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欠品であれば最初から出品しないでほしい。 若しくは在庫切れになった時点で出品取り消しをすべきだし、購入手続きから5日も経ってのキャンセルとはあり得ない。
注文して2週間たっても発送されず、対応が悪い。問い合わせした所。21日から30日かかると言いつつ、問い合わせた日に発送したと通知。 意味が分からない。
注文からの時間はかなり掛かりましたが商品や梱包はすごく丁寧で満足です。
書いてある期日よりも来るのが遅いし、それに対しての対応も悪い。
いつもありがとうござます。また、無くなってきたら、頼みたいと思います、よろしくお願いします。
発注から発送までとても時間かかりましたが、問い合わせにキチンと返信いただいたので安心して待てました。
個人で輸入販売しているのかな。21~30日後に発送とあったから、気長に待っていましたが、40日目に納品予告もなくポストに入っていました。正月休みもありましたが、他の方のコメントを見て、キャンセルになるかと気にはしていました。製品自身は良かったですが、ちょっと次は買いづらいと思いました。
ストアからの返信
この度は御利用ありがとうございました。 お届けについては、お待たせしてしまう事があることお詫び申し上げます。 「納品予告もなくポストに入っていました」とのことですが、当店からは2020年1月20日(月)10時47分 に発送のお知らせをお問い合わせ番号と共にご登録のyahoo.co.jpメールにお送りしております。 当店からの御連絡が迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので御確認下さい。 メールでは無く「お問い合わせ」機能のメッセージを御利用頂くとより確実な御連絡が可能ですが、店舗側からは頂いた御連絡の返信時にしかメッセージをお送りできないため、発送連絡はご登録のメールアドレス宛になってしまうこと、御了承下さると幸いです。
注文して2週間たってから、やっと商品がない連絡。最低の店です。
月初めに頼んだ商品が月終わりになっても届かず。連絡したところ、入荷予定が遅れてるとの事で、さらに待つとのこと。注文から一ヶ月以上待つことになるとは思いませんでした。連絡も無かったので、不安で仕方なかった。結局まだ待つ事になるのでお店でキャンセルされました。残念でした。通販で初めてこんな扱いされました。対応に不安があります。
心待ちにしていたケースは、とても可愛く、大喜びです。ありがとうございました。
神足な対応ありがとうございます。
保護フィルムがほしいですが、スマホピアスが付いてきました、残念です。
ストアからの返信
この度は御利用ありがとうございます。 おまけ付き商品については、「おまけは選べません」と記載してある通り、付いてくるおまけはその時により変わります。 御了承の上ご利用下さるようお願い致します。