エスマートのレビュー

梱包、配送共に良好です。梱包は、品物第一に考えられていて、良心的です。

対応も良く迅速丁寧で良かったです。また利用させて頂きます。

報告もなく一方的にキャンセルされ、とても不快でした。最低限の連絡はするべきだと思います。

• ストアからの返信2026/4/22

  この度は、当店のご利用に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 せっかくご注文いただきましたのに、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。 キャンセル時のご連絡につきまして、当店では4月16日(木) 14:55に「中東情勢の影響による仕入先の出荷制限のため、納品不可となった旨」のメールを送信させていただいておりましたが、ご確認いただけておりませんでしたでしょうか。 もしかすると、システム上の不具合や迷惑メールフィルタの影響により、お客様の元へ正常に届いていなかった可能性がございます。ご案内が行き届かず、一方的なキャンセルと感じさせてしまいましたこと、深く反省しております。 もしよろしければ、今一度メールボックスや履歴をご確認いただけますと幸いです。 今回の経緯をご理解いただき、もしご容赦いただけるようでしたら、レビューをご再考いただけますと私どもの励みになります。 今後、連絡体制のさらなる改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

リピート買いです。いつもご丁寧に対応してくださいありがとうございます。また宜しくお願いします。

大好きな、すだち果汁は澄まし汁、焼き魚、天ぷら、肉類、ジュウス、他色々使っています。

普通にショッピングが出来て良かったと思います。梱包に於いても何の問題もなく、普通に受け取ることが出来ました。

簡易包装ウェルカムなので私は全く気にならなかったのですが、御手紙に書き添えされてました事、コストダウンに繋げていますとあり、丁寧なストアさんだなぁと感じました。 詰め物もしっかりとされて、破損などは見当たらなかったです。 本数〜までなら送料が同じとあったところが気に入りました。

いつもお世話になってありがとうございます。確実な対応且つ迅速な発送と頼れるショップ様です。またお願い致します。

配送に時間がかかると思っていましたが購入後直ぐに手元に届きました。 梱包も十分でした。 また機会があればよろしくお願いいたします。

複数個の段ボール入りの品物を購入しましたが、全てを一個にするのにビニールで包まれてしっかりと梱包されていました。品物の状態も良かったです。

迅速に対応頂きありがとうございました。 また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

迅速でご丁寧な対応ありがとうございました。

受注確認から出荷見込、出荷連絡、着荷まで案内がきめ細かく好印象でした。 発送いただきました商品の賞味期限も長く助かります。 また利用されていただきます。

いつもありがとうございます 無事に商品を受け取りました 今回は梅仕事のために、準備してみました。 お得にありがとうございました。

たいへん対応スピーディーでたいへん良かったまた取り引きしたい。

早速な対応ご丁寧な包装まで、ありがとうございました。

いつもお世話になっております、今年もどうぞ宜しくお願いします いつも財布に優しい価格で嬉しいです。 また、漬け物仕事に利用させてもらってます ありがとうございました。

一度に大量の注文発注でしたが、年内発送に間に合いました。 特に急いではなかったものの、やはり早く荷物が到着するのは気持ち的にも良い物です。 その外、送料の件などで丁寧に対応して頂き、感謝しております。 始終、とても丁寧で迅速な対応だったと思います。

スピーディーな納期のご対応有り難うございました。

発送日の変更など、とても親切に対応していただきました。また利用したいです。