他店で売れてしまい商品を用意出来ないとの理由でキャンセルされました。在庫管理がいいかげんな店舗です。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
個包装のマスクを注文したのに、間違ってバラのマスクが届いた。
マスクの包装袋を開封すると異臭がひどく気分が悪くなった。
ストアからの返信
この度は、発送ミスでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 商品開封前でしたら、返品交換対応はしております。 今回、お客様は開封後にお問い合わせであったため、誤ってお届けした商品との差額を返金させていただきました。 また、マスクの異臭は不織布の固有の臭いだとメーカーから聞いております。 使用前に一日ほど室内にて陰干しすれば臭いはなくなることを確認しております。 もしそれでもご利用いただけない場合は、メーカーのお客様相談窓口に直接お問い合わせください。 お問い合わせ窓口の電話番号はパッケージに記載してあります。 ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。
指定日に届きませんでした。楽しみにしていたので残念でした。
ストアからの返信
この度は、配送が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。 在庫管理の数値がズレており、一時的に欠品してしまいました。 本日、発送いたしましたので、明日お届けいたしますので、お受け取りのほどよろしくお願いいたします。