配達指定日が先でしかしてできなかったの少し残念でした。梱包は緩衝材できちんとされており問題はなかった。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
頑丈な段ボール箱に沢山の緩衝材を入れてくださって、丁寧な発送ありがとうございました。また、ご縁がございましたらよろしくお願いします。
梱包もシンプルで無駄がなく、かつ丁寧でしっかりしていたので大変満足しています。商品も全く問題ありません。破損などもないです。対応も早いので助かりました。また利用したいと思います。
注文商品が欠品でしたが、代わりの商品を探して提案をして下さったりと、お心遣いがとても嬉しかったです。 また機会があれば、注文させて頂きます。 ありがとうございました。
ご連絡どおり、商品を受け取りました。 全く不安も不満もない期待どおりの取引で満足しております。 「非常に良いshopさま」です。 どうも、ありがとうございました。
丁寧な梱包でした。またよろしくお願いします。
物が小さく、梱包が不安でしたが中はしっかりしていて問題はなかったです。
迅速に対応していただきありがとうございました。
梱包もシンプルで無駄がなく、かつ丁寧でしっかりしていたので大変満足しています。商品も全く問題ありません。破損などもないです。対応も早いので助かりました。また利用したいと思います。
迅速に対応して下さり、ありがとうございました。又よろしくお願いします。青山
ネジが一本少ない不良品を売り付けながら、お詫びの言葉(文字)のみを繰り返すだけで、ネジのみを送りつけてきました。 本来なら、本体を交換しないといけないので、少なくとも往復送料がかかるはずなのに、お詫びとして100均商品のような粗品の一つすら送ってきません。そんな状態で、なぜネジを追加する作業(ねじ込む作業)を僕がしないといけないのか、全く理解できません！ 口先(文字)だけでお詫びし、購入者に迷惑をかけたという意識が全くない、人として問題な責任者の店です。
また、さらにネジ無し経机を良く見たら、なんと足の部分の中心がずれて製作されていました！これも発見したことで、さすがにこの初期不良品を交換して欲しいと言いましたが、販売者自信の都合に合わせて作られた規定に、交換は三日以内と書いてあるそうで、交換してくれませんでした！！明らかに手抜き製作の初期不良品なのに、交換しない店長は愚か者以外の何者でもないと思います。指導すべきヤフーと、相談します！
ストアからの返信
この度は、せともの本舗をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お客様の満足いくご対応ができなく、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の商品ですが、ご注文が半年以上前のご購入の上、商品自体、お客様で塗装を施しておりましたのでご返品の対象外とさせていただきました。 当店としても、不良品であったり、不具合のあった商品の交換やご返金は規定の範囲内であればご対応しておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。 その他、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡をお願いいたします。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 せともの本舗 店長 池田
発送か遅いので困りました。 もう少し早く到着して欲しかった。
ストアからの返信
この度は、せともの本舗をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お客様のご希望・ご期待とは異なったお届けとなってしまったご様子で心苦しい限りです。 ご注文時に配送指定日として4月11日が入力されておりましたため、その通りのお届けとなりましたが、ご注文をいただいた日が3月下旬であったことから、配達の指定日にお間違いがないかなど一言お伺いするなどの心あるご対応が出来ておらず申し訳ございません。 最短希望の場合は配達日時指定を行わずご注文頂きますと、商品ページ表示納期で出荷しておりますので、次回以降ご縁が御座いましたら、どうぞよろしくお願い致します。 店長 池田
２度目の購入になりますが、確認せずにあせって画面とサイズだけにフォーカス して注文してしまい、画面をみると白の香炉の写真を使用しており、青磁色の写真では無かった為 間違えて注文してしまいました。その後のお店の対応はあまり良いとはいえず、交換はしてもらえなく 臨機応変な対応はして頂けませんでした。青磁の香炉要らないです。
丁寧で迅速な対応をしていただきありがとうございました
昨日商品届きました。対応もとても丁寧で、梱包も完璧でした。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
発送の予定の時期や発送の案内が丁寧にお知らせいただき、よろしうございました。
商品が届きました。また、機会があれば 宜しくお願いします。
ありがとうございます!とても良かったです!
しっかりとした梱包で安心して受け取る事が出来ると思います。
とても丁寧な対応で気持ちよくお取引できました。今後とも宜しくお願いします。