スマイルラボのレビュー

商品自体は悪くないのですが、お店の対応が最悪でした。 購入時の発送予定日はあまり当てにしてませんが、1週間ほど経っても音沙汰ないので問い合わせて「注文数が増加してるから遅れてる」とかいう謎の回答。 そこから5日ほどして商品は着きましたが発送した連絡もなく勝手に送られて来ました。 それと、お詫びの気持ちで300円値引きしますって言われましたが、カードの請求予定額は値引きされてませんが？ まあ値引きはいいにしてもここでは2度と買いません。スマイルラボさん覚えましたからね。

注文から配送までのプロセスがスムーズでした。注文した商品が予定通りに届いたので、満足しています。

商品の説明や写真が詳細で分かりやすかったです。購入前に商品の特徴や仕様を確認することができました。

カスタマーサービスは素晴らしいです。質問や問題があったときには迅速かつ丁寧に対応していただきました。

商品の梱包も丁寧でした。破損や汚れの心配がなく、商品が完全な状態で届いたことに安心しました。

商品の選択肢が豊富で、欲しい商品を簡単に見つけることができました。多様なニーズに対応しているのが良いです。

この店舗は非常に信頼できると思います。注文した商品がすぐに手元に届き、安心感がありました。

ショップの商品は他のどの店よりも手頃で、その品質に感動しました。今後もリピート予定です。

ショップのサービスは非常に丁寧で、商品も高品質でした。信頼できるお店だと思います。

ショップのウェブサイトは使いやすく、注文から配送までスムーズでした。満足度が高いです。

購入した商品が非常に使いやすく、ショップの対応も親切でした。リピート確実です。

迅速丁寧な対応ありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願いします。

注文から届くまでとても早く梱包も良いし安心して利用できるサイトかと思ってます。

優良配送とうたっているのに、商品到着まで１週間かかっています。 問い合わせても配送業者が込み合っているの一点張りです。 商品が届いて送り状をみたら、上海からの発送でした。 箱の中の商品が入っているビニールは裂けて商品が剥き出しでした。 友人へのプレゼントのために購入したのですが、日にちもギリギリでしたし、箱を開けて中を確認しなければ、破れたビニールで剥き出しのママ送るところでした。 自分使用の目的で購入の方は問題ないかと思いますが、おくり送り物予定の方は、開けて確認することをおすすめします。 商品はかわいかったです。

• ストアからの返信2024/3/19

  いつもお世話になっております。 まず初めに、当社の商品をご購入いただき、また当社を信頼していただき、誠にこありがとうごさいま す。 お客様におかれましては、関連する発送延期によりご不便をおかナしまして、誠に申し訳ごさいません。 先月の臨時休業により、最近は商品の量が増えており、出荷が遅れております。 お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今早速ご注文を処理しており、優良配送の正常な速度を取り戻すために努力しております。 お客様からご意見は、当社にとって非常に重要であり、今後の改善に役立てさせていただきます。 今回のご経験を踏まえ、当社は一層のサービス向上と品質向上に努めてまいります。 これからもお客樣にご満足いただけるよう、全カで取り組んでまいります。 お客樣のご理解とお力添えに心よソ感謝申し上けす。 何かご不明点やご質問がごさいましたら、どうそお気軽にお知らせください。

毎度迅速かつ丁寧な対応で安心して買い物させてもらってます。受注から発送まで迅速丁寧で梱包もしっかりしていてとても良いショップです。

いつも注文からお届けまでスピーディーで気持ち良いです。

ショップとしては問題無く、非常に迅速な対応をして頂けて感謝しております

迅速丁寧なご対応ありがとうございました。希望時間帯に届き助かりました。機会がありましたらまた宜しくお願い致します

必要なものお安く購入できて大変満足しています。梱包・配送も非常に丁寧でした。また利用させていただきたいと思います。

ちゃんと梱包されており、すぐに荷物が届くのでリピ買いさせて頂いています。いつもありがとうございます。