スマートアイテムYahoo!店のレビュー

到着予定日を過ぎても商品がまだ届かない。そして連絡も無い。

• ストアからの返信2020/3/7

  Yahoo!スマートアイテムでございます。 お待たせしておりまして誠に申し訳ございません。 下記2回メールをお送りしております。 [2020-03-02 19:53:04][必ずご確認下さい]※商品手配に関するお知らせ※ [2020-03-04 17:48:35][重要]※トイレットペーパー及びティッシュ等をご購入のお客様へ※ ご確認いただけますと幸いでございます。

発送が遅い 4つ頼んだのに、２つはいつまでたっても発送されない

絵でわ綺麗でしたが品物見てびっくりです。普段3000円のものだそうですが。 貧弱な贈答品には向かないお粗末としかいえませんでした・

迅速な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

まだ、佐川急便から荷物が届が届かず、インターネットで配達をお願いしても､もぅ､３日も無視です｡営業所､配達人に何十回､電話しても、一度も出ません｡取り引き､キャンセル｡お願いします｡不在は嘘です。配達してません｡こちらのミスではありません｡クレームは佐川急便にお願いします！

• ストアからの返信2017/2/1

  この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 佐川急便には、今後はこのようなことが無いよう当店から厳重に注意をさせていただきました。 何とぞ今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

梱包入数：２０本と書いてあり信用してしまった。 なんと、梱包入数：１本でした。 勘違いしたのは私だけ？

梱包はエアキャップに包まれ郵便メールで。 送付は普通の速さ。 違う姓の印鑑が届いて最悪。

• ストアからの返信2016/10/24

  この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 違う姓の印鑑が届いたとのことですが、ご注文商品は「認め印 既成 白 10mm （小野沢） メール便送料無料・代引き不可・日時指定不可」という商品で、商品名にございますように「小野沢」という印面の商品でございます。 また、できるだけお客様のご負担を抑えるため、郵政のメール便を使用させて頂いております。 大変申し訳ございませんが何とぞご了承ください。

いきなり封筒にはいった見覚えのないものが送り付けられ、？？？でした。中に納品書らしきものもなく、かろうじてスマートアイテムとだけあるのでもしや？と思い連絡してみると誤送とのこと。注文受理、発送案内、納品書といずれもないため、いつ届くのかも分からずとても不安。いくら指定発送日がないからといって、ほったらかされているのではないかと思わせるショップはいかがなものか。

発送連絡無し。どうしようもない。

6月22日に配送の連絡がありましたが、6月26日になっても届きません。不誠実です。

年末の発送に関する案内が不親切。 年内に欲しかったが、結局は発送がないようなので他店で新たに購入します。 商品は届いていませんので、商品のレビューは書きませんが、今時の客商売 で『長期で休む』のなら、もう少し丁寧に年末年始の案内をされたほうが良 いのではないでしょうかね。 こちらの確認不足もありますが、小さい字でしか案内がない不親切な会社と感 じました。 追記 1月5日から営業のはずなのに、発送が6日の夜。 対応が遅いだけでなく、箱も潰れていました。 何もかもが最悪な買い物でした。

留守中にインターホンを押されると犬が吠えるため、わざわざ先延ばしして指定したのに指定日の次の日に届きました…。無駄なことをしました。

贈り物の食べ物を購入しましたが、中身が崩れていました。

商品はビニール袋にセロテープで止めただけ。小さな商品なのに大きな箱に入れすぎ。ショップの都合だけを優先しているみたいです。 どこのショップでも納品書が入っていますが、このショップは有りません。 いろいろなネットショップを利用していますが、上記のような対応は初めてです

すぐ届きました。ありがとうございました。

• 12015/6/12

  間違えました、商品がなくてキャンセルされました。

商品の発送後、「一部の日本郵政のメール便の番号には追跡できないものがあります。システムより出荷完了のメールを送信するにあたり、便宜上振り分けられる番号が出てしまいます」というメッセージが添えられており、実際にメールに記載された追跡番号は追跡不可能。商品がいつ届くのかも不明。追跡できない追跡番号を記載することが無意味。それに関するメールによる回答も不親切。もう二度とこの店から買わない。

最低

購入出来て喜んでいたのに、ストア理由によるキャンセルされました。在庫確認ぐらいしっかりして欲しい最低なストアです。電話対応も誠意を感じる対応では 全くなかったです。

買えたと思ってすごく嬉しかったのにキャンセルされました。 きちんと在庫の管理をして欲しい！！

色々なところのネットショッピングを利用していますが、配達先間違いは初めてでした。再配達にも時間がかかるとのことでしたのでキャンセルさせていただきました。誕生日プレゼントでの利用でしたので、非常に残念です。