美味しさは元気の源 自然の館のレビュー

美味しくないうまみがないはっきりうったてうれないと思う

• ストアからの返信2024/4/23

  美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 旨味がなくおいしくないと感じられたとのことでご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 いただいたご意見は社内で共有し、多くのお客様に納得していただける商品を製造していけるように、企業努力に努めさせていただきます。 ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、また機会がございましたら自然の館をよろしくお願いいたします。

注文しましたが、3日たっても何の連絡有りません、届くのはまだでも、どうなってますか?こんなの始めてです、もう少し対応しっかりして下さい。連絡下さい。

• ストアからの返信2024/4/9

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 商品発送に関しまして連絡がないとのことでご不安かつご心配をおかけし大変申し訳ございません。 ご注文商品に関しまして、Yahooショッピングにご登録いただいているメールアドレス宛に《4/5　13:07》に《詳細確認メール》、≪4-08 09:38≫に《出荷日案内メール》をお送りしておりましたが、届いておらず大変申し訳ございません。 本日4月9日当店より発送予定となっております。 当店の休業日を挟んでの出荷となりご心配をおかけし申し訳ございませんが到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

味がもっと美味しいと良かったんですが少し好みからかけ離れてて量も多いので家族は誰も食べてくれずで。商品も中々発送メールも来なくて注文出来てるのか心配になりました。まぁ、クーポン使って半額で買えたので良かったです。

• ストアからの返信2024/4/4

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 商品に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。 ご注文商品の発送に関しましては、ご注文時に≪3/29出荷予定分≫としてご了承いただき、予約にてご注文をいただいておりました。また、同じく出荷日に関して【出荷時期を早められる場合】という項目がありお選びいただけるようになっておりましたが、【出荷日通りの出荷希望！】のご指示をいただきましたため、3/29に出荷をいたしました。 詳細はご注文履歴よりご確認いただけます。 商品の味に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。いただいたご意見は社内で共有し今後の参考にさせていただきます。 ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、また機会がございましたら自然の館をよろしくお願いいたします。

もう二度と購入しない!届きましたが、全部捨てました。

• ストアからの返信2024/4/1

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 何度もレビューでのご投稿をいただいておりますが、以前ご購入いただいた際はご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 当時、発送日の目安が翌日～4営業日発送(土日祝除く)となっておりました。 ご注文順にご対応させていただいておりましたが、お客様より出荷についてお問い合わせをいただき、発送は目安3営業日以内に出荷いたしましたが、出荷の対応がお客様のご希望よりも遅かったと感じられたとのことで大変申し訳ございません。 今回頂戴いたしましたご意見は社内で共有いたしまして、お客様にご満足いただける店舗作りに努め、サービス向上に取り組んでまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

二度と購入は、しない!食べずに捨てた!最低なストア！

• ストアからの返信2024/3/25

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 当店休業日につき、ご連絡が遅くなりご不便をお掛けしております。 この度のご注文につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 今回頂戴いたしましたご意見は社内で共有いたしまして、お客様にご満足いただける店舗作りに努め、サービス向上に取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

商品に満足しているのですが、ミックスナッツについて、ほとんど同じ内容の長文の高評価が多く無いですか？サクラですよね？がっかりです。

• ストアからの返信2024/3/25

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 レビューに関しまして、混乱を招いてしまい誠に申し訳ございません。 店舗スタッフによるレビュー投稿はYahoo!ショッピングの規約で禁止されておりますので、当店ではレビュー操作等は一切行っておりません。 Yahoo!のアカウントは個人情報のため、 異なるお客様が他のレビューをご覧頂いて同じ内容を投稿頂いたのか、 同じお客様が複数のアカウントを持っていて同じ内容を投稿頂いたのか、 当店では判別することが出来ない状態でございます。 投稿頂いた日時が異なっておりますので、リピート購入頂いているお客様が購入の度に投稿してくださっている可能性もございます。 また、レビュー投稿は購入頂いたお客様しか投稿することが出来ず、 お客様からの貴重なご意見となりますので、Yahoo!ショッピングのシステム上、店舗より削除することが出来ない仕様となっております。 お客様にはご迷惑をお掛けしており、申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

