届いた商品はこれと言った問題もなく満足に足りる物でしたが、商品の配送状況が全く分らず不安を感じましたので、その点を踏まえ満点の評価を控えさせて頂きました。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
年を取ってメガネをあっちこっちに置いていつも置き場を忘れ探し回っていましたが、可愛いおにのメガネ沖が届きメガネ置き場が決まりました。早めの対応感謝します。
梱包も問題なく届きました! ありがとうございました^^
丁寧な包装でありがとうございました。 。
玄関に飾っております、小物がスッキリ飾れて良かったです。
☆梱包も丁寧で、発送も早かったです。 また、自分が探していたテラコッタポット〈淵周りが、ひらひらしたタイプ〉が在って嬉しかったです! *ただ商品サイズの表示法には難点がありました。ワイヤーバスケットのサイズが表示されてありましたが、 それを、私は「鉢」本体の大きさと勘違いしてしまいました。@@ 他のかたにも判り易くする為にレビューで書かせて頂きましたが、今後改善して頂ければ幸いです。^^*
発送も早くて、梱包も丁寧でよかったです。
商品の到着に少し時間が掛かりますが想定内ですので、お店の対応は良いと思います。商品に破損等は無く、思っていた通りの物が届きました。 ですが、これはお店の責任では無いのですが、とても腹立たしい事がありました。まだ商品が届く前に、商品到着を追跡番号で確認していたら、日本郵便のサイトが途中で【配達済み】となったのです。電話で確認をすると「昨日すでにお届けしているはずですが」との返事で「そんなはずは無い」と再確認してもらうと…なんと他人の家に誤配していたのです! 気分が悪いので、購入をキャンセルしようかと思いましたが、お店に責任はありませんので、届いた商品をシブシブ受け取りました。すると受け取った段ボールに2×4cm位の血のりが2箇所も着いていて…今回の買い物は、本当に気分を害する購入となりました。なので☆-1です。
本日商品を無事受け取りました。 有難うございました。 もう少し配送が早くなれば良いと思いました。 また機会が有りましたら宜しくお願い致します。
梱包も丁寧、配送も丁寧でした。対応も丁寧でした。領収書も手書きで丁寧でした。
梱包も丁寧です。配送も良いと思います。対応も良いと思います。
丁寧に梱包されてました。またお願いします。
スタッフの対応は普通で、配送は早いと思います。
ストアからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 早速ストア評価をいただき、ありがとうございます。 ”普通”といわれてしまうような対応になってしまっているのかと気づかされました。 一人でも多くのお客様に安心してお買い物していただけるよう、取り組んで参りたいと思います。 またのご利用、心よりお待ちしております。
本日(12/7)、商品が届きました。この度は、迅速で丁寧なご対応を頂きまして、ありがとうございました。配達指定日があり、12/12を指定させて頂いたのですが、若干早めでしたので、星をひとつマイナスに致します。機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
ストアからの返信
ストア評価・コメントをいただき、ありがとうございます。 こちらの説明不足があり、申し訳ございません。レターパックライトでの出荷の場合、配達日を指定してお届けすることができない配達方法だったため、また、今回ギフトラッピングのご要望も頂いておりましたので、物流の込み合う時期ということも考慮すると、ご希望日より遅れてご迷惑をおかけするよりは、早めに届いた方が良いと思い、早々にお送りさせていただいた次第でございます。事前にご連絡も差し上げず、大変失礼いたしました。お客様のご意見を参考にさせていただき、また次の機会にご利用頂けるよう、店舗運営に取り組んで参りたいと存じます。よろしくお願い申し上げます。