閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

shop Re.z Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全5件)

星5 3件 星4 0件 星3 0件 星2 0件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

- %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • amu*****さん

    2019年10月1日 20:37

    梱包はとても丁寧で迅速な発送とても良かったと思います。

  • nht*****さん

    2019年9月3日 12:03

    梱包、配送共に満足しています。テレビで紹介された人気商品とかで在庫がなかったようですが遅れるとちゃんとメールが来ました。それでもそんなに待たされることなく届きましたが注文した規格より大容量のものでした。価格もそのままでいいとメッセージがありこちらとしては得しました。お礼のメールを送りましたが、こちらにも丁寧な返信がありました。

  • vac*****さん

    2019年8月31日 13:10

    非常に丁寧で迅速に対応いただいて、感激しました。またお願いしたいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月31日 17:35

    この度は、数ある中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
    非常にもったいないお言葉をありがとうございます。とても嬉しいです。
    こちらこそ、やり取りをさせていただきました当初から、非常に気持ちよく、ご丁寧にしていただきまして誠にありがとうございました。
    当店では、すべてにお応えできるわけではありませんが、当店で現在扱いがないものでも、お品物を教えていただければお取り寄せできる場合が稀にございます。差し支えなければ、また当店をお使いいただけますと幸いです。
    頂いたお言葉を励みにこれからも精進してまいりたいと思います。
    私どももまたお客様とお付き合いできることを心から願っております。
    今年は早くも秋を感じる時期になり急に冷え込むこともございますので、ご健康で、お身体ご自愛くださいませ。
    改めまして、この度は誠にありがとうございました。

  • yuk*****さん

    2019年8月28日 19:47

    値段の付け間違えでキャンセルされました。
    無責任です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月31日 17:24

    この度は、多大なご迷惑とご不快を大変申し訳ございませんでした。
    2019年8月27日(月)に当方のミスによる誤操作により当ショップ内全商品に関しまして、価格設定ミスが発生いたしました。 その間のご注文に関してキャンセル処理をせざるを得ず、お客様には大変なご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 現在は既に復旧済でございますが、 以後、このようなミスを発生させないよう、また信頼の回復に向け全力を尽くす所存でございます。 お客様お一人お一人を大切にするストアとしてスタッフともども精進してまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • ryo*****さん

    2019年8月28日 09:59

    他のサイトで注文したところ配送までに2ヶ月かかると言われたので、安かったこちらで注文し直したところ、売価が誤っていたとキャンセルされました。メンテナンス中の表示からしばらくして販売を再開していたのですが、売価は変わっていなかったのでさっきのはなんだったんだろう?と思いながら再度購入したところまたキャンセルになりました。メンテナンスがちゃんとできないショップのようです。2度もキャンセルを食らったので悪い印象しかありません。売価を間違えて販売というのは、スーパーなんかでもたまにありますがどこも掲示されていた売価での購入で対応されているので、勝手に何度もキャンセルされるのは残念ですね。そちら側の一方的なミス×2なので、掲示されてた売価で進めてくれれば私もこう嫌な気分にはならなかったと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月31日 17:24

    この度は、多大なご迷惑とご不快を大変申し訳ございませんでした。
    2019年8月27日(月)に当方のミスによる誤操作により当ショップ内全商品に関しまして、価格設定ミスが発生いたしました。 その間のご注文に関してキャンセル処理をせざるを得ず、お客様には大変なご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 現在は既に復旧済でございますが、 以後、このようなミスを発生させないよう、また信頼の回復に向け全力を尽くす所存でございます。 お客様お一人お一人を大切にするストアとしてスタッフともども精進してまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1