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迅速丁寧な発送で､とても感じの良いショップです。 商品もしっかりと梱包してあり､次の機会があれば､リピートしたいです。
注文支払い完了後に在庫なしで、キャンセルになりました。急ぎで欲しい品だったので、残念です。PayPayの支払い取り消しは、スムーズな対応だったので、その点は、よかったと思います。
在庫有りと明記して販売しているにもかかわらす、オーダーした翌日に完売を理由に一方的キャンセルされました。 リアルタイムで在庫管理できないなら出店しない方が良いと思います。
しかも、後で判ったことですがメーカー定価の倍の価格でしたね。
注文を受けてからの在庫確認か？ がっかりです。
商品がないのに、出店しているのはどういう事ですか？
誤った情報を掲載していたのに、誠意のある対応もなく残念です。
注文受付完了メールが届いた数時間後に、理由も告げられずキャンセルされた。それが発注者である自分からキャンセルしたかのように装った内容のメールだった。 何かの間違いで自分はキャンセルしていないことを返信したが、いまだ返答も謝罪の文言も届いていない。 そもそも何でキャンセルされたのかの理由も知りたい。これじゃまるで詐欺に遭ったような感じだ。
購入後、いきなりキャンセルされた。 しかも、購入者都合による理由でした。 最低なストアです。気を付けてください。
梱包は簡易的でよかったです。 在庫切れの連絡からそんなに期間を空けずにとどきました。 不良品でしたので、返品返金希望で連絡をしたのですが、電話は留守番電話、メールしても返信なしでした。
早々の対応に感謝・感謝です。 ありがとうございました。
配送準備中からなかなか発送されず少し心配になりました。 ゴールドのバードゲージを注文しましたが、アンティークブラスという注文した物と違う色のが届きました…本来のカラーのラベルが商品自体と商品の袋にもはってありましたが、さらにその上にゴールドと書いてあるラベルがはってありました。 ゴールドはどこも品切れで、こちらでは売っていたのでやっと購入できた！と思っていたのですが、やはりゴールドではありませんでした。 キャンセル率も0%で信頼していただけに残念です。 でも意外とアンティークブラスの色が可愛くて気に入ったので、このまま使います笑笑
商品到着しました。しっかりと梱包されておりお店の丁寧なご配慮を感じました。この度はありがとうございました
普通でした 特に良くも悪くも 気にすることはありません
とても良かったです^_^また発注したいと思いますのでその時には何卒宜しくお願い致します^_^
ハブ交換必要かもと思ってましたが設定があり、取り扱いもされていて助かりました。
車椅子用タイヤ＆チューブセットを購入しましたが、相場的な価格（4,528円）としては１台分セットだったのですが、セットはタイヤ＆チューブの意ということで片側分しか送られず、常識的にあり得ない商行為です。
ストアからの返信
商品内容が明確になっておらず大変失礼いたしました。 商品ページ及びお客様対応の改善に努めてまいります。 ご指摘、ご評価いただきありがとうございました。
対応バッチリです 思ったより速く届きました
発注から到着まで迅速で 梱包もしっかりしてました。
注文した商品とは別の商品が届き、問い合わせたところ返送してほしいと言われました。 その後どう対応して下さるのか分からなかったので、こちらから確認したところ返品確認後に正しい商品を送るという事でした。 ですが、返送後も届いているはずなのに何の連絡もなく、到着2日後こちらから問い合わせると確認には数日かかる事があるという返答。 その後も待っていましたが、伝えた通りに返送したか確認をされたりと、こちらに問題があるとも取れるようなメッセージがきました。 その後いきなり在庫がなかったのでキャンセルするとの連絡。 正しい商品が送られてくるものだと思っていたので確認すると返品された物を確認後に在庫の確認をする、どの時点で在庫がなくなったのか分からないという返答でした。ここまで酷いと最初から在庫なんてなかったのではと勘繰りたくもなります。 これについても先に伝えたという言い方をされましたが、お伺いしておりません。 終始こちらの責任とするような言い回しが多く大変気分を害するやり取りでした。 間違える事はあるかと思いますが、これほどまでに誠意を感じなかったショップは他にありません。
ストアからの返信
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 商品のご返品・交換には誠意をもって対応させていただいておりますが、今回は交換商品が欠品となってしまいお届けできず申し訳ありませんでした。 ご納得いただけない点も多々あろうかとは思いますが、ご理解いただければと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。
通常の返品や交換ではありません。 そもそもそちらが間違った別の商品を送っておいて、注文した商品があるかどうかも最初に連絡した時点で確認せず、確保もしない時点でどうかと思います。
素早い発送と対応でした。届いた品物も頑丈で実用性のある値段以上のものでした。