収納家具本舗のレビュー

梱包は、ボコボコでした。配送も良くなかった。

ネジの1個が何故かプラスの真ん中が金属で埋まっていてネジの役目がはたせない！前のドアに傷があった。 なんか期待してたのにガッカリ。組み立ての説明書ももう少しわかりやすくしてほしい。

段ボールから出したときに角は少し養生されていましたが、発泡スチロールが薄くて強度が不十分なのかゴミ箱本体が何かに押しつぶされた感じで少しヒビがはいっていました。問題なく使えるので、いちいち返品したりしませんが完璧を求めるには、発泡スチロールを大きくしたりと改善が必要です。配達中の事故かもしれません、もしかしたら配送時、上にめちゃくちゃ重い物が乗っけられたとか、配送中に動いてガンガンぶつかってヒビが入ったとか、配送の方が持ってくるときどこかにぶつけたとか。あとはあまり考えられませんが元から皹が入っていたとか。角のヒビ部分に80キロの自分が乗っかってもビクともしないので、相当何か強い衝撃だったのでしょうか。商品は気に入ってるのでとても残念です。

配送は大手の下請けだった為か融通が利かず非常に悪い。GW前だった事もあるかもしれないが、当日の再配達はしないし、別の日の遅い時間に再配達を依頼したら断られた。と言う分けでストアが悪いわけでは無いと思うが評価は★２つ

商品説明に お客様組立は 脚部のみ とあったので 他と比較して わざわざ収納家具本舗さんで購入する事に決めたのに 結局 取手も自分で付けなければいけませんでした。問合せた所 説明不足でしたとの返答でした。商品自体はお値段なりの物で 想像通りだったので 取手と脚部を自分で付けて使っています。

梱包・対応・値段は良かったのですが、運送会社が西濃便だった為、夜遅くの配達指定が出来なかったのが残念です。 （最終配達が18時は早すぎる）運送会社も佐川・ヤマト便が有れば凄い助かります。なので上記の評価です。。

• ストアからの返信2017/10/30

  この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、評価をいただきまして、ありがとうございます。 大型荷物のため佐川急便やヤマト運輸が取り扱ってくれず、西濃運輸での配達となってしまいます。 ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

連絡すらなく 届かない 紛失ですか？

• ストアからの返信2017/3/27

  この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 確認させていただきましたところ、発送メール等は、随時送信させていただいておりましたが、届いていないとのこと、たいへんご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 また、確認させていただきましたところ、３月２５日に商品のお届が完了しているようです。 もし、何か不都合等がありましたら、すぐに対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。 この度は、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

• ストアからの返信2017/3/27

  この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 確認させていただきましたところ、発送メール等は、随時送信させていただいておりましたが、届いていないとのこと、たいへんご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 また、確認させていただきましたところ、３月２５日に商品のお届が完了しているようです。 もし、何か不都合等がありましたら、すぐに対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。 この度は、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。 今後ともよろしくお願い致します。

• 22017/3/31

  物がなかなか届かない状態でした ３日家から出られない日が続き やっと届いた佐○急便に 殴られるかとおもうぐらい怒鳴られ 宅配が変わらないともう利用したくないですね