絡いただけましたらご対応もさせていただいております。 ご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます
残念ながら注文した物がなくてキャンセルになりました
ストアからの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 ご注文番号： softdrink-10435392はご指定日時に合わせ、発送・お届けをさせていただいております。 恐れ入りますが、ご確認頂けますと幸いでございます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
メールが来ない。電話してもお話し中、もうキャンセルしたいです。
確認しなかった自分も悪いけど代引きできないの知らないで強制的にキャンセルされた。 強制的にキャンセルする前に支払いの打診案とか無いのかって問い合わせをしたのに、強制的にキャンセルされたっていう話しか前任者から聞いてないということで二重でイライラ。 こちらではしっかり対応されていないとわかりガッカリでした。
梱包のダンボール2箱のうち、1箱は破れていて中身が出かかっていました。又、数本のペットボトルが凹みというより底がつぶれている感じでした。最低の配送だと思います。
皆さん、気をつけて下さい!! 賞味期限が短い悪質なショップです。
注文から発送は何の問題もありませんが 店舗からのメールが送られて来ます メルマガ登録はして無いはず
先ほど商品の方へ投稿しました。内容の通りです 商品が届くのに遅くて困りました。
購入後、発送まで時間がかかってますね！ 残念
集合住宅の玄関に勝手に置き配されました。玄関は共同スペースです。大変困りました。配送業者の管理、指導ができていない店舗です。
梱包が配送された時には箱が破損してひどかった。ペットボトルは大丈夫でしたが、２箱をプラバンドだけで結束された為、配送時にずれたりして破損したと思います。今度このような配送できたら受け取らずに返品させます。
5パーセントオフのクーポンを使用したのにキャンセルされた。最悪です。
