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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

SHOP&CAFE O Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全1,283件)

星5 888件 星4 235件 星3 56件 星2 31件 星1 73件

ストア都合注文キャンセル率

0.09 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(29件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mgd*****さん

    2019年5月31日 21:53

    NEW YORKとEUROPEと購入。プチプチの専用袋に入れて届きましたが 届いた時からカタカタと言う音が…中を開けて確認したところ EUROPEの二枚目ディスクが外れていた為で 盤面傷だらけになっていました。交換も出来ないので残念です。

  • dok*****さん

    2019年5月17日 12:18

    毎回購入させて頂いてるのですが、前回の雑誌と今回の商品の箱に傷がついていました。取り扱いが雑なのかな?

  • wsj*****さん

    2019年3月17日 18:08

    こちらでアイドルとのコラボ化粧品を購入させていただいたのですが、向こうのメーカーの都合なのか12月発送の2次予約のはずが一切音沙汰なく、3次予約としての発送遅延連絡が数週間前にやっと届き、5日前に発送されてやっと今日届きました。
    急ぎではなかったので遅延すること自体は気にしてないですが、2次から3次への移行など連絡が問い合わせへの返信含め2ヶ月以上一切音沙汰なかったこと、その間にyahooではシステム上発送完了扱いだったこと、発送後お送りいただいた追跡番号がエラーで追跡等一切できなかったことが気になりました。
    商品はきちんと梱包され、きれいな状態で届いて満足でしたぶん、余計残念です。
    レビューなど見る限り音盤など供給が十分なものはそういうトラブルもないように見えるので今回は特殊ケースだったのかもしれませんが、次からは連絡等はきちんとしていただきたいかなと思います。

    (星2と評価しました)

    wsj*****さん

    2019年3月17日 18:16

    あ、訂正です。
    注文自体10月終わりなので、音沙汰がなかったのは4ヶ月程度です。
    私は海外からの製品もよく注文するので遅延自体は気になりませんが、連絡が絶たれてしまうと他店での注文などこちらの対応もとりづらいので、問い合わせには返信していただくなどしてほしいです。

    (星2と評価しました)

  • hen*****さん

    2019年2月6日 02:18

    注文商品の品切れは仕方がないと思いますが、残りの商品の発送を、問合せをするまでしていただけませんでした。
    どちらも楽しみにしていたのに残念です。

    (星2と評価しました)

    hen*****さん

    2019年2月6日 02:30

    問合せメールにはすぐ返信、発送していただいたので、星は2にしました。

    (星2と評価しました)

  • lim*****さん

    2019年1月10日 22:01

    誤配送で、頼んだものとは違う商品が届きました。
    それは仕方ないとしても、HPに「問い合わせは電話よりメールの方がより早い対応が可能」とあったため、すぐにその旨を伝えるメールを送りましたが、全く返信なし。不安になって何回も送りましたが5日経っても何のリアクションもないので、結局電話することにしました。最終的には交換してもらえることになったのですが、電話対応も決して良いとは言えませんでした。会話が噛み合わず、途中で責任者の方と交代されたのですが、まるで私がクレーマーとして扱われたようで不快でした。誤配送だった分、何日間も待ったうえに、メールの返信が一切なく、電話でもとんちんかんなことを言われて、なんとも言えない気持ちです。商品が手に入ったことは嬉しいのですが、気分よくお買い物ができなかったのは残念です。間違いは誰にでもありますし、全然構わないのですが、対応がお粗末で、あまり信頼できないので、もうお世話になることはなさそうです。いい勉強になりました。

  • jac*****さん

    2019年1月10日 18:56

    質問の返答がないので、この評価にしました。

  • age*****さん

    2018年12月16日 18:24

    おにゅのアルバム2枚セットでDVD付きを2つ購入しました。
    12月9日に発送されで16日に届きましたが
    ポスターは1枚足りないですし
    DVDも週間アイドルとMVを頼んだのに
    週間アイドルしか入っていませんでした。
    すぐ問い合わせをし、返答待ちですが
    やっと届いたのに開けてこの様な状態なのは
    悲しいです。きちんとした対応を望みます。

  • qct*****さん

    2018年11月5日 13:06

    目的のイベントに全く間に合わなかった!
    日にちかかりすぎ!

  • tm3*****さん

    2018年9月18日 20:15

    送付個数が相違、本体に傷ありで、梱包や対応は普通だったので星2つにしました。

  • krj*****さん

    2018年9月16日 14:56

    ポスターが丸めて発送だったので購入しましたが、広げたら内側は潰れて折り目がついてしまっていました。
    次からはポスター目当ての時はケチらずポスター筒のお店を使います。

  • cmh*****さん

    2018年7月1日 09:54

    こちらからの質問に対しては丁寧な返事をいただけるので助かっていますが、発送が遅い。発送しても何日も届かないことがあります。運送会社の責任かとは思いますが、待つこちらとしては不安になります。

  • gre*****さん

    2018年4月7日 21:49

    早くて安くてversion選択できるのは良かったのですが、翻訳付きとなっていたのに入ってなかったのは残念です。ポスターはいらなかったので有無が選べたら良かったです。

  • lds*****さん

    2018年4月7日 08:21

    ポスターに折れ目がついてました(涙)
    丸めて発送でお願いしていて、ちゃんと丸まっていたのですが…たぶん梱包作業の時に力がかかったんだと思います。思いっきり潰れてました。
    同梱アーティストのポスターも折れてて。
    ショックだったので、この評価とさせていただきました。次回は…大丈夫なのを信じたいです。

  • don*****さん

    2018年4月4日 14:56

    【和訳つき】だったのでこちらで注文したんですが、和訳の紙が入っていませんでした。
    商品の方に、日本語歌詞も載っているから、ないのかと思ったら、他の方の商品レビューを見たら和訳も付いていたようなので、
    入れ忘れられたようです・・・。
    ちなみに 同包で注文した『LEON』の翻訳は入ってました。
    アルバムの翻訳、送ってください!
    楽しみにしていたのにガッカリです。

  • pdc*****さん

    2018年3月4日 09:25

    梱包は丁寧にされていたのですが、中に入ってる商品に破れがありました。とっても残念。

  • wag*****さん

    2018年3月4日 00:18

    商品の到着が遅く、心配だった。こちらから連絡したら返事が来たが、先に詫びとくべきではないか?

  • hop*****さん

    2018年2月22日 16:09

    梱包は良かったのですが、いつまで経っても発送の連絡が無く、こちらから催促してやっと発送をするような流れでした。
    発送が遅くなってしまうならそのような連絡が欲しかったです。

  • pon*****さん

    2018年1月11日 00:28

    商品の箱の大きさよりも高さの低いダンボールに入って発送されたので商品の箱が潰れていて残念でした。今後はこのようなことがない事を祈ってまた利用させて頂きます。

  • max*****さん

    2018年1月8日 00:43

    大幅な入荷の遅れ、初期予約につき必ず付属するはずの特典がなんの連絡もなく付属せず、問い合わせにも連絡も無し。
    いつもこちらで購入していましたが2度と購入しません。

  • sa1*****さん

    2017年12月5日 08:49

    発送予定日が過ぎても届く気配がなく、かといって、遅延連絡があるわけでもなく。予定日を10日ほど過ぎた頃、さすがに問合せのメールを入れたところ、製作会社の都合で遅れているとのこと。それならそうと先に連絡を入れて欲しかったです。

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