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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

SG Line ヤフー店のストア評価

評価内訳(全5件)

星5 4件 星4 0件 星3 0件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ser*****さん

    2019年11月16日 19:35

    お世話になります。商品届きました。迅速丁寧なご対応いただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

  • ser*****さん

    2019年10月26日 20:19

    お世話になっております。商品届きました。とっても迅速丁寧なご対応いただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

  • yuk*****さん

    2019年10月8日 18:56

    迅速に送ってもらえました。また利用したいと思います。

  • tom*****さん

    2019年10月4日 16:30

    対応が早くてとても助かりました!信頼してまたお願いできるストアさんです。

  • mtj*****さん

    2019年9月19日 18:43

    梱包、配送は良かったです。但し商品欄、今は訂正されたようですが ティッシュ5箱5パックとありましたが届いたのは1パックです。1パック1250円のティッシュ、ビックリしました。200円代でどこにでも売ってる物。連絡入れたら申し訳ないとティッシュの市場価格300円送料750円その他諸々 理解して下さいとの事。それは会社の都合。5パック届くと思った消費者はどうなるんですか? 文章は編集しますと。納得出来ません。最悪な対応です。こんなお店聞いた事ありません。消費者協会に訴えようかと思いました。

    (星1と評価しました)

    mtj*****さん

    2019年9月20日 10:37

    お店からのお詫びと追加配送の連絡かつ丁寧なコメントを頂きました。諦めていたので再評価させていただきます。良心的な対応で良かったです。

    (星5と評価しました)

  • ric*****さん

    2019年8月23日 00:14

    営業時間後に注文、営業時間前にキャンセルをお願いしたのですがamazonからの発送となり手配済みの為キャンセルができないといわれました。迷惑が掛からないよう営業が始まる前にキャンセルのお願いをしたのにダメでした。

    確かにキャンセルはいけないことだと思いますが間違って購入してしまうこともあると思います。
     
    YAHOOの注文後キャンセルボタンが表示される10分だけしか認めていただけないのは購入するのが怖くなってしまいます。
    受け取り拒否も考えたのですが留守でも宅配ボックスに届けられてそれもできませんでした。

    こちらも間違って購入してしまったことは非があるのですがもう二度とこちらではお買い物はしないかなと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月25日 21:15

    お世話になります。
    この度はご親切に営業時間開始前にキャンセル申し出頂きましたのに、ご希望に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。

    今回ご注文頂いたのが24時前、キャンセル依頼メールを頂戴致しましたのが早朝4時頃であり、いづれも即時対応することが致しかねる時間帯でございました。
    朝7時半頃にメール確認を実施し、すぐに当店、契約しております物流倉庫にキャンセル可能か問い合わせを致しましたが既に出荷処理が進行しておりキャンセル不可である旨、回答を頂き、ご連絡差し上げた次第でございます。
    当該商品は「あすつく」に対応しており、翌日配送を可能とするため、注文後即時手配に入る仕様となっております。
    またご注文から10分間キャンセルボタンが表示される仕様はヤフーの仕様であり店舗側からは一切対応致しかねます。
    今回、お客様に一刻も早く御返答するべく即時対応させて頂きましたが、このような評価を頂戴し当店一同非常に悲しく思います。

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