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2014/1/22より前のレビューは表示できません
丁寧な梱包でした。配送業者もしっかり対応されています。有難うございます。
丁寧な梱包でした。配送業者もしっかり対応されています。有難うございます。
2/9に注文。ショップのトップ画面には2/10発送予定とありましたが、1週間たっても注文確認中のままで何の連絡もなし。こちらからいつ発送されるのかと問い合わせをしたら、本日発送予定との返信があり、こちらからの問い合わせで初めて注文があったことに気づいたのでは？と思ってしまいました。届いた商品も説明には賞味期限12ヶ月とありましたが、実際届いた商品は最短のもので賞味期限残り2ヶ月、他も残りが短いものが含まれていました。賞味期限が短いものを販売するのであれば、商品の説明にその旨の記載をしていただきたいです。 とにかく、こんなにひどい対応されたショップは初めてです。二度と利用しないと思います。
梱包が申し訳ないくらいご丁寧でびっくりしました。お値段もとってもお安く購入出来ありがたいです。 色々と暖かさを感じました。 ありがとうございました。 次の機会もよろしくお願いします。
配送はとても速いですが、事前のご連絡がちょっと遅い時があります。でも、迅速に対応してくださっているので、いつも助かっています。また利用したいです。
知人へのプレゼントで注文時にも備考欄にお願いしていました。再度、依頼者が送り主になっていたのでメールにて「贈り物なので金額わかるものは入れないように」といいました。わかりましたと返信あり安心していたのに私の名前も無く、金額のわかる明細も入っていたらしいです。本当に、嫌な思いと恥ずかしかったです。商品は良い物でリピートしていただけに残念です。
年末の時だったのか発送に時間がかかっていましたが、商品自体とても良かったです。
迅速な対応で商品がすぐに届きました。ありがとうございました。
贈り物で、今回送らせて貰いました。大変喜んで頂きました。ありがとうございます
発注してからの対応はとってもよかったです
ストアからの返信
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。 今後共宜しくお願いいたします。
迅速に対応していただけて、年内に届いたのでとても嬉しかったです。ありがとうございました。
迅速、丁寧に対応して頂きまして大変満足しております。
とっても親切に対応していただき、感謝しております。 また利用したいです。 ありがとうございました！
納品が確定してからのメール連絡でした。 希望として、注文後のメール連絡をいただければ安心感があります。 他は、満足しています。
ストアからの返信
お世話になっております。 大変申し訳ございません。注文お礼のメールをお送りして、その後、出荷後当日に出荷完了メールをお送りしております。注文後、遅くても３～４日営業日内で出荷の段取りをしております。イレギュラーの場合で納期が伸びる場合は連絡を入れさせて頂いております。 今後、ご注文ごとにいつごろの出荷になるかなどの文言を注文お礼メールでお知らせできるか等社内で検討させていただきます。 今しばらくお待ちくださいませ。宜しくお願いいたします。
とても迅速な対応で、安心してお取り引きが出来ました。また宜しくお願いします。
ストアからの返信
こちらこそ、どうぞ宜しくお願いいたします。 私どもはお客様が喜んでいただけるよう日々頑張っております。 こらからも自然絆ショップをどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧かつ迅速な対応の業者様です。
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