シャイニング パーツのレビュー

間違った商品が届いて、予定が狂った。 対応が遅い。

アホな会社有るから購入者不安があるけぜアホが

• ストアからの返信2024/4/24

  申し訳ございません。 ご注文頂きましたステアリングカバーに何か不具合がございましたでしょうか。 お手数ですが、メール等にて詳細を頂戴できますでしょうか。

• ストアからの返信2024/5/2

  お話を聞いたところ、他店舗様でご注文と間違えてレビューされた様子です。 そちらをお伝えすると >お前うるさいんだよ >同じ販売業者だろ会社が違っても購入する方は >どこも同じだ不安だからなうぜえなお前何様だよ >お前も同じ仲間か詐欺軍団か と、全く言われのない暴言を頂戴しました。 ヤフーショッピングの他店様で何があったのかは分かりかねますが、 こちらのレビュー内容は非常に残念です。

全然違う商品が届きました、商品管理を疑いますね。

• ストアからの返信2024/3/25

  この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 交換にてご対応させていただきますので、お手数ですが、どのような商品が届いたか等 詳細な情報をメールにて頂戴できますでしょうか。

• ストアからの返信2024/4/1

  画像等を頂いたところ、本件は弊社の発送ミスではなく、お客様の買い間違いでございました。 お手数ですが、こちらのレビュー内容を修正頂けますでしょうか。

壊れ物を茶封筒に直接入れて発送は許せない。 この梱包では壊れてもヤマト運輸は保証してくれないと思う。茶封筒に壊れ物シールを貼っているのだから壊れる可能性のある物とショップは理解しているのでしょ。 ならプチプチくらい巻いてほしい。 厚み制限でプチプチでさえ巻けないなら商品説明に記載してほしい。

• ストアからの返信2024/3/14

  ご注文前にネコポス発送の注意書きをお読み頂いているはずですが、お読み頂けてないのでしょうか。 (こちらでは「ネコポス発送について」の欄で、「熟読・了承しました」を、お客様にてご選択頂いている事を確認しております) ネコポス発送の注意書きを読まずに、こちらの評価は非常に残念です。

• 12024/3/14

  指摘されてから追加記載して熟知承諾？ 卑怯ですね。 謝れ

• ストアからの返信2024/3/22

  「ネコポス発送品は、外箱等を破棄しての発送となる場合がございます。」 は元より記載しております。 ご確認頂けないで、こちらのレビュー内容は、非常に残念です。

• 12024/3/24

  だから結局「また、厚さ制限がある為、緩衝材等も巻けない場合がございます。」は指摘をして追加記載したんですよね。 私もパッケージ（外箱）などは要らない厚み制限で発送は無理だとは思ってました。 ただ物が物だけに流石に緩衝材プチプチ位は巻くと思ってました。破損してもショップは一切保証しないんでしょ？ヤマト運輸も割れ物に緩衝材を巻いてない場合保証してくれません。 茶封筒に直接ポン入れはないでしょ！ もう少し購入者のことを考えて対策をされたほうがよいのでは？ 商品説明にこちらの商品は緩衝材を巻かず直接茶封筒に商品を入れて発送します。と記載があれば絶対購入しませんでした。 残念なのはこちらのセリフです。 普通貴重なご意見ありがとうございます。 今後このような指摘がないように対策を考えてまいります。とか言う立場では？ 雑な発送に対して謝ってもらえませんか？

取り付けしてしまうと、交換がダメな会社なので、取り付け前に、商品を良く見て下さい。

• ストアからの返信2023/9/21

  装着してから交換の可否は商品によります。 本品のような貼り付けて装着する物は、一度装着されてしまうと、 中古品となってしまいますので、交換をお断りさせて頂きました。 こちらのレビュー内容は製品に不良があったような記載ですが ご連絡頂いた内容は「想像した色味と違う為交換したい」との事でした。 報復レビューはご遠慮くださいませ。

期間限定とはアウトレットですか？と聞いて商品は同じだと聞いたので注文したのですが薄い傷があり残念ながら綺麗に拭いたら現れたので手遅れだった。 新車に付けたのでとても残念な気持ち

