あんしん価格本舗東海支店のレビュー

なんの連絡もなく突然キャンセルされ、キャンセル理由が購入者都合でした。もう購入しません。

• ストアからの返信2022/1/23

  この度は購入者様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 メールにてご連絡させて頂きましたが、当店のミスによりキャンセル処理をさせていただきました。 今後こういった事が無いよう気を付けていきます。 大変申し訳ございませんでした。

店舗都合のキャンセル時の金額がきちんと戻ってきているか確認がいまいちできずそのあたりが不明でした。

• ストアからの返信2022/1/12

  キャンセル処理や返金に関しては、Yahooショッピングが責任もって処理してますのでご安心して下さい。 また購入者様の方でも確認をよろしくお願いします。

対応が良くないと思います。 発送の確認、キャンセル等についてストアから午前3時にメールが届きました。 その日の午前10時にキャンセルを依頼したところ出荷準備にとりかかっておりキャンセル不可との返信がありました。 そちらの出荷までの流れはよくわかりませんが そもそも午前3時にメールを送ってくる事さらにはその日のうちにキャンセル連絡をしたのに キャンセルできないなんてあまりにも非常識すぎませんか。対応考え直してください。 わたしにも確認不足な点もありましたが あまりにもこれはひどいと思いこの評価にさせてもらいました。 2度と利用しません。

• ストアからの返信2021/4/19

  今回、当店の対応で購入者様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後こういった事がないように、スタッフ一同教育をし、対策をしていきます。 大変申し訳ございませんでした。