サンサンオーキッドのレビュー

迅速な対応を頂きありがとうございました。 丁寧な梱包に、商品もきれいで満足しました。 又の機会には、宜しくお願い致します。

3年前から趣味でバンダを育てており、その間何度も送って頂きました。毎回、商品、取引、梱包等大満足です。

とても丁寧な梱包でバンダが傷つくことなく届きました。配送は、クロネコヤマトなので事前に配達日時を指定できるので便利でした。また育て方の説明書が同梱されていたので参考になります。

代引きにしたのですが、商品の到着は5／3火曜日の朝でした。ショップから発送メールが来たのは5/6金曜日の１４時台。なので、商品発送の連絡は来ていません。 後から、手続き上必要だから３日後でもメールが送られてきただけなんだなという印象です。

梱包は問題なく、ダメージはなかったです。配送は事前のやり取り通りに到着しました。ご質問に正確にお答えいただき安心しました。また購入させていただきます。

本日、バンダ到着しました。非常に状態の良い苗で、なんとか花が咲くように頑張りたいと思います。 梱包もしっかりしていて、良い状態でした。ありがとうございました。

本日荷物が届きました。 写真よりも立派で開花跡もあるしっかりした株が届いたので、上手く育てようと思います。 育て方についても紙面を添えていただいてありがとうございます。 配送連絡については他のレビューを見て少し心配していましたが、yahooショッピングの新着情報のところにちゃんと通知が来ていたので、大きな問題はありませんでした。

本日受け取りました。元気で立派な株ありがとうございます。 梱包も丁寧にしていただきました。大切に育てたいと思います。

迅速な対応、ありがとうございます。 先程、商品とどきました。 バンダの栽培は、初めてですが花が咲くようがんばります。

商品自体に、下葉は取れてしまっているし、葉にも黒い斑点があったり、本当にこの値段？って思うところもありますね。 また対応にしても、注文メールが届いているはずなのに、なかなか返信メールが来ず、こちらの届けていただきたい日時の問い合わせもなく、突然「発送しましたメール」。正直、本当にあのハナジマ・オーキッドのハナジマさんの関係ですか？って思いましたよ。いろいろがっかりです。

• ストアからの返信2019/12/6

  この度は大変申し訳ありませんでした。スタッフ全員に今後このようなことがないように周知して、出来る限り迅速な返信メール等、対応をしていきます。 お品物に関しましては、来週になってしまいますが代わりの品をお送りさせていただきたいと思っております。度重なるご指摘を頂き反省しております。何卒宜しくお願い致します。