• ストアからの返信2023/5/2

  この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 装着前でしたら、交換にてご対応も可能でしたが、商品ページに記載のとおり、 装着後は保証対象外となります。 (どのタイミングで傷がついたか判断できかねる為) 金属製ですので、塗装が剥げるような事はございませんので、お手数ですが、 コンパウンド等でご対応いただけますでしょうか。 何卒、ご理解の程、宜しくお願い致します。

数量1と有ったので商品を購入しましたが、ナンバープレートなので2枚一組かと思いましたが1枚しか送られてこなかっので残念です。

• ストアからの返信2023/1/9

  商品ページに記載のとおり、1枚売りでの商品となります。 こちらの評価は納得できかねます。

不良品対応してもらえず 往復送料持つなら交換しますけどって 酷すぎませんか？

• ストアからの返信2022/12/14

  弊社の印象を悪くするためにどのような内容か記載されていないのでしょうか。 商品裏側の両面テープが大幅にずれている為、交換しろと言われました。 ※可能であれば、送られてきた画像を載せたいですが、全然ずれていません 仮に、少しぐらいずれていたとしても、装着に全く問題はなく、装着後は見えない箇所です。 ましてや、車両によっては、両面テープのかさ増し(貼り増し)が必要な商品です。 (商品説明に記載してます) なので、製品不良ではない旨を説明しましたが、納得頂けず。 どうしても交換をご希望の場合は、往復送料をご負担頂けるのであれば 交換可能の旨を返答すると報復レビューです。 過去の、他店様にレビューされている内容を確認する限り、 すごい理由で低評価レビューを入れておらる方で、弊社としても 運が悪かったと諦めるしかない状況です。

発注品、何も問題ないのに、システム上不可と、勝手にキャンセルされた。どう言う事かメ—ル送信して、ストアからの回答まち

• ストアからの返信2022/9/30

  取引メッセージでもご連絡のとおり、ゆっくり払いは、システム上、ご注文内容が変更できかねます。 カラー変更のご連絡がございましたが、ゆっくり払いの為、不可となっておりましたので、キャンセルさせて頂きました。

説明書が無い！　ガラスを先に貼ってしまい！金具が入らなくなった！鏡が割れてゴミになった！

• ストアからの返信2022/4/28

  この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 説明書が入っていない旨をご連絡頂ければ、すぐにご対応できたのですが こちらの評価は残念です。 メーカー様には、説明書が入っていなかった旨、連絡済みとなります。

• ストアからの返信2022/4/28

  メーカー様にて説明書を入れ忘れたのかもしれませんが、 そのような事態に備えて、商品ページ(商品画像3と4)にも説明書を記載しております。

LEDウィンカーを購入。商品が使えず、返金対応を求めたが頑なに拒否。 対応策を提示してきたが、どれもこちらに更なる費用や時間がかかるものばかりで、仮に不良品だった場合、それらの費用を負担してくれるのか？と問い合せても無視。 さらには商品説明に注意書きなど記載していないため、こちらでは気づきようのない自体だったにも関わらず返金はやはりNG。 通常の販売店なら素直に対応に応じると思うが、かなり無責任である。せめて注意書きは書くべきである。 ここの店からは購入しないように。

• ストアからの返信2022/4/11

  ＞LEDウィンカーを購入。商品が使えず、 製品不良のよな書き込みは、ご遠慮頂けますでしょうか。 本件はお客様がリアウインカーもLED化されている事が原因の ハイフラ現象かと存じます。 純正テールで、本フロントウインカーを装着してのハイフラという事であれば 製品不良となりますが、リアもLED化されている事が原因の場合、 リアとの抵抗値の兼ね合いとなります。 逆に、元々弊社フロントウインカーを装着していて、リアをLED化されても ハイフラとなるかと思われますが、その場合でも弊社に連絡されるのでしょうか。 その場合、リアを購入された店舗様にご連絡されるのではないでしょうか。 ウインカーのLED化に伴うハイフラ現象は、俗に言う「あるある」です。 フロント、またはリアに抵抗器をつけてご対応頂く内容で、取り付け業者様でも 普通はご存知です。 社外パーツにご理解頂けない方でしたので、非常に残念です。 (この場合は取り付け業者様が、ご理解頂いていないのかもしれませんが)

