エスエージェーダイレクトストアのレビュー

使うと携帯が故障しました。 当然ながら返品しましたが、ろくでもない。 修理代は2万円かかるし、こちらの都合の返品だと返事してくる。 こんなショップが令和の時代に残っているのかと思うと ものすごくガッカリしています。 このショップで購入をお考えの皆様も、ガッカリしてみませんか？ きっと「買わなきゃよかった」と後悔します。 後悔してみたいそこのアナタ、このショップはあなたの期待に応えて きっとアナタの心をボキリと折ってくれますよ。 買ってみましょう！

• ストアからの返信2020/5/21

  ご評価及び貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます｡ ご返送品を開封から検証終了まで全て撮影、公開して報告いたしました。 商品代金はご返金処理をいたしました。 撮影した映像でも弊社の商品の問題ではないことを証明したにもかかわらず、 一方的に弊社の商品によるお携帯の故障とご指摘されて残念になりません。 弊社の商品の問題なら、 弊社で検証用の複数台のスマホも全て故障になることがなく、 この商品の検証が無事にできたことは如何説明されますでしょうか。 また、ご購入いただき、無事にご利用できた沢山のお客様のことを馬鹿にしていませんでしょうか。 お携帯の故障はお気持ちお察しいたしますが、 ご感情的ではなく、理性と科学性のある根拠を元に評価のコメントを求められます。 以上、よろしくお願いいたします｡

ホームページの写真と届いた商品が違った。 写真にはプラケットにケーブルが接続されているのですが、届いた商品はケーブルのみでした。 欲しいものではなかったので、残念です。

• ストアからの返信2018/10/19

  この度はご評価いただき誠にありがとうございます。早速ですが、弊社の御梱包によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。本日商品を再送させて頂きましたので、到着まで今しばらく御待ちいただけませんでしょうか、また間違えて送った商品は御使用いただければ幸いです。 ご迷惑をお掛けしたことを再度お詫び申し上げます。

最低で最悪の会社ですね 二度と利用しない

• ストアからの返信2018/8/17

  ご評価及び貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます｡送料をご負担で商品のご返品を対応いただくご案内を致したにも拘らず、お持ちのデバイスの仕様を全然ご理解されなかった上、お客様の理屈を押し通そうとする態度や営業妨害の暴言は残念になりません。以上、宜しくお願いします。

商品ページの記載に不備があります。 メール便発送で注文を受け付けておきながら、「ご注文の商品はメール便発送の制限を越えましたので、送料646円の宅急便発送のみとなっております。（詳しい情報は商品ページをご覧ください。）」とメールで通知してきて注文をキャンセルされました。

• ストアからの返信2017/2/20

  商品の販売ーページに「日本郵便ゆうパケット、ヤマト運輸ネコポスの対応不可、 宅急便646円の配送のみとなります。」記載があったにも拘らず、送料164円のメール便を強要するような品のないお客様は弊社の商品のご購入はお控えください。

直ぐに商品が発送される宅急便で指定したのに、２，３日遅れるゆうパケットに発送方法を 連絡もなく勝手に変更されました。発送が遅れるのなら他の店のほうが割安でしたので 正直ガッカリでした。

• ストアからの返信2016/2/2

  御迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 単価が安い商品の場合はヤフーショッピングシステムの問題でゆうパケットを希望しても宅急便の 指定となってしまいお客様のゆうパケットでと言う御要望が多い為に弊社の勝手な思い込みで、ゆうパケットに変更させていただきました。 本当に申し訳ございませんでした。

７月２６日12時に注文して連絡があったのが３日後の２８日、で３０日には当方からの入金がないとのことでキャンセル扱い。自分には優しく、客にはきびしい。

• 12014/7/30

  いつまでに入金しなければキャンセルという連絡もなし。いきなりのキャンセル。客をなめている。

• ストアからの返信2014/7/31

  ご評価いただき誠にありがとうございます。7月26日（土）12時10分に弊社の営業外の時間にご注文確定のメールを受け取って、翌日は祝日のため、7月28日（月）9時15分にご注文承諾通知及びお振込のご案内メールを送信いたしましたが、7月30日（水）午後4時43分にご送金の確認が取れませんので、ご注文をキャンセルとさせていただきました。また、ご注文のキャンセルに関しては弊社のストア説明及びご注文確定メールよりご確認いただけます。以上、よろしくお願いいたします。

• 12014/8/2

  下記のメールのどこに送金期限が記載されているのか 平日午後4時までにご送金の確認が取れましたら、 ご送金の確認日当日に発送しております。 午後4時以降のお振込みは、 大変申し訳ございませんが翌営業日の発送になります。 お振込みの確認に関しては、弊社からメールを発送せず、 「出荷案内メール」にて兼用させていただいております。 ご了承ください。 以上、よろしくお願いいたします。

• ストアからの返信2014/8/4

  ヤフーショッピングのリニューアルによってなくなってしまったいくつかの記載の一つとなっています。弊社の確認不足でお詫び申し上げます。また、ストア説明のお買い物ガイドの「お支払い期限について」の記載がなくなっていませんので、ご参考いただければ幸いです。以上、宜しくお願いいたします。