Smazak plusアニメグッズのレビュー

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総合評価

4.25

624

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • 本当に誤って前嫌な経験をしたサイトから購入してしまい気づいた時には絶望的な気持ちになりましたが、今回は過不足なく梱包もこの包み方が嫌だったという指摘をしたことも覚えていてくださって丁寧でした。 発売日が昨日だったみたいだけれど…という連絡後の発送も早くて変な話午前に出しても午後に出しても到着日は変わらないのに午前中のうちに発送して頂けました。 当時思ったほど悪質なお店ではないとわかったのでまた予約商品など在庫の確約のありそうなグッズは購入したいと思います。

  • kum*****さん

    水濡れ対策もしっかり梱包して下さいました。 また利用させて頂きますね、ありがとう御座いました!

  • 梱包は丁寧で迅速な配送、掲載通りのアイテムでとても良いお取り引きをさせていただきました。ありがとうございました。

  • tom*****さん

    注文してから直ぐに届きました。梱包も丁寧でした。

  • mtm*****さん

    最低最悪。まず他サイトで売り切れが生じたからには直ちにYahooには在庫切れの旨を反映するべきなのにそれを怠ったが故に今回欠品が発生しました。欠品自体には100万歩譲って目を瞑るとしてもその連絡や他の商品はそのまま送っていいかの打診のメールすら打てないのはショップとして構えてる以上誠意に欠けています。Yahooからいきなりご注文内容の変更メールが来て何円か割引額が増えていてなんの事やらと思っていたらYahoo経由で発送対応をしますというメールが来るのみ。欠品が発生した旨への謝罪の一言すらありませんでしたしそもそもどの商品が欠品になったのか値段と注文明細はこちらでヤフショのURLを貼られるだけでは分かりませんでしたしで明朗会計とは言い難い買い物をさせられそうになりました。他の人の口コミを見ていても勝手にキャンセルされた類の出来事はそれなりに書かれていますし改善しようという気がない購入者への寄り添いが全くない会社だと身に染みてわかりました。Enjoyパックのクーポンと商品券はドブに捨てたことにします。梱包もプチプチ穴の空いたフィルムの部分が勝手に商品の裏側に折り畳まれてて不愉快でした。

    • ストアからの返信

      この度は店舗ご利用いただきありがとうございました。ご購入の際に弊社店舗の不手際でご不便をおかけし、ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。頂戴した御指示内容で担当のほうでできる限り対応を取らせていただいたものの至らない点が多々ありましたこと、一つ一つご指摘の通りでございます、大変申し訳ございません。貴重なご意見も頂き誠に恐縮でございます、社内でも改めまして再度確認させていただきます。御時間頂戴しましたこと申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

  • agg*****さん

    梱包がモノスゴク丁寧でした。多分どのお店よりも丁寧じゃないかと。当然ながら商品もとてもキレイな状態で到着。 かつ、到着もメチャクチャ早かったです!感謝!

  • amn*****さん

    予約商品の入荷待ちで購入。購入後、入荷日の連絡など一切無し。2週間待っても何の連絡もないため、仕方なくこちらから連絡すると、注文受理と出荷通知があったが実際に商品の追跡番号も分からず本当に出荷されているかも確認できない。もう二度と購入しない。

  • 早く、とてもきれいな状態で届けてもらえました。満足しています。

  • leo*****さん

    欠品している商品を掲載しないでください。

  • 梱包は丁寧で発送も迅速、掲載通りのアイテムでとても良いお取り引きをさせていただきました。ありがとうございました。

  • ho9*****さん

    とても速い発送でした。梱包も袋ではなくてしっかりとした箱に入っていたので安心できました。

  • eri*****さん

    注文後、迅速に発送して頂きました。ありがとうございました。

  • 商品無事到着しました、ありがとうございました。 孫も喜びます。

  • mex*****さん

    対応がとても速く、すぐに届きました。 ありがとうございます♪

  • sof*****さん

    対応が速く丁寧なショップだと思いました。商品も写真のままの物が到着しました。機会があったらまた利用したいです!

  • yos*****さん

    注文してすぐに発送していただき、助かりました。 梱包もしっかりしていました。

  • cra*****さん

    特に遅延もなく、丁寧な梱包で発売日に届きました。 また利用したいと思います。

  • jlu*****さん

    早くてシンプル&キレイな梱包でよかった  ネコポスなのも助かりました

  • mex*****さん

    初の利用です。 予約商品でしたが、きちんと連絡もあり、何も問題なく安心してお買い物が出来ました♪ また何かあったらぜひ利用したいと思うショップさんです!ありがとうございました♪

  • shi*****さん

    商品が発売して1週間近くたっても全く音沙汰がなかったためこちらから問い合わせすると「納期が遅れていた、すぐ送ります」(単純に忘れられていたのでは?という疑問)と即日発送されました。カード+箱商品なのにレターパックに入れられて恐らく無理やりポスト投函されたのか、うっすら巻いたプチプチは意味をなさず箱がボコボコに届きました。幸い中身が無事だったのですが、誰でも分かる嘘は止めて欲しいですし、きちんと相応の発送をして欲しい。箱商品をレターパックで送るのはどう考えても無理があると思います。