シルク専門店SIL-VENDERのレビュー

個別に注文してもまとめられていてガッカリです。 送料込みなのでぼられた気分になるお店。

• ストアからの返信2020/8/29

  この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご要望に応えられず、大変申し訳ございません。 今回、このようなことに至った経緯としては、以下となっております。 まず、お客様のご要望では、「単品」と「単品発送」とご記載されています。 実は今回ご購入の商品は、単品のものと３枚セットのものがあり、 発送スタッフに確認しましたところ、お客様はセットのものではなく、単品のものでの 発送をご希望されていると認識しております。 また、ご購入の商品は送料無料商品ですが、商品の価格設定の際に、 商品1点のご購入と商品複数点のご購入を考慮した上の価格設定となっております。 全ての商品を1点ずつの発送であれば、商品の価格を現在の価格より高く設定する必要がございます。 最後、エコ対策として、同じ送付先のご注文商品を可能な限りでまとめて発送させていただいております。 資源の節約と配送スタッフへの負担軽減にもつながりますので、ご理解いただければ幸いです。

発送が要望しても違っていた。 物も良くないのでガッカリです。

• ストアからの返信2020/8/29

  この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご要望に応えられず、大変申し訳ございません。 今回、このようなことに至った経緯としては、以下となっております。 まず、お客様のご要望では、「単品」と「単品発送」とご記載されています。 実は今回ご購入の商品は、単品のものと３枚セットのものがあり、 発送スタッフに確認しましたところ、お客様はセットのものではなく、単品のものでの 発送をご希望されていると認識しております。 また、ご購入の商品は送料無料商品ですが、商品の価格設定の際に、 商品1点のご購入と商品複数点のご購入を考慮した上の価格設定となっております。 全ての商品を1点ずつの発送であれば、商品の価格を現在の価格より高く設定する必要がございます。 最後、エコ対策として、同じ送付先のご注文商品を可能な限りでまとめて発送させていただいております。 資源の節約と配送スタッフへの負担軽減にもつながりますので、ご理解いただければ幸いです。

夏は襟の広い服が多いので、もう少しネックカバーの裾が広がると、襟元の素肌が見えなくていいと思います。

• ストアからの返信2019/7/9

  コメントをいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足のできる商品を提供することができず、大変申し訳ございません。 また何かございましたら、ご連絡いただければと存じます。