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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

SAKODAオンラインストアのストア評価

評価内訳(全207件)

星5 153件 星4 21件 星3 11件 星2 6件 星1 16件

ストア都合注文キャンセル率

0.85 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(209件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • zvy*****さん

    2020年7月5日 15:29

    注文して1ヶ月近くかかりましたが、四月でしたので仕方なかったのかなと思います。
    箱に穴が空いていましたが、中身は大丈夫そうでしたので使用してます。おそらく配送会社の不手際では?

  • tam*****さん

    2020年7月5日 09:55

    他の店で同金額でボトルが多くついていたのを見つけてしまい、ちょっと損した気分でしたが、梱包、配送、対応、問題なしだったので、また機会があったら利用したいと思います。

  • tym*****さん

    2020年7月4日 18:06

    早い配送と事前の配送日の質問の対しても、丁寧対応でした。
    見落としていたTポイントの付加もよかった。

  • nyh*****さん

    2020年7月3日 18:08

    梱包も発送も大変良かったです。ご対応も丁寧に対応していただきました。また機会があればよろしくお願いします。

  • sat*****さん

    2020年6月29日 16:43

    簡単に使えて炭酸の量も自分で調整できるのでとたも良かったです。配送も早くありがとうございます。夏には最高です。

  • ton*****さん

    2020年6月17日 09:58

    この度は注文してからの迅速な対応と発送でありがとうございました。
    梱包も良く大変助かりました。
    また機会ありましたらよろしくお願いします。
     

  • pcp*****さん

    2020年6月17日 09:35

    注文から配達までの時期が早く、ありがたかったです。

  • tad*****さん

    2020年6月15日 14:07

    梱包、配送ともとても良かったです!またの機会もよろしくお願いします。

  • gzk*****さん

    2020年6月11日 16:45

    連絡・発送・梱包 どれをとっても まったく問題ありませんでした。 価格も満足できました。
    また利用させて頂きたいショップです。

  • pow*****さん

    2020年6月5日 06:31

    外装箱の内ふたに返送用の送り状(着払い)が張り付けられていて、使用済みタンクの返送も容易で、とても良心的です。

  • toc*****さん

    2020年6月2日 05:16

    とても早く対応していただきました。ありがとうございました。

  • kan*****さん

    2020年5月30日 10:12

    早々と本日届きました。丁寧なご対応ありがとうございました。早速使ってみます。

  • stj*****さん

    2020年5月27日 16:49

    すぐに商品が届きました、
    よいショップだと思いますよ。

  • stj*****さん

    2020年5月27日 16:49

    すぐに商品が届きました、
    よいショップだと思います。

  • whg*****さん

    2020年5月27日 15:08

    購入前の問い合わせに対応いただき有難うございました。また注文の機会がありましたら宜しくお願いします。

  • gho*****さん

    2020年5月23日 09:13

    適切な梱包で、交換して返送する物でしたが、品物を渡すだけで、本当に簡単でした。対応も迅速で、指定日時通り届き、大変満足です。

  • snt*****さん

    2020年5月22日 22:45

    配送、梱包とも、問題ありません。良いと思います

  • nan*****さん

    2020年5月18日 12:37

    商品発送等問題なしなのですが、ネットショッピングなのに電話で注文ありませんか?と連絡が来ました。
    ネットでの注文の意味がないし、電話等かけてくるとかありえません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月20日 14:55

    SAKODAオンラインストアでございます。
    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    電話で「注文ありませんか?」との連絡があったとの事、
    僭越ながら、当店ではそのようなお電話は一切お掛けしておりません。

    頂いたご注文に関する確認事項やお知らせ等、こちらからご連絡を差し上げる際は
    緊急の場合を除き、メールを利用いたしております。

    ご投稿いただいた内容について、当店では事実確認がとれませんでした為、
    大変失礼かとは存じますがコメントを返信させていただきました。
    今一度、ご確認いただけましたら幸いでございます。

    ----- SAKODAオンラインストア -----

  • tos*****さん

    2020年5月16日 20:17

    4月3日に4月下旬受け取り、キャンセル不可でしたが注文しました。なんと自宅に配送されたのは5月16日です。キャンセルしようとしても自社商品の宣伝画面の表示となりできませんでした。(そもそもキャンセル不可でしたが)同様な商品を受け取る前にドラッグストアで購入したので、不要な品となってしまいました。家具屋なのに新型コロナに便乗して無責任な商売することは問題と考えます。二度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月20日 17:03

    SAKODAオンラインストア 川上と申します。
    ご注文商品の入荷遅延につきましては、ご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    事態が発覚した時点で、該当のお客様全員に
    お詫びと、ご希望であればキャンセルを承る旨のご連絡を差し上げておりました。
    しかし、(そもそも遅延が発生しないことが最善である事は重々承知のうえで)そのメールが届いていない場合など、様々な可能性を予測し対策を講じるべきだったと重く受け止めております。

    当店では、暮らしを快適にするという観点から、家具だけにとどまらず生活雑貨も幅広くお取り扱いしております。
    お客様のご意見を今後の参考として、その観点に見合ったより良い商品をご紹介できるよう、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ共々努めてまいります。

    この度は、数あるショップの中から当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

    ----- SAKODAオンラインストア -----

  • kiy*****さん

    2020年5月15日 11:30

    商品届きました。安価にもかかわらず、迅速な対応、ありがとうこざいました。

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