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テレビで大げさに宣伝しています。ついつい釣られて買ってしまいます。早々に送ってきました。良い事ばかり言いませんねテレビ通販は。
ストアからの返信
この度は、弊社商品をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待に沿えますよう、商品の向上に努めて参ります。 より品質を高め、全てのお客様に対してご満足いただける商品の開発に向け、誠心誠意努力して参る所存でございますので、何卒ご理解賜りますよう伏してお願い申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
商品を受け取りました。早速、母が試しましたのですが聞こえにくいとゆうことですみませんが返品させてもらいます。商品は1月15日に発送しましたのでよろしくお願いします。
ストアからの返信
弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、数ある中から弊社商品をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける商品をご提供できるよう、更なる努力をして参ります。 レビューのご投稿ありがとうございました。
ショップジャパンは以前直接取引で安心して取引できました。また機会あればよろしくお願い致します。
ストアからの返信
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社対応について、ご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも、ご満足いただける商品やサービスの提供を目指して、努力をして参ります。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
日にちは思ったよりかかりましたが梱包はしっかりしてました。
ストアからの返信
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、商品のお届けにお時間をいただき、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、ご期待に沿えますよう、サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。 また、商品のお届けにお時間をいただき、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、ご期待に沿えますよう、サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
商品の(発送、到着)は問題ないと思います。
ストアからの返信
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のお届けについて、ご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも、ご満足いただける商品やサービスの提供を目指して、努力をして参ります。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
間違いなく受け取り日時に商品を受け取りました。
ストアからの返信
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のお届けについて、ご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも、ご満足いただける商品やサービスの提供を目指して、努力をして参ります。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
ようやく届きました。もっと吸引力があると思っていました。
ストアからの返信
このたびは、弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。 今後の商品開発のご参考とさせていただきたいと存じます。 製品を末永くご愛用いただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
問い合わせに対する返答は物凄く感じ良く、返信も早く感じが良いです。ただ今回は注文が予想より多く発送に時間がかかるとの事で早く手元に欲しかったのにガッカリでした。 梱包などは問題なかったです。
ストアからの返信
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 期待を持って商品をご注文いただきましたのに、お届けにお時間をいただき、誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待に沿えますよう、サービスの向上に努めて参ります。 レビューのご投稿ありがとうございました。
丁寧な梱包で、傷などもなく 配送されました。
ストアからの返信
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社ご配送について、ご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも、ご満足いただけるサービスの提供を目指して、努力をして参ります。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
梱包はダンボールを使用して、しっかりと梱包されていたので★５つ 配送の方は注文してから２日で自宅に到着したので★５つ 対応の方はHP上の商品の情報が実際の商品の取扱説明書に書かれていた重要な部分が欠けていたので★２つ
ストアからの返信
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社ご対応について、ご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも、ご満足いただける商品やサービスの提供を目指して、努力をして参ります。 お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に対してご満足いただけるサービスの開発に向け、誠心誠意努力して参る所存でございますので、何卒ご理解賜りますよう伏してお願い申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
電源コードが短くて、タコ足配線も禁止と書かれている為、キッチンのコンセントには、どこにも届かず、部屋の隅の床に置いての使用になりました。 もう少し長いとよいですね。
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このたびは、弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。 今後の商品開発のご参考とさせていただきたいと存じます。 製品を末永くご愛用いただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
プレゼント用に 買ったのですが 重いせいと雨で箱が壊れてました。まだ 中は開けてません。
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弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、大切なプレゼントとして弊社商品をお選びいただきましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 詳しい内容のご案内のため、カスタマーサービスセンターよりメールでご連絡をさせていただきます。 お手数ではございますがご確認頂けますでしょうか。 レビューのご投稿ありがとうございました。
ヤマトさんの対応も良く、梱包もしっかりしてましたが、箱は普通の白い箱でした。他店では商品の写真の箱だったので心配でしたが、同梱されていた物は本物だったので安心しましたが。。
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このたびは、弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。 今後の商品開発のご参考とさせていただきたいと存じます。 製品を末永くご愛用いただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
長年利用させてもらっています トウルースリーパーはホントに気に入ってます
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このたびは、弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけたようで安心いたしました。 末永くご愛用いただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
合う人にはいいと思いますが、私は後頭部と首のあたりが痛くなり返品しました！ その際の対応がとても良く、同じ会社の別の商品を店舗で試して購入しました。
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弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、数ある中から弊社商品をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける商品をご提供できるよう、更なる努力をして参ります。 レビューのご投稿ありがとうございました。
注文してから一週間ほどで届きましたし、梱包は、製品がダンボールに詰めてある何処で買っても同様なものでした。ですので、特に問題なく普通と評価させていただきます。
ストアからの返信
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のお届けについてご意見をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 これからも、ご満足いただける商品やサービスの提供を目指して、努力をして参ります。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
この度はお世話になりました マットは快適に 付属の枕は小さすぎて使えないです おまけは、いいので お値段で調整ができたら嬉しいです
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このたびは、弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。 今後の商品開発のご参考とさせていただきたいと存じます。 製品を末永くご愛用いただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
梱包状態も良く、発注後思っていた以上に早く届き非常に助かりました。 また、機会があれば使用したいと思っています。
ストアからの返信
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のお届けについて、ご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも、ご満足いただける商品やサービスの提供を目指して、努力をして参ります。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
対応や梱包には問題ありませんでしたが、包丁の切れは、うちの切れなくなった包丁と変わらないレベルでしたので無駄に終わりました。
ストアからの返信
弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、数ある中から弊社商品をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける商品をご提供できるよう、更なる努力をして参ります。 レビューのご投稿ありがとうございました。
ショップジャパン直も楽天も納期が長くAmazonとYahooが早かったから注文したのに、結局納期が遅れてそれらと変わらなくなった。Amazonなら在庫ありの翌日配達だったからAmazon経由で買えば良かった。