• 12022/4/12

  少しは自分の非を認めましょうね(--;)

• 12022/4/12

  あるあるだとか、そういうベクトルの話ではない。 顧客を満足させられなかった時点で低評価は当たり前。 そういうことが無いように、注意書きくらいされてはどうでしょうかね。 対応も他の方同様子供じみています。

• ストアからの返信2022/4/14

  ＞少しは自分の非を認めましょうね(--;) 製品の不良が確認できない以上、弊社に非は無いかと存じます。 申し上げにくいですが、LED化に伴うハイフラに対応できないという事は 取り付け業者様の力不足となります。 ある程度の知識があれば、業者様でなくても分かる内容となります。 注意書きがなくても通常は理解頂ける内容ですので、記載しておりませんでしたが、 このような方もおられる事が分かりましたので善処させて頂きます。

※ハッキリ言って対応は悪いです!! 商品のグリップ部分の直径サイズが知りたくて問い合せた所、純正品と同等ですと… は？ 同等と勝手に決めるな!! サイズを測って教えろ!! メーカーの説明文をそのまま商品ページに載せているが、実際は現物が手元に無くて測れないのだろう。 それならメーカーに問い合わせて聞けよ!! 問い合せの意味わかってるのか？ そして問い合せた質問を勝手に非公開にして修了させられた(2回も)、 まぁ最悪なショップです!! ネットショップにはよくあることですが、イラッとしました!!

• ストアからの返信2022/3/24

  メーカー様から純正を元に作成しているので、純正同等サイズと返答があった為、 そのように返答させて頂きました。 ご理解頂けなかった様子で、とても残念です。 ブラックリスト登録とさせていただきます。

• 12022/4/4

  当方の、「グリップ部分の寸法を教えてください？」 の質問に対して 「純正と同等サイズにて設計しております。」 だけでわかるわけないだろ？ メーカーに問い合わせて測って貰うだけなのでは？ 問い合わせに対してメーカーが言ったなら、言った通りに問い合わせの返事をかけばいいんじゃないのか それに質問回答を勝手に非表示にして対応がおかしくないかな？ 対応が悪くてレビューに星１のレビューを書かれたら「ブラックリスト登録させてもらいます」 は？子供のやる事ですね、笑えませんよ まあ、ほんとに最悪なショップですね さすがです 世の中の人にこのコメントが届きますように、切に願う

他の非常に悪いコメントを参照しとくべきでした。ろくに検品もせず使い物にならない不良品を売りつける業者です。

• ストアからの返信2022/2/21

  申し訳ございません。 どのような内容で、不良品と頂いているのでしょうか。

• 12022/2/21

  【REIZ(ライツ)】 ジムニー JB64W スタイリッシュフェンダートリム 1台分(4ピース) 貼り付けタイプ ABS樹脂製

• ストアからの返信2022/2/24

  ご注文頂いた商品は分かっているのですが、 そちらの商品がどのような理由で不良品と頂戴しているのか教えて頂けますでしょうか。

• 12022/2/25

  商品ページで評価してるのに気づかない鈍臭さ。

車検も通らない可能性が有る物を商品ページに記載も無く販売 店員もその内容を把握してるのにも関わらず平気で販売、最悪な悪徳業者です そんな商品売り付けて、お客様の都合返品は不可 長年Yahooショップ利用してきた中でこんな対応されたのは初めてです こういうショップでは買わない方が良いと思います

• ストアからの返信2022/1/14

  皆さま、気になる場合は、車検対応かどうかの質問をされてから購入されます。 購入してから、質問されて、その上詐欺扱いをされました。 非常に申し上げにくいのですが、車検を気にされるのでしたら、 社外パーツでのドレスアップは、控えられた方が良いかと存じます。 検査員様によっては、インテリアパネルですら車検に通らない場合がございます。 社外ドレスアップパーツのご理解を頂かずに購入された様子で非常に残念です。

