資材屋さんのレビュー

連休真っ只中の発注（5/4）で時間が掛かるのは心得ておりましたが､発送のご連絡を頂いたのが5／11、出来れば連休明けの最初の営業日にご一報頂きたく思いました。 その為、評価は☆☆☆とさせて頂きました。 当方の思い違いがある場合は評価を訂正させて頂きます。

商品到着後７時間経過してから「品物が運送会社に引き渡された」旨のメールが来るのはいかがなものでしょう？ しかも、運送会社が品物を受け付けているのはその２日前。連休を挟んだ影響もあるかもしれませんが、タイムラグありすぎです。 当方は注文と受取が別の拠点である為、なるべく早い段階で運送会社・伝票番号を知っておきたいのです。 梱包は特に問題なく、問合せ対応も丁寧・スムーズなだけに残念です。

折りたたんで、あったので丸めてほしかった。

発送の連絡などは、きちんと対応していただきました。個人販売なのか、緩衝材は新聞紙だったので驚きました。せめて無地の紙なら良かったのではないでしょうか。本来ならば、台風対策の為に購入したのですが、まさかの25mm。紛らわしい50mmの写真だけを見て、きちんと確認しなかったのが悪かったと反省しています。ストアさんには落度はありませんが、慌てん坊の方への注意喚起としてコメント致しました。一生買わなくてすむ程の沢山の25mm。地道に使用していきます。有り難うございました。

• ストアからの返信2020/9/16

  この度はお買い上げいただきありがとうございました。 今回「養生テープ」の注文が急激に殺到し、手配の方が遅れてしまいました事お詫びいたします。また緩衝材も在庫がなくなってしまい、急遽新聞紙で対応させていただきました。商品画像が紛らわしいとのご指摘もいただきましたので今後画像の変更も行なってゆきたいと思います。今後も逐次改善を進めてまいりますので変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

折りたたんだ梱包は残念でした。平で使いたかったので。

• ストアからの返信2019/5/1

  この度はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 ご注文商品は、送料との兼ね合いで、厚み1mm未満のシートは折りたたんで梱包しております。 事前にご相談いただければ、紙管巻きの場合の送料を別途お見積りさせていただきますので、 もし今後ご利用いただく際は、お気軽にご連絡くださいませ。 （厚みやサイズによっては、紙管巻ができない場合もございます。）

商品発送が早く，助かりました。梱包状態も良かったです。

• ストアからの返信2018/7/12

  レビューをいただき、ありがとうございました。 今後もご期待に応えられるよう、努めてまいりますので、 今後共よろしくお願い申し上げます。

もう少し早く到着してほしい。送料もできれば安くお願いしたい

大変迅速に対応頂きました。