梱包も丁寧でとても綺麗な状態で配送されてきました。 対応も早く、ノーストレスでお買い物ができました。 また、宜しくお願いします。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
お届け予定日に配達完了と言いながら集荷もしてない業者
初期不良ですが、電話を掛けてもよくわからない自動音声が流れるだけで、全くオペレーターまで辿り着けず（そもそもオペレーターがいない？）、返品・交換対応してもらえません。 問い合わせを送っても、何日経っても返信なしです。このまま返品も交換もできないのでしょうか。 スカルキャンディは気に入っていていくつも購入してきましたが、いままでは不良品に当たらなかったので良かったですが、サポートが必要になるときにこんなに大変とは思いもしませんでした。 ちゃんと他のレビューも見てから注文すれば良かったです。 残念です。
配送は早かったのですが、不良品でした。GWの旅行で使用したかったので残念です。
いつも迅速にご対応いただき、感謝しています。
いつも迅速にご対応いただき、感謝しています。
公式だけあって、安心して購入出来ます。発送までもはやいです。
梱包は、可も無く不可も無くであります。 配送は、特に問題ありません。 対応は、とても迅速でありました。 販売価格に、大変満足しております。 全体的には、良好な印象であります。
1月末発送予定という商品を1月半ばに注文、末になっても発送も連絡も一切なく、商品ページを確認したらなんと表示が2月上旬に変更されていた。 2月上旬を過ぎても発送も連絡もなく、問い合わせしたところ問い合わせの返事の前に発送され、その後パンデミックなので入荷が遅れたという返事。 発送を忘れてたのでは？ しかも初期不良で充電が出来ず、それをこちらのショップの問い合わせから問い合わせたらそれはサービスセンターに言えとの返事。 アメリカに住んでいる時から愛用しているブランドで、日本国内でも10点ぐらいは購入しているが、日本の公式の対応が酷すぎる。 公式以外のショップから買った方がいい。
予約商品だったため時間がかかりましたが、入荷時期遅延の連絡もちゃんとあり、無事届きました。
発送通知メールが来ませんでしたがすぐに届きました。他店舗の発送通知メールは届いてるので送ってないと思います。 それ以外は良かったです。また、Amazonよりセールで安く買えたので嬉しいです。
商品自体は届きます。ですがオプションでラッピングを＋500円で付けましたが付属せず、当日ラッピングがなく困りました。 また、返金を求めたところラッピングを送るか、振込の選択を求められましたが、後者は振込料金を請求するとのことでした。 たかが500円ですが500円有ればそれなりのラッピングができますし、お金を払った側が損するのも理解に苦しみます。 ラッピングがないだけならここまで怒りはしませんが、その後の対応がひど過ぎます。 最後に良かったらラッピングだけでも別で送りますがと言われましたが、そもそも、それだけてま送ることができるなら振込料金に当てろと思いますし、何が嬉しくて過ぎたプレゼントのラッピングを欲すると思うのか…よく考えてほしいです。 二度とこちらは利用しません。
梱包は綺麗な状態で届きました。昔から好きなブランドなので使用できて嬉しいです。
日時指定通りに届かず、問い合わせしても返答すらない。
思ったよりもすごく早く届き、今まで使用していた他のメーカーの物が壊れてから購入したので助かりました。
初期不良品だったのですが、情報の共有が全くされておらず、サポートの対応がちぐはぐ。 間違ったことを言っても謝罪することもなく、 ただただ不愉快でした。
梱包はシンプルですが十分でした。到着も早く、助かりました。ステッカーがはいってるのも良かったです。
対応・梱包・発送ともに問題なく、とてもスムーズでした。ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます!!
迅速な対応に感謝します。梱包も丁寧で満足です。次回もよろしくお願いします。
梱包も丁寧で、発送も迅速なので直ぐに使用したい方はオススメです。メーカーのカッコイイステッカーも貰えて満足です。