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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

sanwa fashionのストア評価

評価内訳(全128件)

星5 52件 星4 36件 星3 14件 星2 5件 星1 21件

ストア都合注文キャンセル率

1.88 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(128件中81〜100件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mas*****さん

    2018年10月23日 12:28

    商品届きました。また宜しくお願いします、ありがとうございました。

  • kio*****さん

    2018年10月19日 22:58

    梱包は良かったのですが、対応は遅くて不安になりました

  • u72*****さん

    2018年10月10日 12:12

    注文時会社が休暇などで受け取りまで日数がかかった、梱包は適切でした。

  • cho*****さん

    2018年10月8日 06:46

    配送の手際の悪さが・・・・・。発送してから、5日もかかる配送は考えられません。本当に29日出荷ですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月8日 12:09

    この度はご満足いただけるサービースを提供できず、誠に申し訳ございません。
    出荷メールは10/30つき送信させていただきました。
    メールでご案内のとおり、この度台風24号の影響により、
    追跡情報の更新は1-2日遅れる可能性がございます。
    ご不便やご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い致します。
    (詳細は佐川急便のホームページのお知らせ「台風24号よる集荷・配達への影響について」までご確認ください)

  • bab*****さん

    2018年10月4日 15:27

    商品届きました。
    大型連休とのことで連絡がとれず不安になりましたが、問い合わせへの返信があり安心しました。ありがとうございました。

  • p0x*****さん

    2018年9月28日 20:47

    台風の影響で遅延する連絡わ頂いたんですが、注文してから到着まで19日間でした。もう少し早いと嬉しかったです。
    商品のフード部分のファーが画像の半分くらいのボリュームしかなくとても残念でした。もう少しリアルな画像だと想像しやすかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月29日 10:53

    この度は色々ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません!
    今回台風の影響で関西空港は大きな被害受けました。
    物流がなかなか回復できず大変お待たせして申し訳ございません!再びお詫び申し上げます。
    写真の件について、至急メーカーと連絡して実物に近い写真を送ってもらいます。
    ご満足いただけるサービスをご提供できず、本当に申し訳ございませんでした!

  • m_n*****さん

    2018年9月27日 05:24

    梱包も良く、丁寧に送って頂き、ありがとうございました。

  • ttb*****さん

    2018年9月23日 17:28

    発注のタイミング的に、関西国際空港が台風で被災する直前だったため、発送が遅れる件はご連絡もいただきましたし、仕方ないことと思います。
    むしろその点につきましては、大阪の商社さんであり、ご自身も被災されていると予想される中、よく無事に商品をお送りいただいたものと感謝しております。
    しかし、届いた商品の送り状に貴社の名前が一言も入っておらず、しかも梱包に用いられた段ボール箱が注文した商品と全く異なる商品の箱であったため、梱包を全て開けるまで、本当に自分が発注したものなのか不安な状態が続く、荷解きとなりました。
    中国から直接自宅に空輸されて来たような印象の荷物で、台風で大変なご苦労されているのは理解できますが、できれば送り状の何処かに貴社の名前を入れていただくか、送り状に記載される送り主の会社名を事前にご連絡いただければ、無用な不安はなかったかなと思います。
    以上の点から星を一つ引かせいただき、星4つとさせていただきました。

  • rip*****さん

    2018年9月13日 22:10

    梱包は段ボールがクシャクシャになっており、商品の説明書も何も入ってなく、しかも、折り畳み式のペットリュックでもないのに、無理やり折り畳み、リュックにはシワが出来て形も変形してます。商品遅れて届くのは承知してましたが、こちらから問い合わせして状況が分かる感じで、これも又、内容が違っておりました。電話しても片言に近い日本語なので こちらも もういいかぁーって感じになりました。残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月14日 17:44

    この度はご満足いただけるサービースを提供できず、誠に申し訳ございませんでした!
    至急担当と確認して改善致します。ご迷惑をおかけしたことを、再びお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした!

  • coo*****さん

    2018年9月4日 13:27

    非常に良い製品でした。また購入したいです。

  • jnb*****さん

    2018年9月4日 12:52

    大変よかったです。またぜひよろしくおねがいします。

  • arm*****さん

    2018年8月14日 15:44

    大変満足しております^_^
    発送も思った程、日数を要してなかったので
    よかったです!
    また御縁がありましたら
    宜しくお願いします^_^

  • but*****さん

    2018年8月11日 16:40

    ありがとうございましたとても良かったです

  • psc*****さん

    2018年8月7日 21:31

    梱包はしっかりしています。
    配送が少し早ければと思います。

  • ken*****さん

    2018年7月21日 09:49

    梱包・発送・対応とも、特に問題なく、商品が手許に届きました。ありがとうございました。

  • nab*****さん

    2018年7月9日 22:30

    返品対応にも対応していただき感謝しています。

  • ysa*****さん

    2018年7月5日 15:39

    気持ちの良い買い物ができました。また機会があれば利用させていただきます。

  • kaz*****さん

    2018年7月4日 14:40

    注文から到着まで日にちかかり過ぎ。やっと配送完了のメールが届くと同時に商品が届いた。もう来ないと思ってました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月4日 15:42

    この度はご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
    ご注文の商品の発送についてご説明させていただきます。

    商品ページ(【予約商品・入金確認後、約3~7営業日で発送可】=了承済)、注文承諾メールなど、
    3-7営業日で発送と記載しておりますが、再度ご確認のほど、宜しくお願い致します。
    ご注文を確認したのは6/27で、商品は昨日の夜(7/3)発送させていただきました。
    約束の期間内で発送しておりますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

    夜の発送は通常翌日メールで通知しております。
    場所によって半日か1日でお届けする場合もございます。
    ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうかご理解賜りますよう、
    お願い申し上げます。

  • az_*****さん

    2018年6月20日 19:28

    商品の交換を、お願いしたら気持ち良く又、スピーディーに対応をしていただきました。又気に入ったものが有ったら利用させていただきたいと思います。これからも宜しくお願いします。

  • saw*****さん

    2018年6月18日 07:02

    送料半額返してくれるなんて、ありがたいじゃないですか。