S-mart Yahoo! JAPAN店のレビュー

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総合評価

4.58

6,131

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  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • tai*****さん

    出荷できないのなら指定受付しないでくれ。 予定にあわせて注文し、受付された日時にあわせて帰宅しているのに。 遅れることへの苦情じゃなく、連絡してこない状況への苦情です。 人の時間を軽く見すぎてはいませんか? 星1の評価への返信みてますが、口先だけですね。以前よりの低評価への反省の弁への改善は全くされていないようですね。 めちゃくちゃですね。

    • ストアからの返信

      このたびは、ご指定日時に合わせてご帰宅いただいていたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 事前に遅延のご連絡は差し上げておりましたが、ご予定を調整いただいていたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後は、発送前の予期せぬ事態が発生した際には、より早い段階で状況をご案内できるよう、連絡方法やご案内のタイミングの改善に努めてまいります。

  • rer*****さん

    少し時間はかかりましたが、梱包もしっかりしていて問題ありませんでした。

  • wdq*****さん

    丁寧な梱包に、迅速に郵送して頂きましてありがとうございました。

  • 注文から、発送まで早かったので助かりました。 ありがとうございました。

  • 迅速でご丁寧な発送ありがとうございました

  • 迅速な対応で良い買い物ができました。 ありがとうございました。

  • qmx*****さん

    配送も早く梱包もとても安心でした♪ありがとうございます!

  • har*****さん

    予定より早く発送をお願いしたところ、希望通りにすぐ届けていただきました。ありがとうございました。

  • ars*****さん

    迅速で丁寧な対応をして頂きましてありがとうございました。また機会があれば是非よろしくお願い致します。

  • kej*****さん

    丁寧梱包されて届きました。ありがとうございました。

  • mjm*****さん

    梱包、発送とも特に問題なく、スムーズに買い物できました。

  • alu*****さん

    購入から発送までの流れがとても迅速、ご連絡も丁寧で安心して購入することができました。 良い品揃え、求めやすいお値段に感謝いたします。 ぜひまた購入させていただきたいと思います。

  • tin*****さん

    梱包、発送問題ありません。ありがとうございました。

  • mpg*****さん

    この度はありがとうございました! スムーズに買い物出来ました!

  • kid*****さん

    早い対応で大変良かったです。 ありがとうございました。

  • 注文して最短で2日で到着でしたが、こちらの都合で4日後の受け取りにしました。予定日の指定時間内に届いたので無事に受け取れました。梱包は雨で置き配で玄関前に置かれて雨でも降って濡れれば心配の梱包です。

  • 今回、4/8の入学式着用の靴を注文。 入学式前日の4/7着指定で注文完了。 楽しみに待っておりましたが、届きませんでした。 注文の段階で到着日が不確実でしたら、はじめから他の店に注文していたと思います。 商品到着日の表示を改めてください。

    • ストアからの返信

      このたびは、ご指定の日にお届けすることができず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お待ちいただいたにもかかわらず、商品がお手元に届かなかったこと、大変申し訳なく存じます。 また、商品到着日の表示についてご不便をおかけし、申し訳ございません。 今後は、より正確な到着予定日をお知らせできるよう、システムの改善に努めてまいります。 お客様のご期待に添えず、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

  • 素早い対応、簡易包装もとてもありがたいです 良い靴が手頃なお値段で買えて嬉しい!

  • 箱の潰れや汚れもなく、指定時間通りに配達されました。

  • 終始迅速な対応で、安心してお取り引きが出来ました!