信和通販のレビュー

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総合評価

4.50

306

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

rob*****さん

到着は早いが、細かい対応がとても苦手なお店です。 日本の方じゃないですよね?

ストアからの返信

ご評価いただき誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をかけまして、心より深くお詫びいたします。弊社のスタッフは日本人です。

削除されたYahoo! Japan ID

新品同様と言うことで購入しましたがスピーカー部分にがり傷が2ヶ所ありテレビのアプリも最初から不具合があり通常の初期設定では起動できない状態でした。傷の有無の告知や初期設定で通常使用できる状態での出荷をしてほしいと思います。

ストアからの返信

お客様にご迷惑をかけまして、心より深くお詫びいたします。こちらの商品弊社から返品交換す対応させていただきます。お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

lea*****さん

注文後ただの一通の受注メールすらなく不安にさせられた上、一週間程たって後に指定した発送先ではなくいきなり自宅に商品が届いた。いい加減なショップだなという印象しかない。

ストアからの返信

こちらの商品はお客様から8月8日にご注文いただきました。弊社から8月10日発送させていただきましたので。ご確認をお願いいたします。ご迷惑をかけまして、心より深くお詫びいたします。

e_t*****さん

商品購入後のメールが何かのトラブルだったのか、受信できなかったので、メールで問い合わせたところ返信が来ました。 文章の一部を読んで驚きました。 『お客様ご注文頂いた商品昨日弊社からゆうパックで発送させていただきましたので。出荷のメールも送りましたので。』 ケンカ腰とも思われる文章で、もう少しビジネスメールの書き方を学ばれた方がよろしいかと思います。