Smile Spoonのレビュー

本日、商品届きました 迅速丁寧な対応ありがとうございました またの機会がございましたら宜しくお願い致します 暑いのでアイスが必需品になりそうです。

商品が届きました。いつもありがとうございます。また注文させていただきますのでよろしくお願いします。

注文からすぐにきちんと届きました。お店のロゴの梱包テープもかわいい。

注文から発送までスムーズに対応していただき、ありがとうございました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

梱包、配送、問題無く届きました。 有難うございました。

配送は決めた日時にキチンと届けて頂きました。梱包も丁寧にして頂きまして、中の商品はキレイな状態で届けて頂きました。

注文→発送はとても早くてよかったです。 200mlの豆乳24本を購入したのですが、梱包されているにも関わらず何本か凹んでいました。 中身には問題なさそうです。 もう少し商品の扱いが丁寧だと良いと思います。

商品到着しました。梱包もよく迅速な対応ありがとうございました。

先ほど受け取りました。迅速な対応、丁寧に箱に入れての発送して下さりありがとうございます(_ _)また伺わせて頂こうと思います。ありがとうございました(_ _)

商品到着しました。梱包もよく迅速な対応ありがとうございました。

当日12時までの注文で次の日に到着 近場のスーパーにないのでとても助かりました

配送、梱包ともに問題ありませんでした。有難うございました。

発送が早くよかったですきれいになりました。

他の方も書いておられますが、欠品によるキャンセルが多すぎると思います。私が注文した後もまだしばらく在庫ありで販売していたのに、数日経ってから全て欠品とはどういうことなのでしょうか。海外から帰省していた家族への手土産としてきちんと配達日時の指定までして注文したのに結局渡せませんでした。とても楽しみにしていたのに本当にガッカリです。注文が殺到した為との事でしたが、在庫確保してある分を販売するべきだと思います。在庫が無くなったらばキャンセルしてもらえばいいという考えなのでしょうか。当方に届いたメールにも書いてありましたが、レビューを拝見すると以前から「 今後、同様の事象が発生しませんよう改善に努めさせていただきます」と言っている割には全く改善されていないと思います。 こちらのショップではもう二度と購入しません。

• ストアからの返信2024/7/9

  Smile Spoonでございます。 この度はレビューをご記載いただきありがとうございます。 せっかくご注文いただきましたのに ご希望のお届け日にご用意することができず、 ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 またご不快な思いもおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 いただきました内容は貴重なご意見として承り、 今後の運用改善の参考にさせていただきます。 なにとぞ、よろしくお願いいたします。

とても丁寧で敏速な対応をありがとうございました。

発注してから届くまでスムーズで丁寧な対応をして頂きました。

本日無事に受け取りました。本当にありがとうございました。また宜しくお願い致します。

発送も梱包も、スマートに進めていただけました。 商品に洗濯の洗剤や柔軟剤がべったり移香しているお店がほとんどの中、こちらは商品の汚染がなく、気持ち良く受け取れました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

迅速丁寧なご対応感謝いたします。梱包もしっかりしており安心です。ただ運送業者の配送に時間がかかったのか同梱されていたドライアイスはすでに亡くなっていました。

いつも手配から配送まで最短でしてもらえ満足です。 安心して注文出来るお店です。 冷凍品など食品数多く選ぶのも楽しいです。 送料無料商品もあったりと、まとめ買いにも困らないです。