まず注文してから発送まで2週間かかります。 その間問い合わせしてもストアからの連絡なし 発送ギリギリになりようやく返信あるも返信できなかった言い訳が土日祝を挟んでいたためだと。2週間ずっと土日祝なのかな？他の方のレビューにも悪い評価あるのも納得ですわ。

• ストアからの返信2024/3/22

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 配送までにお時間いただいたとのことで大変申し訳ございません。 今回のご注文は、ご注文時にお客様に≪3/26着日指定≫をいただいておりましたため、ご指定の日に到着するように3/25出荷とさせていただいておりました。 ご指定無くご注文いただきますと、通常【翌日～3営業日発送(土日祝除く)】させていただいております。 その旨を商品ページにも記載しておりましたが、お客様に分かりづらく大変申し訳ございません。 お問い合わせのご返信に関しまして土日祝日休業日のため、【3月20日祝日】にいただいたご質問等は翌日の【3月21日】に返信させていただいておりましたが、返信が遅くなり大変申し訳ございません。 また機会がございましたら自然の館をよろしくお願いいたします。

ご注文内容を確認しておりますから全く身動無し

• ストアからの返信2024/3/18

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 ご注文商品の発送に関しまして、ご注文時に≪3/29出荷予定分≫として予約にてご注文をいただいておりましたため、出荷までにお時間をいただいてしまい申し訳ございません。詳細はご注文履歴よりご確認いただけます。 お客様には≪早められる場合は早めて大丈夫≫のご記載をいただいておりますので出荷日を3月15日に変更させていただき出荷しております。 伝票番号を確認いたしましたところ、お荷物は3月16日に配達完了となっております。 また3月14日と3月15日にYahooショッピングにご登録いただいておりますメールアドレスに≪出荷日案内メール≫と≪出荷完了メール≫という件名でメールをお送りしておりました。お荷物と併せてご確認いただけますと幸いです。

商品が届かないなーと思っていたら勝手にキャンセルされてました。意味がわかりません。

• ストアからの返信2024/3/12

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 ご注文商品に関しまして、当店が勝手にキャンセルしたことのことでご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 ご注文いただいた商品は、商品ページにも記載しておりましたが【同梱専用商品】となっております。 同梱専用商品は本品だけをお求めいただくことが出来ず、ほかの商品を一緒にご購入いただいた場合のみ購入可能となります。本品だけをお買い上げいただいたため、誠に勝手ながらキャンセル対応という運びになりました。 またその旨をYahooショッピングにご登録いただいておりますメールアドレスに【3-04 09:24:59】に【キャンセル連絡(受注不可)】という件名にてお送りしておりましたが、お客様に届いておらず大変申し訳ございません。 ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんが、今後とも自然の館をご愛顧いただけましたら幸いです。

購入される皆様ご注意下さい！！ 3営業日以内に発送とあるが発送連絡ありません。 予定通り商品が欲しい方は別のストアでの購入をおすすめします。 プレゼントする予定がありましたが今から発送されても間に合わないし連絡も無いしまだ商品自体到着していませんが評価しました。

• ストアからの返信2024/2/29

  美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 配送の連絡がなく、商品が届かないとのことでご不快かつご不安な思いをおかけし大変申し訳ございません。 発送のご連絡に関しまして、Yahooショッピングにご登録されているメールアドレスに【2月27日　10:37】に【出荷日案内メール】という件名で出荷日のご連絡を致しておりましたが、お客様に届いておらず大変申し訳ございません。 また発送に関しましてはご注文から3営業日以内の昨日【2月28日】に当店より出荷させていただいております。 プレゼントする予定があったとのことで発送へのご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご不便お掛けしておりますが、今後とも自然の館をご愛顧いただけましたら幸いです。

問い合わせに返答無し？？？？？？？？？？

• ストアからの返信2024/2/14

  美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 お問い合わせのご返信までにお時間をいただいてしまい申し訳ございません。 ご注文商品のお届けに関しまして、今回のご注文は、ネコポスにて本日2月14日に当店より発送させていただく予定となっております。 当店が土日祝日定休日となっており、土曜日にご注文いただきましたためご対応が休業日明けとなっておりました。 また、商品ページに発送日数に関しまして【翌日～3営業日発送(土日祝除く)】と記載させていただいておりましたが分かりづらく大変申し訳ございません。 ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんが、今後とも自然の館をよろしくお願いいたします。

配送対応が悪い!理由としては食べ物をポスト投函ってどうなんでしょ?