届き次第取り付けしてみましたが、ブレーキランプの視認性は良いのですが ウインカーの視認性は最悪です。 天気がいい日は、後ろの車の方から見るとどっちに曲がりたいのかわかりません。 問い合わせしましたが、どうしようもないとの事です｡ 見た目はいい商品ですし、それなりに金額もするものでしたが危険な為純正品に戻しました。 残念です。

自分の確認不足もありますが、送料を浮かそうと一緒に買ったのに、確認したはずが同梱にはなっていませんでした。他店ならカートに入れた時点で高い送料の方になることしかなかったので油断していたのかもしれません。別々となるとカート内は同じなのでポイントの頭打ちなどを考えると、2000円程度損しました。

• ストアからの返信2021/6/23

  ご注文前にも表示させて頂いておりますが、必ずご注文前に同梱の確認をお願いします。 また、送料880円が加算されたので、2000円は少し話を膨らませておられないでしょうか。 この内容での★1つは納得できかねます。

パーツに取れない汚れがあり、交換をお願いしましたが、傷磨きをかけて対応して欲しい旨の連絡がありました。商品は悪くなかったので、非常に残念です。

• ストアからの返信2021/8/31

  この度は、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 頂戴した画像の薄い傷は磨いて頂ければ取れる傷となります。 お手数ですが、よろしくお願い致します。

お問い合わせしてもアホみたいな回答にがっかり

• ストアからの返信2020/9/4

  弊社より、多数ご注文で同梱不可(2個口発送)の為送料が変わる旨と合計金額をご連絡 →お客様より了承を頂いたので発送 商品到着後に「送料があまりにも高い！」というクレーム →お客様より金額等の了承を頂いたので発送した旨を返答 「アホみたいな回答どうもです！」との事でした。 お客様に対して失礼な事は重々承知しておりますが、敢えて言わせていただきます。 二度とお取引きしたくありません。

商品の発送や梱包は良かったですが…問題ありです。商品ページ紹介欄にはライツ社製品とありますが…実際届くのはライツ社製品の社名が一切入ってない別パッケージで送られて来ました！ 不安になったのでshopに直ぐに問い合わせたところ製品はライツ社製品と全く同じでパッケージだけは別の物ですとの回答でしたww なんと信じるか信じないかは購入者の判断的な感じにとれました怖っ！ 信用出来ないのであればライツに問い合わせろとか上から回答でしたww 正規も取引しててもすり替えの場合も考えると怖いです。 少しでも安くお譲り出来るようとかの理由でしたが…商品＋送料で正規ライツオンラインと金額は変わらないので購入予定の方は良く考えて購入された方が良いと思います。私は全てポイントで買えたのでこちらで購入したんですが良い勉強になりました。

• ストアからの返信2020/1/29

  ＞ライツ社製品の社名が一切入ってない別パッケージで送られて来ました パッケージもメーカー様と同じですが、メーカー様の商品はREIZのシールが貼られているだけで 製品は全く同じです。 その為、メーカー様より安価で販売できております。 ＞信用出来ないのであればライツに問い合わせろとか上から回答でした REIZ製で間違い無い旨を返答させて頂きましたが、信じて頂けなかった為、 「心配であれば、REIZ様にお問い合わせ下さい」とご案内させて頂きましたが、 その返答が「客に手間取らせるとは最悪ですわ」でした。 ＞正規ライツオンラインと金額は変わらないので その1,800円を浮かせるために当店で買われて「金額は変わらない」は 支離滅裂ではないでしょうか。 ご説明したのにご理解頂けなかった様子で残念です。 このようなクレーマーの方がまだおられる事に驚愕いたしました。 このような公共の場で伝える事ではないですが、2度と関わりたくない クレーマーです。

配送が非常に遅く佐川の飛脚便というもので佐川に確認したら隣の隣の県でも10日間かかった。問合せ番号も無い。遅くもなく正常ですが回答。店にも確認したらもう少し待ってみてと。普通のメール便なら２、３日が普通ではないか。感覚的に１０日待って到着って配送の詳細を１０日間かかりますって記載するべき。

• ストアからの返信2020/1/22

  この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 年始で佐川急便の荷物が多く配達が遅れてしまった様子です。