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数ヶ月楽しみに待っていた予約商品がようやく届いたと喜んでおりましたら、その内の一点が欠品との事で商品到着の際に同封されていた書面で初めて知りとても残念でした。 事前にメールなりでお知らせ頂いていれば此方も他のサイトなどで探して購入もできましたが、今では入手困難なお品なだけにとても残念です。 その後の此方からの問い合わせには大変丁寧にご返答頂き誠実なご対応をいただいただけに、商品の管理体制の甘さが残念でした。
ストアからの返信
ご評価頂きました件で御座いますが、 ご希望の商品をお届けする事が出来ず多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、 大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、発送のお手続きをして下さりありがとうございました、またご縁がありましたら利用したいとはおもっています。
梱包と言うほどの大きさでも無いし、そもそも、解ってはいたものの年末ギリギリの配送 都合もお有りかもしれないし自注生産かも？ でも大切に利用させて頂きます！
ストアからの返信
この度は弊社の販売している商品をご購入頂き誠に有難うございました。 ご指摘頂きました件で御座いますが、 「発売予定日：2021/12/29」となっている商品を10月にご予約頂いており、 当初予定していた発売予定日前に納品されましたので、 弊社からは2021/12/23に発送対応をさせて頂きました。 それでは、当店のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
先ず速攻で代金引落し。但し社名が『YAHOO YAHOO』と不思議な記載。 翌日昼過ぎまで『注文確認中』表記、午後に承諾通知と同時に出荷済メールが届いた。 ちゃんと届いたけどなんか不安だったので、たぶんもう使わない。梱包は簡易だけど値段的には妥当。素のまま入っているので、今日は大雨なので微妙。
ストアからの返信
ご評価頂き誠に有難うございます。 ご記載頂いております『YAHOO YAHOO』との記載の件で御座いますが、 弊社では無ヤフーショッピング側の設定の可能性が御座いますので、 お手数をお掛けし申し訳御座いませんがご確認頂けますと幸いで御座います。 それでは、当店のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
重用なのは『YAHOO YAHOO』表記だった事ではなく、引落しが早い割に発注が曖昧なままずっと『注文確認中』であり、確認が取れなかったということです。
注文した商品の内、一番遅い発売日に合わせての発送なので、注文から2ヶ月程待ちました。予約注文だし、送料を考えれば待つのは仕方ないかと思います。 でも、他の方がレビューに書いていた事も心配でした。発売日が日曜日だったので翌日にこちらからいつ頃発送になるか連絡をした所、納期が遅れてるとの回答がすぐ来ました。でも２日後には届きました。 梱包も丁寧な感じでした。 子供が楽しみに待っていたので無事に届いて良かったです。
思っていたより早くつきました。梱包も、シンプルです。
配送がとても丁寧にしてもらい良かったです
包装は良かったですが、まさか3か月後にくるとは思ってませんでした
安心感のある取引ではなかったです。商品は問題ありません。
商品やショップの対応は普通ですが、安心感のある取引ではなかったような気がします。
丁寧な梱包でとてもスピーディーに届きました。
配送早く良かったﾃﾞｽ (^o^)v
まず今回２つの物を購入しましたが、２つ目が届いたのが注文から４ヶ月後でした。人気商品とのことなので、仕方無いのかもとは思いますが、もう少しなんとかならなかったのでしょうか。まあ忘れた頃に届いたことに子供本人は喜んでいたので良しとし、星３つとさせてもらいます。
迅速に対応と発送に感謝を致します。 又お願い致します。
商品到着が予定より２日遅かったのが残念です。
子供たちが喜んでました。ありがとうございました。
遅くも早くもなく確定後2日程で普通郵便で届きました。 子供は大喜びでした。
指定アドレスにメールをしても1ヶ月なんの返事もありませんでした。何事も無かったかのようにいきなり配送連絡。商品自体は満足したのでギリギリ★3で。
注文受け付けメールがもう少し早ければと思いました。その後の対応は素早く良かったです。
全体的によかったねばよ～！
