自転車通販 スマートファクトリーのレビュー

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総合評価

4.55

9,301

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • qpj*****さん

    箱のビニールの包装がぐちゃぐちゃに透明なテープも雑! 上下逆さまにして送られてきた。 商品には影響ないかもしれないけど 梱包のビニール袋のとめかた 上下逆に送られてきたのは残念。 こんな扱いをするお店で購入した事に悲しくなった。商品を大切に扱っていないと感じた。

  • oct*****さん

    今日届きました。チューブの一本に穴が開いてました。やっぱり商品が確認できないネット通販はこれから考えます。

  • nya*****さん

    配送は早く、梱包もちゃんとしていた。 ただし、サイズと返品の規定についてはよく確認した方が良い。 自転車用ヘルメットを購入し、Mサイズ52-56との記載あるが、普段54の帽子(キャップも麦わら帽子もナイロンの帽子も全て54)をかぶっている子供に購入したところきつかった。 お店に事情を伝え、返品して少し大きいサイズのヘルメットを購入させてもらえないか申し出たところ、購入者都合の返品のため不可と言われた。 無理と言われたら仕方ないと諦めたけれど、とても残念。 ふだん着けているサイズだからと安易に購入せず、返品できるお店なのかそうではないのかの確認や、できれば実店舗などで試着したほうが良いと痛感した。 改めてヘルメットを買わないといけないのだか、また同じことになったら嫌なので、高くても近くの実店舗で買おうと思う。 サイズが関係ない商品に関しては、このお店は良い評価になるのだろうと思う。

  • 自転車様ヘルメットを購入、梱包はクッション封筒でした 基本的には問題ないと思いますが 製品の性質上あまりいい気はしません 気になる方は他ショップで購入されたほうが良いと思います。

  • qmv*****さん

    子供のクリスマスプレゼントでラジコンを注文しました。 注文から届くまでがとても早かったです。 ただ、梱包が商品をプチプチで包まれた状態で中身が見え、何が届いたかがわかる状態であったため、たまたま荷受けをした息子に知られてしまい、色々と誤魔化しようのない事になりました。 こちらから梱包について何も言わなかった事とはいえ、この時期の注文という事にご配慮いただけたら良かったです。 クリスマスまで隠したかったのですが、息子の夢が1つ消えてしまいました…

  • kkc*****さん

    発送したと連絡きて追跡しても荷物なし、2日後に問い合わせすると、まだ発送してなかった。発送してもないのに、発送したと連絡するのは、どうかとおもう。

  • s27*****さん

    表記サイズはいけたけど、横幅がキツくて入りませんでした。

  • fbb*****さん

    梱包はメール袋にてコンパクト納入。 納期は3日めに納入早い方です。 今回品はパンク無良かったです。

  • kot*****さん

    前のギアとカバーが当たって、ガラガラと音が鳴りました。 組み立て時に触る部分ではないのですか。 強引に力で押し出すと接触しなくなり音がなくなりました。それ以外は順調です。

  • dam*****さん

    梱包等は、可もなく、不可も、無いかな。決済確認後の発送作業は、迅速です。 コンビニ払いのオンライン決算番号発行が、17時頃のため、急ぎの人は、カード決済や着払いの選択が、良いと思います。 楽天だとコンビニ手数料は、店負担の様ですが、Yahooだと、210円の手数料負担が、ありますので、注意が、必要です。 確認メール等が、少し上から目線の文面ですので、鈍感力が、必要かもしれません。

  • t_t*****さん

    配送は早いすぐ着きました。梱包も良かったです。買ってすぐにパーツが壊れるトラブルがあり購入履歴から問い合わせたのですが返事はありませんでした。自己解決したので問題はなかっのですが、何かしらの反応があるのが普通かと思います。

  • crc*****さん

    梱包は普通、早く配送されます。 ただ、チューブが穴というかその部分だけ薄くなってました。 到着してすぐに空気抜けがないかチェックしなければなりません。 安いけど、安いには理由があります。 勉強になりました。

  • mon*****さん

    配送が遅かった。あかさたなはまやらわあか

  • yqy*****さん

    梱包はしっかりしていて良かったが、購入してから到着するまで、思ってたよりかなり日数がかかったのが 少し残念

  • 梱包や配送に関しては特に何もないです。 早く届きましたし、ですが不具合をコメントされてる方もいるのに対応されてないのはマイナスです。

  • tom*****さん

    プレゼント企画にレビューを書いて応募しましたが2週間経過しても届かないので再度メールをしました。 その後約1か月近く経過し連絡も無くプレゼント品も届かないので再度ヤフーショッピングより問い合わせた所、プレゼント企画は終了したとの返信でした。 プレゼント企画を楽しみに購入した部分もあり、発送は早かっただけに残念です。

  • toc*****さん

    配送は早かったですが梱包が良くなかったようで、タイヤが潰れて強くクセ付いていました。

  • 問題商品なのに、商品の仕様なので返品対応できないと… 商品を確認して対応してほしかった!最低です。 問い合わせの対応は良かっただけに、とても残念です。

  • bba*****さん

    購入品に関しては組み立ては動画もあったので簡単に出来ました。しかし、破損防止?のために圧を抜いていたであろうタイヤに、組み立て後空気をに入れるが、どうにも暫くすると抜けてくる。なんだかな、と思いながら、防犯登録のために近所の自転車屋に持っていった時に説明すると、虫ゴムの劣化を確認、交換してもらう。 一応、念の為タイヤを確認してもらうと、まさかのパンクも発見。新品買ったのに虫ゴムの劣化に加えてタイヤに穴が空いてるとか正直信じられません。出荷前に確認とってるんでしょうか。管理をしっかりして頂きたいです。

  • jdb*****さん

    お金を払ったのにもかかわらず途中でキャンセルになるトラブルが発生しました。 そのあとの対応は自分から連絡したら丁寧に対応してくださいましたが、ちょっと悲しかったです。