セラフィーネット Yahoo!ショッピング店のレビュー

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総合評価

4.78

3,188

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

asu*****さん

別商品のJANコードを商品ページに記載していた為、誤って購入した。返品希望を出したが断られた。非常に残念な対応をされた。

dsy*****さん

非常に悪いではなく、とても良いの間違えでした ごめんなさい。 キャンセルにも迅速に対応していただき感謝しています。 ありがとうございました。

yuk*****さん

注文後にページが非表示になっているので、偽アカウントだと思います。

kyf*****さん

箱の裏に記載された定価より購入金額が高く、 "二度と利用しない"ストアー。

kei*****さん

限定デザインだったはずですが届いたものは違いました。 しかし返品不可なので詐欺にあったような気分です

梱包は本当に残念です。 緩衝材か2つを1つの袋ではなく、せめて1つずつ入れてほしかったです。 箱の中で袋が破れるほど、商品が衝撃を受けたのでしょう。袋の破れ目から商品がはみ出して、箱の中で転がった状態で届きました。 残念です。

czv*****さん

あてに、ならないです。 商品届くが、遅れる! ショックだ! 意味無いじゃん

mat*****さん

プレゼント用に2点購入し包装を希望しました。更に、個々に包装して欲しいとコメントまでさせて頂きましたが、届いた商品は2点が透明の袋に入れられ黄色のリボンがくちゃくちゃの逆さまにつけれたおそまつなものでした。 こちらの意向も受け入れてもらえず、最低なラッピングにがっかりです。

ストアからの返信

この度は当ストアのご利用ありがとうございました。 お客様からのご注文を確認したところ ラッピングのご要望は承っておりませんでしたので他店への評価とお間違いではないでしょうか? お手数をお掛けいたしますがご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

oki*****さん

Amazonでは 購入した金額の 約 半額で売ってた 到着するまで 1週間以上かかるし まう買いません

tom*****さん

不着だったり不備があれば、当然に問合せします。 評価メールを「×」としてるのに、確認にかこつけて評価メールを送りつけてくる。 顧客の意向を無視する行為が非常に不快です。

lif*****さん

発送は速かったです。 ストアではなく 運送会社に問題があるようでした。 家族に届いてないか確認をしたところ 見てないと言われ 問い合わせしたところ、配達済みだと言われました。 何度か連絡し、結局は 配達担当者が、手元にずっと持っていたらしく、ストアが発送してから17日後に手元に届きました。 ストアは問題ないのですが、あまりにも酷かったため☆1つにしました。 お急ぎの方にはオススメしません。

djk*****さん

商品には問題ありません。 ただ合計15000円を超える注文で、なおかつ午前着の指定をストアへの要望に記載したのにもかかわらず、ネコポスで届きました。 配送に関しては無料という事だけで何も選択出来なく、午前着希望の要望だけ記したのですが、結局ポストに入らない厚さだったので玄関のドアノブに掛けられた状態でした。 マンションなのでこんな事をされると盗難に遭っても分かりません。 少額のものなら諦めもつくでしょうが、こんな対応は初めてです。 小分けにするとかゆうパックにするとか他にも方法があったと思います。 発送が早かったので今後も注文したいと思っていたところですが、改善していただかないと安心して注文出来ません。

mar*****さん

とにかく遅い! もう二度と買いません。 これから買う方はご注意を。

ストアからの返信

ストア休業日にご注文いただきましたが、翌日発送(休業日を除く)と記載の通り、ストア休業日明けに予定通り出荷しております。また、お問い合わせ番号を確認いたしましたが問題なく商品も到着しているようですのでご確認をよろしくお願いいたします。 この度はご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。