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SCBのストア評価

評価内訳(全13,704件)

星5 8,718件 星4 3,129件 星3 1,181件 星2 232件 星1 444件

ストア都合注文キャンセル率

0.35 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(3,698件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • czt*****さん

    2018年1月19日 20:40

    対応がよく配達もスムーズに済みました。また利用したいです。

  • unk*****さん

    2018年1月18日 20:29

    領収書希望で注文を行いましたが発行された領収書にはセルフメディケーションの記載がなく、問い合わせたところ通常は発行に240円かかるとの回答でした。セルフメディケーションの記載のある領収書が必要な方は購入前に相談されてみてください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月18日 21:31

    メールでもご連絡させていただきましたが、弊社トップページ及びお買い物ガイドに記載の通り、セルフメディケーションの領収書(納品書)が必要な場合は、ご要望欄に記載の上、対象の商品をご申請いただくよう規定がございます(※その場合、手数料などは一切発生いたしません)。
    お客様の場合、ご要望に宛名と但書の指定のみであり、セルフメディケーションご希望のご申請がございませんでしたので、通常発行しております領収書をお荷物に同梱させていただいておりました。
    また 発行に240円回答とございますが、回答の通りセルフメディケーションではご希望のPDF発行が税務署指導の通り不可のため、お客様の場合、通常240円を120円にて郵送手配させていただくようご案内しております。

  • him*****さん

    2018年1月18日 15:14

    早い対応有難うございます。梱包も丁寧にして有りました。また宜しくお願い致します(^^)

  • kat*****さん

    2018年1月18日 09:14

    ありがとうございます。またの機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • cwc*****さん

    2018年1月17日 17:36

    ちょっと外箱が潰れてましたが、中身はなんともなかったので良かったです。
    到着は早かったですよ。

  • gdk*****さん

    2018年1月16日 21:44

    サンプル商品まで一緒に送っていただいて
    非常によかったです!

  • wlo*****さん

    2018年1月16日 19:22

    商品に不満は全くなく、金額や梱包にはとても満足しています。

    が、貴社の利用されてる配送業者が不満です。

    なかなか到着しないので、配送確認をすると、近くの配送センターには荷物が届いていたようなのですが、そこから自宅に荷物が届けられるまでに、4日かかりました。

    あまりに遅すぎてビックリしました。

    時間がかかりすぎのことを指摘しましたが、対応も「あぁ~…。」と、決して良い反応ではありませんでした。

    佐川急便やクロネコヤマトであればありえないだろうな…と感じました。

    貴社からも注意等していただきたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月17日 02:05

    配送の件、大変申し訳ございませんでした。弊社と致しましても、残念でなりません、その旨を、ご報告させていただきます。

  • aki*****さん

    2018年1月16日 15:36

    いつも迅速な対応を梱包配送ありがとうございます。

  • mka*****さん

    2018年1月16日 12:25

    何時も丁寧な応対ありがとうございます!今年も宜しくお願い致します♪

  • mar*****さん

    2018年1月16日 00:41

    商品届きました。リピーターの商品です。。

  • rob*****さん

    2018年1月15日 23:50

    早い対応でした。
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • lov*****さん

    2018年1月14日 15:52

    メールで希望の配送日時にしてくださいとお願いしたところ、お電話を即頂き、とても丁寧に対応してくださって感謝しています。
    これからも、こちらでしか販売していない商品があるので、これからも宜しくお願い致します。

  • dir*****さん

    2018年1月14日 12:10

    12月29日に注文して1月6日の発送だったのは、まあ納得できるのですが、到着が12日と言うのが遅すぎると感じました。静岡から九州まで6日もかかるのは想定外でした。注文商品の中に頼まれ物も入っていたので待たせて申し訳ない気になりました。

  • mym*****さん

    2018年1月14日 11:56

    本当はマイナス評価です。
    たまたま不在にしていただけで、注文商品を勝手に返品処理した上に返送料を要求されました。
    納得できないという内容で送ったメールには、何の反応もなくナシノツブテです。
    カード決済で引き落とされている状態で商品が届かないので
    注文額を騙し取られた状態と同様の『詐欺』まがいのshopです。
    消費者センターへの相談を考えております。
    皆さんご注意を!!!

  • cz3*****さん

    2018年1月13日 20:54

    良い商品でした。
    発送から受け取りまでとてもスムーズで、良い対応でした。
    また、利用したいと思います

  • hay*****さん

    2018年1月13日 19:06

    細かな連絡をしてもらい、安心してお買い物ができました。またよろしくお願います!

  • kle*****さん

    2018年1月13日 17:21

    発送連絡までに時間がかかったので不安になり
    メールすると、すぐに折り返しの連絡が来ました。
    対応は良かったと思います。

  • if1*****さん

    2018年1月13日 15:54

    商品無事届きました。迅速な対応をして頂き有り難う御座いました。とても良い取引できました。またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。

  • omi*****さん

    2018年1月12日 22:09

    いつも、ありがとうございます。
    常備薬としてまとめ買いしてます。
    これからも、ずっとリピートしますので、
    このままの価格で頑張ってください。

  • lif*****さん

    2018年1月12日 21:26

    発送も早く普通に買うよりすごく安いです。

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