• ストアからの返信2024/1/29

  美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 ポスト投函による配送に関しましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 商品ページにてポスト投函での配送をさせていただく旨を記載しておりましたが、分かりづらく大変申し訳ございません。 また食品をポスト投函でお送りすることに関しましては、配送時に問題がないかどうか虐待検査を行っており問題ございませんのでご安心いただけましたら幸いです。 ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、また機会がございましたら自然の館をよろしくお願いいたします。

ナッツを2種類各1個注文したが、届いたのは1個だった。 残念。

• ストアからの返信2023/12/25

  美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 お届けのお荷物が1個届いていないとのことでご迷惑をお掛けしております。 詳細を確認させていただきたく存じますので、 先程メールを送信させていただきました。 お手数ではございますが、メールにご返信いただけますと幸いです。

配送されて来た食品が玄関横のゴミ袋の隣に投げ置かれていました。 不在票がはいっているわけではなく，たまたま気づいたから良かったものの， 雨ざらしになるところでした。

• ストアからの返信2023/12/21

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 配送商品に関しましてポストではなく別の場所に置かれていたとのことでご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 またポスト投函が不可能だったにもかかわらず不在票が入っておらず申し訳ございませんでした。 ヤマト運輸に今後このようなことが無いよう周知させていただきます。 ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんが、今後とも商品をご愛顧いただけますと幸いです。

すっげーーー、うそくさい！ たぶん…たいしたことない。 うんこが好きな従業員のみで構成された、クソ金儲け集団です！！！！！！！ うんこです！

• ストアからの返信2023/12/5

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 ご注文商品に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。 多くのお客様に納得していただける商品を今後も製造していけるように、企業努力に努めさせていただきます。 ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、また機会がございましたら自然の館をよろしくお願いいたします。

購入後一週間以上経過しても発送されない為、いつ頃の発送になるか確認の連絡をしたところ、その連絡に返事もないまますぐに発送通知が来ました。 完全に忘れていたとしか思えません。

• ストアからの返信2023/11/10

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 配送までにお時間を頂いてしまい誠に申し訳ございません。 ご注文商品のお届けに関しまして、商品ページにも記載させていただいておりましたが、日中の気温が例年よりも高い状況が続いておりましたためお届け時の品質を保つ観点から【11/6～11/13出荷予約】とさせていただいております。 ご注文順にお送りいたしておりますので、今回のご注文はゆうパックにて11月9日に当店より発送させていただく予定となっておりました。 商品のお届けを心待ちにしてくださっていたにも関わらず、お待ちいただき申し訳ございませんでした。 今後も自然の館をご愛顧いただけましたら幸いです。

最低なストア 腐っていた 二度と 買いたくない

• ストアからの返信2023/10/23

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 商品が腐っていたとのことで該当する注文番号を確認いたしましたが、 レビューをいただきました時点では発送前のご注文でございました。 他のショップレビューとお間違いがないかどうかご確認ください。 今後とも自然の館をご愛顧いただけましたら幸いです。

劣化臭する製品を平気で、販売しているお店です。にどと買いません。交換も無かったです。

材料の原産国、味最悪でした。六割引でも高い！百均でお菓子買った方がいいくらい。モスバーガーの名前に騙された。

• ストアからの返信2023/9/19

  美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 材料の原産国、味が最悪で価格が高価だったとのことでご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 いただいたご意見は社内で共有し、多くのお客様に納得していただける商品を今後も製造していけるように、企業努力に努めさせていただきます。 ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、また機会がございましたら自然の館をよろしくお願いいたします。

発送の対応が遅いのと、この金額でこの質量は高すぎる。

• ストアからの返信2023/9/15

  ご利用ありがとうございます。 美味しさは元気の源　自然の館　Yahoo!店です。 商品配送に関しまして注文してから到着するまでにお時間をいただいたとのことで大変申し訳ございません。 当店は土日祝が休業となっており商品ぺージにも記載の通り≪翌日～3営業日発送(土日祝除く)≫とさせていただいております。 今回のご注文は土日祝にいただいたため週明けの出荷となってしまい、お時間をいただきご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は社内で共有し、配送に関する品質向上に努めてまいります。 ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、また機会がございましたら自然の館をよろしくお願いいたします。