おもちゃの三洋堂ネットショップのレビュー

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総合評価

4.67

52

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

pvc*****さん

銀行振込で払ったのですが確認されてないなどとおっしゃってたのでちゃんと確認してから発送する前に教えて欲しいです。

poq*****さん

迅速に発送していただき、ありがとうございました。 使用したいイベントの間際でしたが間に合って良かったです。

rqi*****さん

全てにおいて、完璧な対応をしてくださいました。ありがとう御座いました。

kur*****さん

中身は問題無くて良かったのですが、外箱の段ボール箱が真っ黒に汚れてボコボコでした。雨が降っていたせいかとも思いますが四角ではなく、ひし形になってました。

迅速な対応、ありがとうございました。 メッセージカードだったからでしょうか、丁寧に梱包されており、気持ちよく使用できそうです。

mgm*****さん

発送が早く、梱包はとても丁寧でした。欲しかった商品が他サイトより安く、取り扱い数が多いも有り難いです。

品物が届きました。迅速かつ丁寧にご対応頂きありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いいたします。

cde*****さん

輸送中の商品破損で返品処理をしましたが、とても親切な対応でスムーズなメールのやり取りをしてくださいました。代替品がない為、返金処理となりましたがとても良いお店で機会が有ればまた注文したいと思いました。

kuh*****さん

気持ち良く商品を受け取りました。 対応がとても良かったです。 梱包、包装しっかりしていました。今後ともよろしくお願いいたします。

kou*****さん

お世話なりました。 迅速で丁寧な対応に感謝します。 また利用させていただきます。

lhh*****さん

猫の醤油差しを買いました。商品が欠けてました。不思議なのが破片がない事です。壊れていると分かってて配送したのでしょうか??

ストアからの返信

先日はお電話にてご連絡頂き、ありがとうございました。 改めまして、この度は初期不良のある商品を発送してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お電話口にてお話させて頂きました代替品は無事ご到着されましたでしょうか。 初期不良の確認につきましては、商品を開封してしまうと中古品となってしまうため箱を開けることができず、メーカー入荷時の不良に気付かず大変申し訳ございませんでした。 この度の件につきましては以後同じことが起きないよう、メーカーへも共有させて頂きました。 今後ともお客様にご満足頂けますよう一層努力いたしますので、また商品をお探しの際にはよろしくお願いいたします。

tak*****さん

支払いを忘れていましたが、こちらで連絡をくれていて、助かりました。その後も迅速かつ丁寧に対応してくださり、その上とても親切でした。またこちらで買い物したいです。

bos*****さん

かなり迅速な発送で、次の日には届きました!ありがとうございました!